Rezumatul cărții Administratorul afacerii Ce face

Prieteni aici este acest rezumat al cărții The Business Administrator ce face:

INTRODUCERE

Această carte din cele șapte capitole care o alcătuiesc ne spune în general despre administrație (tehnici) și administratorul (care le aplică) și relațiile lor cu alte domenii de cunoaștere și organizație.
Ne spune istoria amândurora, a momentului și modului în care apar și a importanței pe care o au în societatea noastră, precum și a funcțiilor specifice de care sunt responsabili.
 Dacă nu ar fi fost administrația și administratorul, așa cum se poate observa în întreaga carte, societatea noastră actuală probabil nu ar exista, deoarece Acestea și în special administrația, fie empiric, fie științific, sunt utilizate în orice moment, în orice loc și în orice activitate și este pentru Același lucru pe care în prezent orice profesionist trebuie să aibă cel puțin o cunoaștere generală a administrației, deoarece lumea noastră este alcătuită din organizații, care sunt guvernate de administrație, și majoritatea dintre noi, dacă nu toți, vom lucra la un moment dat în viața noastră, în unele dintre ei.

Funcțiile administratorului sunt foarte variate și aici ni se prezintă pas cu pas și cu caracteristicile lor respective, ni se oferă și abilitățile de bază pe care acesta trebuie să le să trebuiască să-și îndeplinească funcțiile în cel mai bun mod, deși pe lângă acestea trebuie să aibă și altele specifice care sunt adaptate în funcție de organizația în care se află lucru.
Administratorul care trebuie cunoscut ca atare trebuie să aibă anumite cunoștințe și abilități care să îi permită să gestioneze în mod corespunzător organizația sau departamentul responsabil.
Domeniile de lucru ale administratorului sunt imense, deoarece el poate lucra în orice organizație, indiferent de funcția și obiectivul pe care îl au.
În general, administratorul are un angajament cu societatea și cu el însuși, ceea ce înseamnă să ofere ce cel mai bun din sine pentru a atinge scopurile companiei în care lucrează și astfel să obțină un profit universal.

CAPITOLUL I
CE ESTE UN ADMINISTRATOR?
AGUSTÍN REYES PONCE

Administratorul există de când există organizații, deși profesional s-a remarcat ca o figură importantă de la mijlocul secolului al XIX-lea.
Administratorul este orice persoană care oferă un serviciu specific care apare din cea mai mare complexitate care a apărut în organizații și problemele care decurg din aceasta: serviciul a coordona. Când organizațiile sunt simple, se poate spune că bunul simț este suficient pentru a le coordona, din Revoluția Industrială părăsesc grupurile sociale devin mai în vârstă și mai complexe și, din același motiv, au nevoie de o tehnică specifică pentru a-și realiza coordonarea eficientă, atunci tehnicile administrare; Prin urmare, putem spune că în prezent administratorul este responsabil de coordonarea prin tehnici de fiecare dată mai perfectă, acțiunea celor care lucrează în orice organizație, pentru realizarea scopurilor pe care aceasta propune.

FUNCȚIILE ADMINISTRATORULUI
Funcțiile administratorului sunt variate și complexe, iar în toate acestea există tehnici și instrumente care vă permit să atingeți, printr-o utilizare adecvată, eficacitatea maximă care este scopul căutat de administrator. Uneori trebuie să îndeplinească toate funcțiile, iar în altele este specializat în una dintre ele, dar va avea neapărat întotdeauna o relație cu toate acestea.
Stabilirea obiectivelor: acestea vor fi stabilite în funcție de natura și punctele de vedere ale organizației. Există tehnici care le clasifică în funcție de semnificația și lățimea lor și de nivelul la care sunt luate, precum și reguli despre fiecare dintre ele și modul de a le remedia, a căror aplicație le face să fie mai bine găsite, mai bine fixate și mai bune realizat.
Stabilirea strategiilor și politicilor: determinarea criteriilor care ar trebui să ghideze sau să ghideze acțiunile dezvoltate pentru a le realiza.
Reguli: implică analiza dacă ipotezele stabilite sunt sau nu aplicate.
Planuri: pentru a atinge obiectivele în cadrul strategiilor și politicilor, este necesar să se formuleze planuri, să care are o serie de clasificări și tehnici pentru a le face realiste și realizabile posibil. Există planuri pe termen lung, mediu și scurt, care sunt armonizate pentru a fi cât mai eficiente posibil. În cadrul planurilor se află programele, care stabilesc timpul și momentul în care trebuie desfășurate activitățile și bugetele care sunt programele dar cuantificate.
Sisteme de informare și cercetare: pentru stabilirea planurilor este necesar să se utilizeze tehnici care să furnizeze datele care trebuie să fie luați în considerare pentru luarea deciziilor, pentru aceasta trebuie să apelați la observații și cercetări (contabilitate, statistici etc.).
Organizare: va trebui să cunoașteți diferitele sisteme ale acestuia (liniar, liniar și personal, matrice și organizare multidivizională) pentru a găsi cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
Selecție și integrare: este partea dinamică, trebuie aplicate tehnici pentru a selecta cele mai potrivite elemente materiale, personalul care le va folosi și șefii care vor desfășura activitățile necesare realizării scopurilor și obiective, precum și stabilirea regulilor pentru a integra toate aceste elemente în modul cel mai potrivit, astfel încât acestea să funcționeze pe deplin eficacitate. De asemenea, vor trebui să stabilească fundamentele și metodele de instruire a personalului în funcție de nevoile muncii lor.
Direcție: Este direcționată pentru a obține rezultatele propuse; Pentru aceasta trebuie să cunoașteți conceptul de leadership, tipurile sale, sursele și formele sale, precum și elementele și tehnicile de comunicare.
Control: necesită norme și tehnici pentru a monitoriza faptul că lucrurile pe care le-a decis sunt realizate în modul indicat, Pentru a evalua rezultatele obținute și pe baza acestora, indicați ce trebuie corectat sau îmbunătățit pentru următoarele perioade.
Domenii de acțiune: Toate cele de mai sus trebuie realizate în coordonare cu elementele fundamentale care alcătuiesc o organizație: oameni, lucruri și sisteme.

ABILITĂȚI DE ADMINISTRATOR
Acestea variază în funcție de tipul de companie administrată și de tipul de funcție dezvoltată. Dar, în orice caz, administratorul presupune cel puțin:
Cunoștințe: cultură generală echivalentă cu cea a unui profesionist, experiență și cunoștințe de doctrină socială, drept și psihologie.
Abilități: inteligență capabilă să discerne situații, capacitate de a analiza probleme și creativitate.
Calități morale: prudență, simțul responsabilității, darul oamenilor și capacitatea de a convinge.

DOMENII DE LUCRU A ADMINISTRATORULUI
Orice organizație cu o anumită complexitate, fie ea publică sau privată. Lucrul în general sau în mod specific într-un domeniu (managementul producției, personal).

RELAȚIA CU ALTE PROFESII
În societatea modernă, administrația a devenit un element complementar indispensabil pentru alte profesii, de la toate profesioniștii trebuie să lucreze aproape neapărat în cadrul unei organizații, deci au nevoie de principii și tehnici administrativ.

CAPITOLUL II
ADMINISTRATORUL ȘI PLANIFICAREA
Jorge Fernandez de Miguel

Planificarea face parte din procesul administrativ și, prin urmare, este o funcție atât a oricui administrează la fel de bine ca organizația, este și o atitudine a oamenilor față de realitate și viitor. Pentru exercitarea acesteia este necesară o înțelegere a organizației și a mediului.
Aceasta implică definirea unui set de acțiuni alternative în lumina unui obiectiv fix, care se ocupă cu viitorul; este un raționament în jurul modului în care vei ajunge unde vrei să ajungi.
Natura: universalitate, caracter general (are valorile persoanei care o dezvoltă) și motiv comun pentru a fi (scopul său este de a optimiza resursele în raport cu nevoile).
Proces: constă în a decide în prealabil ce se va face, când se va face, cum se va face, cine o va face și ce se va face cu rezultatele.
Structura planurilor: pot fi de două tipuri în raport cu timpul: strategice sau pe termen lung, programe pe termen mediu și planuri și bugete pe termen scurt. În raport cu domeniile funcționale: plan de marketing, finanțe, producție etc.
Atitudine: determinare de a planifica și de a acționa în mod consecvent și consecvent.

