Definiția modelului de management

A Cadrul teoretic care integrează activități diverse constituie un model. În ceea ce privește ideea de management, ne referim la sistemul prin care este organizată o activitate. Prin urmare, conceptul de model de management se referă la sistem sau reprezentare teoretică prin care se desfășoară un proces.

Modele de management în lumea afacerilor

Deși acest concept este aplicabil sferelor de natură diferită (de exemplu, la educaţie sau la sănătate) este în teren Afaceri unde este cel mai folosit.

Indiferent de dimensiunea unei companii sau a sectorului acesteia, în orice companie trebuie să proiectați strategii sau măsuri pentru a atinge anumite obiective. Măsurile adoptate trebuie să aibă în vedere diferite aspecte: financiar, logistic, resurse umane, în legătură cu serviciile sau marketingul. Toate aceste elemente intervin într-un model de management.

Modelul ierarhic este cel mai tradițional și este cel în care o companie își planifică activitatea cu o structură de management în vârf și o serie de poziții intermediare și de bază precum subordonați

Există un model de management bazat pe eliminarea intermediarilor (de exemplu, atunci când o companie își contactează clienții prin intermediul Internet).

Francizele sunt, de asemenea, o altă abordare posibilă și constau în stabilirea unei relații contractuale între companii independente, o companie francizantă și un alt francizat. Primul are drepturile de proprietate industrială și este cel care a creat modelul de afaceri și al doilea este cel care dobândește drepturile de marcă ale companiei de franciză.

Cooperativele apar atunci când membrii unei comunități de afaceri se organizează în jurul unei nevoi sau a unui interes comun. Membrii unei cooperative sunt membri ai unei organizații și acționează în solidaritate și în conformitate cu principiul ajutorului reciproc.

Managementul calității în modelul de management

Indiferent de modelul de management al fiecărei companii, în ultimii ani s-a pus problema calitate a căpătat o relevanță deosebită.

Modelul de management al calității se referă la căutarea excelenței într-un produs sau serviciu. Conceptul de calitate are o semnificație integrală, întrucât cuprinde produsul sau serviciul vândut, dar și procesul său de producție și atenție la client. Pentru a face acest lucru posibil, sunt stabilite standarde de calitate, cele mai cunoscute fiind standardele ISO.

Foto: Fotolia - Primovych-Hrabar