Definiția User Manual

Manualul de utilizare conține o serie de tehnici de utilizare și sfaturi care însoțesc un produs sau serviciu, în mod normal, Acesta vine în cutie sau ambalaj și este livrat împreună cu produsul atunci când este cumpărat, cu misiunea pe care cumpărătorul o poate folosi eficientă și actuală, adică pentru a evita să apelați un expert pentru ca produsul să funcționeze astfel a fost cumparat.

Document care însoțește un bun sau un serviciu dobândit și care permite să îi cunoști în detaliu caracteristicile și cum să-l faci să funcționeze

Astăzi, oamenii sunt înconjurați de noi tehnologii, care în fiecare zi și în fiecare secundă avansează în toate sensurile și atunci cheia pentru a ajuta utilizatorii care achiziționează acest echipament tehnologic este să îi ajutați cu un manual al acestui lucru drăguț.

În general vorbind, a Manual este termenul care desemnează asta carte, document, care reunește toate elementele de bază și esențiale despre un subiect dat.

In timp ce,

manualul de utilizare urmați și respectați această premisă primordială și motivul pentru a fi de acest tip de texte și atunci este un document, carte tehnică, corespunzătoare unui sistem specific și, prin urmare, include tot ceea ce îl privește: părți Da funcționare, prin intermediul acestuia, pentru a ajuta utilizatorii sistemului menționat mai sus, astfel încât să poată specifica o gestionare satisfăcătoare a acestuia.

În general, manualele de utilizare însoțesc dispozitivele electronice, aparatele de uz casnic, aplicațiile, hardware-ul și software-ul tehnica de calcul, printre alții.

Deși însoțește dispozitivul sau artefactul în cauză, în ultima vreme și datorită beneficiilor pe care ni le oferă Internet Este posibil să le descărcați sau să le consultați online, prin pagini specifice care îl conțin sau de la aceeași marcă a dispozitivului care permite descărcarea acestuia online.

Aceste facilități încurajează oamenii să cumpere anumite produse, deoarece știu că, însoțite de aceste manuale, nu ar avea probleme majore în a le face să funcționeze sau să funcționeze.

Trebuie remarcat faptul că atunci când creați manualul de utilizare, acesta trebuie făcut concis și clar, întrucât trebuie înțeles de publicul larg și nu numai de un expert.

Caracteristici și conținut comune

Manualele de utilizare sunt realizate ca orice manual, foi legate, cu număr variabil, fapt care depinde de complexitate manipularea dispozitivului în cauză, au de obicei o structură și secțiuni standardizate, inclusiv următoarele: ele încep cu prezentare produsului, caracteristicilor și pieselor, o introducere care oferă informații despre modul de utilizare a manualului în cauză; indicele; un ghid rapid care învață despre principalele funcții ale sistemului; secțiunea pentru rezolvarea problemelor comune care pot apărea atunci când sistemul este modificat și care sunt comune; Întrebări frecvente sau Întrebări frecvente, care este o compilație a celor mai frecvente întrebări și răspunsuri asociate cu utilizarea sistemului în cauză.

În acele cazuri în care produsul este dezasamblat, sunt indicate părțile componente și modul în care acestea sunt asamblate.

În prezent, mobilierul sau alte produse, cum ar fi televizoarele, care sunt achiziționate prin internet, sunt livrate dezasamblate și, după caz, produsul vine însoțit de acest tip de manual pentru a asista cumpărătorul la asamblarea acestuia, ceea ce este simplu și nu necesită un tehnician, tocmai ideea acestui manual este să inlocuieste anunţ de la un profesionist specializat.

Pe de altă parte, are de obicei un ghid cu avertismente și alarme de luat în considerare și modalitățile de a le trata în cazul în care apar.

De asemenea, pentru acele cazuri în care un răspuns nu este găsit în aceste avertismente, este indicat un număr de serviciu tehnic pe care utilizatorul îl poate contacta pentru a găsi un răspuns. soluţie la problema ta de utilizare.

Când vine vorba de un produs care are piese mici sau care implică un anumit risc, manualul trebuie să indice că se recomandă ca produsul să nu fie inclus în sfera de aplicare a copii pentru a evita orice fel de problemă.

O altă caracteristică comună a acestui tip de carte este că sunt scrise în cele mai utilizate limbi, spaniolă, Engleză, franceză, germană și oferă imagini ilustrative pentru a ajuta la localizarea butoanelor și funcțiilor implicat.

Subiecte din manualul de utilizare