Concept în definiția ABC

A Focus grup, așa cum se numește în engleză, sau Focus grup, așa cum se numește în limba spaniolă, este a tipul de tehnică de studiu utilizat în Stiinte Sociale și în munca comercială care permite cunoașterea și studierea opiniilor și atitudinilor unui anumit public.

este metodologie munca consta in întâlnire a unui grup de între șase și doisprezece persoane, plus un moderator care se va ocupa de adresarea întrebărilor și de conducerea întâlnirii. Pentru ca activitatea Focus Group să fie eficientă, moderatorul nu ar trebui să permită grupului să se îndepărteze de subiectul de studiu.

Odată ce problema este ridicată, grupul va discuta problema în cauză, care poate fi politică, economică sau despre produs sau serviciu, dacă are un scop comercial sau publicitate.

În interacțiunea grupului se va răspunde întrebărilor și vor apărea altele, în timp ce condiția de libertate Opinia se dovedește a fi fundamentală, astfel încât fiecare să se simtă confortabil și liber să exprime ceea ce crede.

La ordinul marketingului, focus grupul este o tehnică utilizată pe scară largă, deoarece ne permite să găsim dorințe și nevoi nesatisfăcute. in ceea ce priveste produsele, de exemplu, aspecte legate de ambalare, gusturile oferite, in cazul oricarui produs nutriționale. Informațiile obținute din aceasta vor fi esențiale atunci când vine vorba de succesul sau eșecul unui brand.

În mod ideal, în sesiunile focus-grupului ar trebui elaborat un scenariu, care să servească la începerea și închiderea discuției. Deși este ceva recurent faptul că participanții sunt influențați de presiunea grupului și, prin urmare, își schimbă orice poziție sau opinie În ceea ce privește o problemă, o astfel de problemă poate fi corectată prin strategii speciale, pentru care moderatorii trebuie să fie pregătit.

Există diferite moduri de a întâlni grupurile de discuție, cum ar fi: sesiuni cu două sensuri (grupul discută din observare a dinamicii altui grup), sesiuni duble moderate (Există doi moderatori cu două misiuni diferite: dezvoltarea lină a sesiunii și dezvoltarea completă a sesiunii), sesiuni cu moderatori adversi (moderatorii întruchipează puncte de vedere diferite asupra aceluiași subiect), sesiuni cu participanți moderatori (un participant va acționa temporar ca moderator), sesiune cu integrare din client(reprezentanții clienților fac parte din grup într-un mod deschis sau acoperit), mini sesiuni (format din maximum cinci membri), sesiuni de teleconferinta (sesiuni in care se foloseste reteaua telefonica) si sesiuni online (cel schimb valutar se face prin Internet).

În cazul acestora din urmă, acestea tind să prezinte un număr mai mare de avantaje față de cele tradiționale, de la economii de costuri, la posibilitatea de a reuni persoane îndepărtate geografic, pentru o mai mare dezinhibare a participanților la participarea la discuţie.