10 exemple de design Thinking

The gândirea de proiectare Este o procedură de lucru în care soluțiile problemelor și dezvoltarea de noi produse sau servicii sunt realizate în grup.

De exemplu: Vânzările unei companii alimentare au scăzut. Din acest motiv, membrii echipei de design thinking analizează ce tip de mâncare este cel mai cumpărat și concluziona că clienții preferă produsele realizate cu ingrediente organic. Luna următoare, compania dezvoltă o linie sănătoasă de alimente cu ingrediente organice, iar vânzările se îmbunătățesc.

Această procedură are mari avantaje, întrucât, fiind un proces în care primează colaborarea între indivizi, permite creați soluții, produse sau servicii inovatoare și originale, care probabil nu ar fi apărut din ideile unui singur persoană.

În plus, aceste inovații sunt de obicei extrem de eficiente, deoarece pentru a le duce la îndeplinire, nevoile și preocupările consumatorilor, că produsul poate fi fabricat și că este comercial profitabil.

Această metodologie de lucru a apărut în anii șaptezeci în companiile de calculatoare și a fost folosită pentru proiectarea obiectelor fizice. Ulterior a început să fie aplicat în dezvoltarea serviciilor și mai târziu în alte domenii productive.

Caracteristici ale gândirea de proiectare

The gândirea de proiectare Are anumite caracteristici care îl diferențiază de alte metodologii de lucru și care permit să se producă soluții mai bune.

Etape ale gândirea de proiectare

Cele cinci etape ale gândirea de proiectare este posibil să nu fie urmărite secvențial, deoarece este posibil să le executați aleatoriu și chiar să le repetați.

Exemple de gândirea de proiectare

1. O companie care este responsabilă cu dezvoltarea aplicațiilor mobile caută să îmbunătățească o aplicație ținând cont de nevoile clienților. Pentru aceasta, membrii grupului de gândirea de proiectare analizează sondajele de calitate, rezolvă inconvenientele care au prezentat cele mai multe reclamații și lansează o nouă versiune a aplicației.
2. O bancă trebuie să-și îmbunătățească serviciul „online banking”. Pentru aceasta, membrii grupului de gândirea de proiectare analizează feedback-ul utilizatorilor și realizează că trebuie să includă mai multe opțiuni pentru a opera de la distanță. Ei fac modificările necesare și clienții le evaluează pozitiv.
3. Un supermarket nu generează multe vânzări. Pentru a obține mai mulți clienți, grupul de gândirea de proiectare El analizează ce produse sunt cele care se cumpără cel mai mult, propune mai multe soluții posibile și decide să implementeze o idee inedită: de trei ori pe săptămână va avea loc o promoție 2×1 pe acele produse. Această soluție este testată în supermarket și, în prima lună, vânzările cresc exponențial.
4. O companie care dezvoltă sisteme de operare pierde din ce în ce mai mulți clienți. Membrii lui gândirea de proiectare analizează problemele pe care le-au avut utilizatorii și ajung la concluzia că sistemul de operare actual este foarte complicat. Acestea aduc îmbunătățiri produsului și permit utilizatorilor să îl încerce gratuit timp de un an.
5. O companie care produce articole sportive vrea să-și îmbunătățească linia de adidași. Designerii știu deja ce materiale vor fi realizate, dar au îndoieli cu privire la ce culori vor avea produsele. Membrii grupului de gândirea de proiectare Ei analizează ce culori sunt în tendințe, adică cele mai alese de potențialii clienți. Apoi dezvoltă modele posibile și fac sondaje pentru a afla dacă utilizatorii le plac. În cele din urmă, ei decid să fabrice cele mai alese modele.
6. O firmă de construcții vrea să schimbe modul în care sunt construite apartamentele. Membrii grupului de gândirea de proiectare Aceștia analizează care sunt nevoile utilizatorilor în raport cu locuința și descoperă că lipsa luminii naturale prezintă o problemă. Prin urmare, ei decid că este necesar să se schimbe orientarea clădirilor și să construiască apartamente cu ferestre mari. Majoritatea potențialilor cumpărători cred că aceste apartamente vor folosi mai bine lumina zilei.
7. O companie, care este o platformă de streaming, pierzi utilizatori. Pentru a vă îmbunătăți situația, echipa de gândirea de proiectare Analizați care au fost cele mai vizionate filme și seriale pe acea platformă și pe alte platforme. În cele din urmă, se ajunge la o rezoluție de achiziție a drepturilor asupra conținutului audiovizual similar celor mai ales de consumatori.
8. O companie care produce aparate electrocasnice dorește să-și îmbunătățească unele dintre produsele. Membrii echipei de gândirea de proiectare să analizeze care au fost cele mai recurente probleme pe care le-au avut utilizatorii și să realizeze că Este destul de frecvent ca majoritatea clientilor sa nu stie sa foloseasca corect tabloul de bord. funcții. Din acest motiv, ei proiectează noi plăci, ale căror opțiuni se regăsesc într-un mod simplificat.
9. O companie care produce telefoane mobile pierde vânzări. Echipa de gândirea de proiectare analizează care au fost plângerile utilizatorilor și descoperă că cea mai frecventă este durata scurtă de viață a bateriei. În cele din urmă, sunt proiectate noi modele mobile a căror baterie durează 36 de ore.
10. O companie a dezvoltat un joc video care a fost foarte popular în urmă cu câțiva ani, dar în timp tot mai puțini oameni îl folosesc. Echipa de gândirea de proiectare investigați care ar putea fi cauzele și descoperiți că oamenii tocmai s-au plictisit de joc. Pentru a rezolva această problemă, membrii echipei propun să realizeze o nouă versiune în care se poate juca cu căști de realitate virtuală, deoarece cele mai de succes jocuri video de pe piață au asta opțiune. Se fac modificările necesare produsului și utilizatorii încep să crească considerabil.

Vă poate servi: