Conceito em Definição ABC

Uber, o serviço contratando de carros particulares com motorista, semelhantes aos táxis, mas cujo conceito original era que eram amadores (entendendo os taxistas como profissionais) sem licença quem oferecia o serviço, não só tem revolucionou parcialmente o modelo econômico de serviços, mas gerou grande polêmica em diversos sentidos.

Os motoristas de táxi veem os motoristas do Uber como invasores profissionais que operam oferecendo serviços de táxi. transporte sem licença em um ambiente altamente regulamentado, mas eles não são os únicos reclamando desse novo modelo de negócios.

O fisco também vê problema na atividade que se realiza, como é o caso do AirBnB (outro serviço que “uberiza” o aluguel de moradias), impostos sobre outros países que oferecer um regime tributário melhor, para que a empresa prestadora do serviço possa pagar menos impostos e não contribuir em muitos dos países onde recolhe dinheiro para o seu cofres.

A “uberização” dos serviços é, para alguns, a revolução na forma como são oferecidos, de uma forma que é conhecida como economia colaborativa, enquanto que para outros são a precariedade destes, com contratos de lixo que implicam muitas horas de trabalho por um salário baixo, e uma fuga de impostos para paraísos promotores.

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Embora o nome dessa tendência nos negócios de tecnologia derive diretamente da empresa Uber, talvez a mais bem-sucedida neste tipo de empreendimentos tecnológicos, existem milhares de expoentes dessa forma de fazer as coisas, outra empresa famosa sendo a citada AirBnB.

Uma característica diferencial do uberização é que é um modelo de negócio que pretende colocar à disposição de qualquer pessoa a prestação de um determinado serviço e não apenas os profissionais do sector.

No caso específico do Uber, esse serviço é o serviço de transporte. Não é necessário ter licença de táxi ou ser motorista profissional Para se inscrever como motorista do Uber, qualquer pessoa com carro pode fazê-lo.

Assim, pode-se perguntar: "E como avalio a capacidade de um desses drivers?”Muito simples: com outra característica deste tipo de serviço, as avaliações e comentários de seus clientes anteriores.

Uber e AirBnB ou os outros serviços que usam um modelo uberizado, permitem que os usuários de seu serviço avaliem e comentem sobre o trabalho de quem o fornece, estabelecendo assim uma espécie de classificar e fazer com que os próprios clientes atuem como "inspetores" do pessoal que usam para fornecer o serviço.

Outra característica definidora uberização é que as transações econômicas realizadas para pagamento do serviço são realizadas no âmbito da mesma plataforma de entrega.

Isto implica que os sistemas de pagamento tradicionais raramente são utilizados, sendo as novas formas de pagamento como o Paypal entre outras as mais utilizadas, embora continue margem para pagamento com cartão de crédito, mas o dinheiro é sempre administrado eletronicamente.

Isso torna mais fácil o referido dinheiro ir para contas em países diferentes daqueles onde o serviço é prestado.

Com o tempo, viu-se que esses "países diferentes" são, na verdade, paraísos fiscais, ou países que, sem receber essa denominação, apresentam uma tributação mais frouxa para as empresas, como é o caso das Irlanda.

O uberização Também trouxe o medo de que as profissões em que este modelo se insere desapareçam.

No caso do Uber, os taxistas temem que seus volume negócio, o que resulta na precariedade de suas condições (eles têm que trabalhar mais para ganhar mesmo que antes, ou nem mesmo consegui), e isso também acaba levando à perda de cargos de trabalho.

Por outro lado, os defensores do modelo referem-se a uma reinvenção do setor, à sua democratização (no caso específico dos táxis, citam o forte regulação do setor como algo indesejado pela maioria das pessoas e prejudicial ao livre mercado), e a diversos benefícios sociais, como a igualdade oportunidades de acesso ao trabalho nesses setores.

As empresas que prestam o serviço uberizado Não contratam a pessoa que acaba prestando, nem são donos do objeto do serviço.

Por exemplo, aqueles que anunciam como motoristas na plataforma Uber não o fazem oficialmente como funcionários da empresa, mas seu relacionamento é como um freelance que cobra estritamente pelos serviços prestados, e não com um salário fixo.

O Uber também não possui os carros com os quais os serviços são prestados (pelo menos, não até recentemente, embora a empresa esteja agora adquirindo uma frota de veículos em alguns locais); O AirBnB não dispõe de quartos que possam ser alugados através do seu serviço, nem contrata quem os recebe (ao contrário dos hotéis).

Para entrar em setores fortemente regulamentados, as empresas que fazem uso do uberização eles tendem a tirar vantagem de lacunas ou agir em uma área que não está clara.

Isso significa que as administrações públicas têm demorado a reagir ao desafio de que essas novas iniciativas implicam, e quando o fazem, geralmente têm sido favoráveis ​​aos "antigos pedido".

No caso do Uber - bem como no do AirBnB - vários julgamentos adversos foram proferidos à empresa que deixar de ser capaz de fornecer serviços como tem feito até agora em diferentes cidades do mundo, mas em geral o Justiça demorou anos para passar as sentenças, e isso não foi feito em todos os lugares.

O próximo setor provavelmente será uberizado é a dos serviços financeiros, um processo que na verdade já começou, mas de forma mais lenta.

Embora o modelo com o qual o uberização tomará de assalto o setor financeiro. Não cumprirá totalmente as taxas básicas, conterá muitos dos mesmos elementos (obviamente, não será qualquer um que será capaz de estabelecer um Banco...).

Empresas como o Paypal ou o nascimento e sucesso do Bitcoin nos dão ideias de para onde os tiros podem ir.

Fotos: Fotolia - frol / nyul

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