Definiția Active Listening

Ascultarea activă este unul dintre cele mai importante ingrediente din comunicare Și acesta este adesea punctul slab al interacțiunii. Nu există ascultare activă atunci când, în cadrul unui dialog, nu există deschidere față de celălalt. Adică, nu există nici o atenție la ceea ce cealaltă persoană dorește să exprime. Ceva care poate fi diferit de propria opinie, totuși, ascultarea activă înseamnă participarea la Eu respect către cealaltă persoană.

Înțelegeți din empatie

Există diferite forme de ascultare activă. De exemplu, puteți lua cuvintele dvs. interlocutor ca punct de plecare pentru a vă argumenta. De exemplu, puteți sintetiza ideile lor principale, repetându-le în propriile cuvinte. În acest fel, stabiliți punți de dialog. Ascultarea activă implică, de asemenea, adresarea întrebărilor celeilalte persoane pentru a aprofunda conversația.

Unul dintre cele mai importante puncte pentru a începe ascultarea activă nu este să judeci cealaltă persoană. Și respectați-le

emoții, sentimente și experiențe. Această ascultare activă este una dintre abilitățile Inteligenta emotionala mai important, și se conectează într-un mod direct cu empatia de a privi în ochii celuilalt, ca altul. Adică, ca altcineva decât tine, ale cărui opinii sunt condiționate și de propria lor istorie de viață și de propria lor experienţă.
Pentru a asculta activ este foarte important să ai o dispoziție de timp față de cealaltă persoană.

Adică, arătați interes pentru acel moment prezent împărtășit în comun. Fii atent la celălalt fără să te uiți constant la ceas. Și, deși poate părea că ascultarea activă este o pricepere foarte simplu de instruit în societatea actuală, realitatea este că noile tehnologii promovează atenție împrăștiată după cum se reflectă în întreruperile comune ale telefonului într-un dialog față în față.

Ascultați limbajul corpului

Ascultarea activă implică, de asemenea, atenția asupra altor semne decât comunicarea verbală. De exemplu, puteți participa la expresia corpului a celeilalte persoane, privirea și zâmbetul său, după cum se exprimă în semnele faciale fără să spună cuvinte. În acest caz, mai mult decât ascultarea limbajului corpului, este vorba de observarea acestuia. Este un complement foarte important de informații adăugate cuvintelor în sine.

Dacă o persoană ți-a spus că dorește să vorbească despre un subiect important cu tine, poți avea gestul de a stabili o întâlnire pentru chat. Ascultarea activă arată intimitatea care se creează în unele conversații atunci când apare o conexiune emoțională.

Fotografii: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina

Subiecte de ascultare activă