Esența planificării este identificarea oportunităților și amenințărilor în viitor, care
Combinate cu informații relevante din partea organizației, acestea oferă o bază bună pentru luarea deciziilor menite să combată amenințările și să profite de oportunități.

Scopurile planificării sunt:
Alocați resurse: decideți unde vor fi aplicate resursele, unde vor fi plasați cei mai capabili oameni și ce tip de tehnologie va fi utilizată.
Adaptați-vă: luați decizii care mențin organizația în echilibru cu mediul.
Integrare: complexitatea activităților și funcțiilor din organizații face necesară găsirea celui mai bun mod de a le relaționa în așa fel încât să nu existe risipa de energie.

Rolul managerului în planificare este de a coordona și participa la eforturile de planificare. Pregătirea administratorilor vă permite să vă stabiliți obiective, să efectuați analize de mediu, să înțelegeți ce se întâmplă în cadrul organizației și devin astfel oameni potriviți pentru a coordona și participa la eforturile planificare.

CAPITOLUL III
MANAGERUL ȘI MARKETINGUL
Salvador Sotomayor Jimenez

Originea pieței se întoarce la cea a comerțului. Evoluția sistemului de liber schimb a fost următoarea:
Lipsa bunurilor, abundența consumatorilor.
Diviziunea muncii. Relația bunuri-consumator este nivelată.
Adecvarea mărfurilor produse la mărfurile necesare cu o mare varietate de produse.
Excesul de bunuri produse și lipsa pieței cu putere de cumpărare. Era actuală.

Administratorul din cadrul marketingului trebuie să integreze diferitele funcții ale companiei, să ofere consumatorului produsele și serviciile dorite, la preț și în locul dorit. Pentru a face acest lucru, trebuie să coordonați prețul, serviciul, distribuția, promovarea și publicitatea și produsul, deoarece aceste elemente stau la baza marketingului.

IMPORTANȚĂ PENTRU SOCIETATE
Marketingul este responsabil pentru asigurarea nivelului de trai cerut de oameni, promovează ocupația.
Orice reducere efectuată în ceea ce privește costurile de distribuție unitare are ca rezultat un beneficiu social care poate fi văzut din diferite puncte de vedere, fie în beneficiul consumatorului, al companiei sau al societății.

IMPORTANȚĂ PENTRU COMPANIE
Dacă departamentul de marketing nu este eficient, compania va fi în pericol grav, deoarece în momentul în care nu va putea vinde ceea ce produce, nu va mai putea supraviețui.
O activitate principală de marketing este de a servi ca un canal de comunicare între companie și consumatori, prin intermediul pentru a le cunoaște cererile și a îndruma astfel administrația, pentru a produce ceea ce dorește consumatorul și cerere.

Departamentul de marketing menține o relație cu alții pentru a-și îndeplini funcțiile.
Vânzări: destinația finală a produselor. Ambele departamente trebuie să fie foarte apropiate, deoarece acest lucru facilitează funcția de raportare a publicității, cercetării, promovării, lucrărilor de vânzare etc.
Finanțe: furnizează companiei resurse monetare și ia decizii cu privire la realizarea eficienței și eficacității în generarea și utilizarea resurselor menționate. Relația dintre acest departament și managerul de marcă se limitează la a fi o sursă de informații în: date statistice detaliate, detalii despre procedurile de înregistrare și sfaturi privind pregătirea buget. Ambele departamente trebuie să lucreze îndeaproape pentru a calcula investiția de care un produs va trebui să meargă pe piață.
Producție: procese de fabricație, ambalare și depozitare. Managerul de marcă trebuie să informeze producția cu privire la următoarele: perspectiva dezvoltării produselor lor, starea produsului, aplicarea costurile de producție ale produselor, rezultatele sondajelor efectuate pe piață pentru lansarea unui nou produs, publicitate și promoții.

CAPITOLUL IV
ADMINISTRATORUL ȘI FINANȚELE
Jose Arce Taracena

Doi factori sunt esențiali pentru desfășurarea activității economice: mediul (consumatori, investitori etc.) și compania. Pentru a facilita administrarea resurselor și a bunurilor sau serviciilor, acestea sunt reprezentate în termeni monetari prin prețul lor de cumpărare sau vânzare. În funcție de durata lor, acestea pot fi de două tipuri: operaționale (sunt consumate în producție) și investiții (permit producerea bunului sau serviciului).

Funcțiile managerului financiar într-o companie sunt:
Distribuirea fondurilor către active specifice care determină patru aspecte: mărimea companiei (activele totale care trebuie utilizate), profituri din exploatare (profitabilitate asociată cu exploatarea activelor), risc comercial (probabilități de a primi diferite cantități de profit sau pierdere), lichiditate (compoziția activelor în raport cu ușurința pe care o au de a deveni bani).
Obținerea de fonduri prin cel mai bun mix de surse de finanțare care determină patru aspecte: sarcina financiară a companiei (valoarea angajamentele financiare dobândite prin utilizarea capitalului terților ca sursă de finanțare), riscul financiar (posibilitatea insolvenței), structura financiar (compoziția finanțării în raport cu scadența), politica de dividende (suma și stabilitatea în timp a Plăți).

Managerul financiar coordonează distribuirea resurselor și obținerea de fonduri, prin selectarea acelei combinații de decizii de investiții, finanțare și dividende, menținând echilibrul particular între rentabilitate și risc care maximizează valoarea companiei, în cadrul unui social și etic. Acest tip de administrator trebuie să cunoască trei domenii: decizii financiare (funcții de distribuție și strângere de fonduri), sistem informații financiare (contabilitate și situații financiare) și sectorul financiar al economiei (instrumente, instituții și piețe financiar).

CAPITOLUL V
ADMINISTRATORUL ȘI RELAȚIILE OMULUI
Ricardo Nieto Irigoyen

Unul dintre cele mai complexe fenomene pe care trebuie să le înțeleagă administratorul este comportamentul uman în organizație. Pentru a o înțelege, el se bazează pe științele comportamentale, pentru a obține, de asemenea, o conducere care îi permite o direcție eficientă în organizația sa. Posesia de cunoștințe din alte științe permite coordonarea eforturilor printr-un climat organizațional sănătos care încurajează grupul să-și dedice energia obținerii unor rezultate eficiente și eficiente, în loc să se distrugă între ei ei. Administratorul trebuie să genereze climatul care să permită motivarea membrilor grupului către atingerea obiectivelor, pentru aceasta va trebui să integrați obiectivele individuale în organizatorice.
Relațiile umane din organizație sunt foarte complexe, deci trebuie să aveți un concept uman despre om, deoarece Aceasta nu este o mașină și, în plus, trebuie să aveți o sensibilitate profundă pentru a înțelege nevoile membrilor dvs. grup.
Pentru a realiza o administrare eficientă în organizații, managerul sau funcționarul trebuie să învețe să recunoască diferențele dintre percepțiile sale și cele ale altora. Proces complex de „percepție”, rezultat din interacțiunea condițiilor de stimul, a personalității observatorului și a factorilor sociali externi.
Cel mai important lucru este că administratorul înțelege variabilele care intră în conflict și posibilele tactici pentru soluționarea și proiectarea lor strategii de schimbare care includ exprimarea sentimentelor care provoacă conflicte (furie, prejudecăți, respingere, atac) și strategii competitive al căror scop este să câștige conflictul, să paralizeze, să întrerupă sau să dezaprobă pe ceilalți, să formeze alianțe, să depășească adversarul în manevre sau profită de ea; și stabilirea de strategii de cooperare prin care administratorul poate pune capăt conflict, cum ar fi concesii unilaterale sau reciproce și caută soluții prin eliminarea diferențe.

CAPITOLUL VI
ADMINISTRATORUL ȘI INVESTIGAȚIA
Ney Villamil și Ruiz

Dezvoltarea accelerată a științelor de management (economie, comportament etc.) cere ca actualul și viitorul administrator să aibă o bază solidă în disciplina pregătirii lor științific.
Metoda științifică, ca resursă generală a cunoașterii, va fi calea care permite, prin cercetare, abordarea, analiza și rezolvarea marii varietăți de probleme care apar în sistemele sociotehnice în care administrator.
Indiferent de tipul de organizație în care lucrează, sarcina managerului este de a rezolva probleme foarte grave. natură diversă legată de utilizarea optimă a resurselor umane și materiale pentru atingerea obiectivelor Mod implicit.
Orice tip de problemă care apare în orice zonă trebuie ridicată pentru a fi rezolvată eficient, cu sprijinul unei metode obiectiv, clar și sistematic, adică cu ajutorul cercetării științifice, un element transcendental și indispensabil al vieții civilizate modern.
În organizațiile moderne, complexe și tehnice, profesia administrativă este destinată joacă un rol mai important cu atât mai mult se bazează pe metode și tehnici de cercetare științific

CAPITOLUL VII
ADMINISTRATORUL ȘI EDUCAȚIA
Sara Ortíz Cantú

Instituțiile de învățământ reprezintă un loc de muncă și o dezvoltare pentru administrator, în care acesta poate îndeplini funcția În calitate de director sau rector, puteți planifica creșterea și schimbările organizaționale, precum și sistemele educaționale și administrative care sprijină îndeplinirea obiectivelor instituțiilor, puteți direcționa și o zonă sau un departament sau puteți fi profesor de administrare.
Director: Funcția și obiectivul său este de a rezolva problemele prin luarea deciziilor și de a monitoriza respectarea politicilor, procedurilor și funcțiilor pentru atingerea obiectivelor individuale și organizatorice. Conduce grupul către atingerea obiectivelor prestabilite.
Planificați schimbările și strategiile: acestea vor ghida organizația într-o perioadă dată. Creșterea și extinderea instituției vor fi stabilite.
Sisteme educaționale și administrative: Administratorul din cadrul instituției proiectează sisteme educaționale care sprijină și contribuie la îndeplinirea filozofiei educaționale a instituției și la realizarea obiectivelor acesteia și a acesteia membrii. De asemenea, trebuie să proiecteze acele sisteme, proceduri, politici, controale etc., care permit comunicarea, luarea deciziilor, deciziile și îndeplinirea funcțiilor individuale sunt îndreptate către realizarea obiectivelor organizației într-o manieră integral.
Direcția unei zone sau departamente: Ei sunt responsabili cu monitorizarea, promovarea și dezvoltarea fie a unei cariere, fie a unei discipline, supravegherea ca profesorii să-și învețe conduce, rezolvă diferențele cu studenții și monitorizează excelența academică în fiecare disciplină pentru a obține un nivel academic ridicat al studenților ca rezultat. programe.
Profesor de administrație: Există trei aspecte pe care profesorul de administrație trebuie să le insufle elevului: responsabilitatea etica socială și profesională, capacitatea analitică, critică și sintetică a faptelor și situațiilor, precum și cunoașterea, realizarea și a fi.

Administratorul are un angajament față de societate și față de el însuși, de a oferi altora ceea ce i s-a dat, fie lucrând la universitate ca profesor, fie la locul de muncă educând pe ceilalți.

OPINIE PERSONALA

Personal, citirea acestei mici cărți m-a mulțumit foarte mult, deoarece mi se pare că este o carte foarte utilă pentru cei dintre noi care studiază gradul de administrare și mai mult în primele semestre, pentru că în el ni se spune într-un mod foarte clar și general despre tot ceea ce ține de cariera noastră: a funcțiilor pe care trebuie să le îndeplinim în viitorul nu prea îndepărtat în cadrul organizației pentru care lucrăm, domeniile de lucru, abilitățile și cunoștințele pe care trebuie să le posedăm și relațiile pe care le are cu alte domenii și alte domenii ale cunoştinţe.
Prin el am reușit să-mi întăresc vocația, întrucât, cu tot ce am citit și am învățat în aceste optzeci de pagini, mi-am dat seama că asta este cu adevărat ceea ce îmi place și ce vreau să dedic toată viața mea.

BIBLIOGRAFIE

Reyes Ponce Agustín, Administratorul de afaceri ce face, Mexic, Alhambra Mexicana, 83p.