Diferența dintre comunicarea verbală și cea nonverbală (cu exemple)

The diferența dintre comunicarea verbală și cea nonverbală este că în prima, semnele lingvistice (cuvintele) sunt folosite pentru a transmite un mesaj, dar în a doua, semnele lingvistice nu sunt folosite. De exemplu: A spune „bună ziua” este un mesaj de comunicare verbală, iar fluturarea cu mâna este un mesaj de comunicare non-verbală.

În interacțiunile comunicative, mesajele verbale și non-verbale apar simultan și tind să se completeze, deși în unele cazuri se pot contrazice. De exemplu: Dacă o persoană spune „bună ziua” (comunicare verbală) și flutură un val (comunicare non-verbală), cele două mesaje apar în același timp și se completează reciproc.

Caracteristicile comunicării verbale

Caracteristicile comunicării non-verbale

Exemple de comunicare verbală

1. O conversație față în față între două persoane.
2. Un interviu.
3. Un mesaj text.
4. O carte.
5. O stire.
6. O conversație telefonică.
7. Un interviu de angajare.
8. O conversație între un client și un agent de vânzări.
9. O scrisoare.
10. O conferinta.
11. Un discurs.
12. O mărturie.
13. O reclamă la radio.
14. O telegramă.
15. Versurile unui cântec.

Exemple de comunicare non-verbală

1. Un emoticon.
2. Un zâmbet.
3. Un salut făcut cu brațul.
4. O privire.
5. Poziția persoanei care vorbește.
6. Lătratul unui câine.
7. Actul de a arăta.
8. Actul de a bate din palme.
9. Actul de a drese glasul.
10. Strângerea de mână.
11. Cartonașul roșu pe care un arbitru îl dă unui jucător.
12. Semnele unui far.
13. Faptul de a-ți încrucișa brațele.
14. Acțiunea de a nu răspunde când o persoană face un comentariu altuia.
15. Actul de a face cu ochiul.

Vă poate servi: