10 exemple de discurs de afaceri

The discurs de afaceri este instrumentul folosit de agenții unei companii din diverse motive legate de misiunea, viziunea și strategiile corporative care sunt întreprinse în cadrul instituției. Transmite deciziile, planurile sau proiectele unei instituții, companii sau organizații. De exemplu: comunicarea rezultatelor vânzărilor pentru primul trimestru al anului.

The discursuri companiile au particularitatea că cel care le emite vorbește în numele companiei sau al mărcii și transmite poziția oficială a respectivei corporații. În general, acestea sunt asigurate de manageri superiori ai companiei sau de poziții superioare.

• Vezi si: Misiunea, viziunea și valorile unei companii

Tipuri de discurs de afaceri

În funcție de destinatar, un discurs de afaceri poate avea diferite motivații și moduri de a fi comunicat. Unele tipuri pot fi:

• Dirijată către clientul extern. Sunt cele destinate persoanelor care cumpără sau achiziționează produsele companiei. Prin acestea se poate explica un nou produs care va fi lansat pe piata, intarind ideea ca firma este lider in această piață specială și nu își dezamăgește utilizatorii, clarifică orice scandal care a fost asociat cu compania sau care a apărut în cel
  instagram story viewer
  mass-media. De exemplu: un manager care explică la televiziunea publică că compania va adopta un nou canal de vânzare exclusiv online.
• Destinat personalului intern. Sunt cei care se pregătesc să comunice o decizie, o schimbare sau să motiveze personalul companiei. Este o strategie fundamentală pentru ca comunicarea internă să fie eficientă și pentru toate oamenii care lucrează în organizație se simt parte din deciziile și transformările mediului lor de lucru a lucrat. Cele mai frecvente sunt cele de motivare, care urmăresc menținerea unui spirit bun în toți angajații. De exemplu: un șef de secție care își adună toți subalternii pentru a-i felicita pentru marea muncă depusă timp de un an.
• Dirijată către o altă companie. Sunt cele care se desfășoară între egali sau companii care au într-un fel o legătură comercială sau economică. Companiile, atunci când fac oferte și alianțe, văd de obicei mai multe opțiuni de a contracta furnizori, de a crea link-uri cu distribuitori sau cu firme externe care oferă un serviciu corporativ, ies la bursă, etc. De aceea, un purtător de cuvânt este însărcinat să stabilească ce dorește compania și să le comunice părților interesate. De exemplu: un brand de îmbrăcăminte care dorește să-și transmită prezentările de modă la televizor și șeful de business pregătește un discurs pentru toate rețelele care doresc să prezinte o propunere.

Caracteristicile vorbirii de afaceri

Discursurile de afaceri necesită anumite calități pentru a fi eficiente și împlinite funcția sa în timp util, fără a fi folosit ca un instrument care dăunează însăși companie. Unii dintre ei sunt:

• Claritate. Este esențial să știți exact ce doriți să transmiteți în cel mai simplu mod posibil pentru a evita ambiguitatea.
• Asertivitatea. Găsirea cuvintelor și expresiilor potrivite este cheia pentru ca discursurile să pară profesionale și serioase. Comunicarea asertivă oferă imaginea unei companii structurate care știe exact despre ce vorbește.
• Empatie. Este important ca compania să declare clar că ceea ce contează cel mai mult sunt clienții săi și că tot efortul pe care îl depune în fiecare zi este acela de a oferi un serviciu mai bun care să beneficieze utilizatorii săi; sau propriilor dumneavoastră angajați dacă este un discurs motivațional pentru lucrători.
• Imagine buna. Este esențial să înțelegem că, în cele mai multe cazuri, obiectivul discursurilor de afaceri este stabiliți că firma este cea mai bună de pe piață, că este de încredere și sigură și că merită să fie luată în considerare factură. Pentru a face acest lucru, calitățile trebuie detaliate (și îndeplinite, în mod clar).

exemple de discurs de afaceri

1. Discurs Steve Jobs despre influența în crearea companiei sale Mac, la Universitatea Stanford (2005). „Deoarece nu mai eram înscris și nu aveam cursuri obligatorii, am decis să merg la cursul de caligrafie pentru a învăța cum să o fac. Am învățat despre fonturile serif și sans serif, despre spațierea variabilă dintre litere, despre ceea ce face cu adevărat grozav un tip de literă grozav. A fost subtil frumos, din punct de vedere istoric și artistic, într-un mod pe care știința nu îl poate surprinde și mi s-a părut fascinant. Nimic din toate acestea nu avea nici cea mai mică speranță de aplicare practică în viața mea. Dar zece ani mai târziu, când proiectam primul computer Macintosh, totul mi-a revenit. Și am proiectat Mac-ul cu asta în principal. A fost primul computer cu o tipografie frumoasă. Dacă nu m-aș fi lăsat niciodată la acel curs anume la facultate, Mac-ul nu ar fi avut niciodată mai multe fonturi sau caractere distanțate proporțional. Și din moment ce Windows tocmai a copiat Mac-ul, este probabil ca niciun computer personal să nu le aibă acum. Dacă nu m-aș fi hotărât niciodată să renunț, nu aș fi intrat în acel curs de caligrafie și computerele personale nu ar fi avut minunata tipografie pe care o au.”
2. Discursul lui Mark Zuckerberg despre viziunea proiectelor mari de afaceri, la Universitatea Harvard (2017). „În primul rând, trebuie să ne asumăm proiecte mari relevante. Generația noastră va trebui să trăiască cu înlocuirea a zeci de milioane de locuri de muncă cu mașini și camioane autonome. Cu toate acestea, avem potențialul de a face mult mai mult împreună. Fiecare generație are lucrări care o definesc. Peste 300.000 de oameni au lucrat pentru a trimite un om pe Lună, inclusiv acel portar. Milioane de voluntari au imunizat copiii din întreaga lume împotriva poliomielitei. Mulți alții au construit barajul Hoover și alte proiecte grozave. Aceste proiecte nu au servit doar ca motivație pentru cei care au participat la ele; a arătat, de asemenea, țării că putem face lucruri grozave.”
3. Discurs de Jeff Bezos, fondatorul Amazon, în Camera Reprezentanților Statelor Unite (2020). „Conceptul de Amazon mi-a venit în 1994. Ideea de a construi o librărie online cu milioane de titluri - ceva ce pur și simplu nu putea exista în lumea fizică - a fost incitantă pentru mine. La acea vreme, el lucra la un fond mutual din New York City. Când i-am spus șefului meu că renunț la slujbă, el m-a dus la o plimbare lungă în Central Park. După ce m-a ascultat mult timp, a spus în cele din urmă: „Știi ce, Jeff? Cred că aceasta este o idee bună. Dar cred că ar fi o idee mai bună pentru cineva care nu are o slujbă bună. M-a convins să mă gândesc două zile înainte să-i spun decizia mea finală. A fost o decizie pe care am luat-o cu inima, nu cu capul. Când am optzeci de ani și mă gândesc la viața mea, vreau să fi redus la minimum numărul de lucruri pe care le regret. Și majoritatea sunt acte de omisiune, lucruri pe care nu le-am încercat, cărări pe care nu le-am parcurs. Acestea sunt lucrurile care ne bântuie. Și am decis că, dacă nu făceam cel puțin tot posibilul, aveam să regret că nu am participat la acest lucru numit internet, despre care credeam că va fi mare.”
4. Discurs susținut de Mark Schneider, CEO al Nestlé, către angajații și colaboratorii companiei în timpul pandemiei (2020). „În vremuri de criză se nasc eroii. Ne dorim ca valorile Nestlé să strălucească în această situație dificilă, motiv pentru care vă rugăm cu umilință să contribuiți la aceasta. Este momentul să faci un efort suplimentar, să mergi mai departe. Recunosc că cerem foarte mult pentru că suntem cu toții ocupați cu gestionarea situațiilor personale și rudele în acest moment, dar efortul dumneavoastră va face o mare diferență pentru compania noastră și a noastră societate. Am dori să recunoaștem în mod deosebit angajații noștri din prima linie și muncitorii din fabrică; angajamentul și disciplina dumneavoastră sunt esențiale în acest moment pentru a menține continuitatea afacerii. Este prioritatea noastră să îi sprijinim în acest efort important.”
5. Discurs de Henry Lawrance Culp, președintele General Electric, la cea de-a 65-a întâlnire anuală a companiei (2021). „Stimați acționari, colegii mei din CA, distinși doamne și domnii. Încă o dată, bun venit călduros și bună după-amiază tuturor. Sperăm că dumneavoastră și familiile dumneavoastră sunteți sănătoși și în siguranță. În numele tuturor membrilor consiliului de administrație GE T&D și al echipei GE, aș dori să vă urez bun venit la cea de-a 65-a Adunare Generală Anuală a GE T&D India Limited. Vă mulțumim că v-ați alăturat nouă astăzi. (…) Pe tot parcursul anului, compania dumneavoastră a rămas angajată în fața comenzilor clienților și a atins repere importante prin lansarea cu succes a numeroase proiecte. Aceasta include punerea în funcțiune a celor trei substații esențiale izolate cu aer de 400 kV pentru Sterlite Power în Kumarghat, PK Bari și Surajmani Nagar, care sunt o parte critică a schemei de transmisie interstatală a regiunii nord-est. Compania sa a pus în funcțiune și cei 4 stâlpi ai proiectului Champa Kurukshetra HVDC, care acum are capacitatea de a transmite 6000 MW de energie electrică din regiunea de est a surplusului de energie al țării către regiune Nord. Este, de asemenea, unul dintre cele mai mari proiecte HVDC pe care GE le-a executat în lume.”
6. Discurs motivațional către angajați. Dragi colegi: angajamentul fiecăruia dintre noi care facem parte din această companie, din această familie, este esențial pentru să ne atingem obiectivele și să creștem mai mult în fiecare zi, atrăgând cu progres bunăstarea tuturor celor care alcătuim această familie. Puterea echipei este mai mare decât energia Soarelui și așa am reușit să ne poziționăm ca lideri în piață, datorită efortului dumneavoastră și deciziei dumneavoastră în fiecare minut de a contribui cu abilitățile și voința dumneavoastră la acest lucru Afaceri.
7. Discurs al purtătorului de cuvânt al companiei pentru controlul crizelor în mass-media. Știrile care acuză produsele noastre că nu sunt cele așteptate din punct de vedere calitativ sunt false, întrucât producția și industrializarea acestora a fost stabilită de la cele mai înalte standarde internaționale de siguranță și angajament față de mediu. Încă de la începutul acestei companii ca companie de familie, preocuparea pentru clienții noștri și dorința de a le oferi tot ce este mai bun a fost în fruntea priorităților noastre corporative.
8. Discurs la un târg pentru expozanți de afaceri. Compania noastră se angajează să aducă în țară cea mai avansată tehnologie în domeniul securității computerelor. În timp ce alte companii mențin niveluri adecvate de formate electromagnetice, diferența și ceea ce ne face cei mai buni este aceea cu filialele noastre din zece țări diferite au reușit să genereze o rețea mixtă de produse care îmbină inovația cu designul și globalizarea. Acolo unde au loc inițiative majore de control hardware și software pentru protecția datelor, suntem acolo.
9. Discurs în momentele de criză internă. Trecem prin maree grele, dar, așa cum am spus întotdeauna, personalul nostru este pe primul loc, ceea ce trebuie să păstrăm. Fără voi, resursele noastre umane, pur și simplu nu am fi nimic. De aceea, aceste măsuri pot părea complexe, dar pe termen lung, promitem că profiturile și beneficiile se vor multiplica dacă ne putem baza pe munca și loialitatea dumneavoastră fidelă.
10. Discursul raportului de vânzări. Bilanțul vânzărilor din primul trimestru a avut o ușoară îmbunătățire. Cu toate acestea, credem că putem oferi mai mult, că angajamentul trebuie să fie acum mai puternic ca niciodată și că acolo sunt clienții pe care vrem să-i captăm. Ai arătat că ești capabil de lucruri mărețe și este timpul să ieși și să dovedești asta. Trebuie să ne dublăm obiectivul și, cu aceasta, vă asigur că în trimestrul următor, dacă aceste cifre vor crește, ne vom simți mulțumiți.

Urmărește cu:

• discurs de rămas bun
• Obiectivele unei companii
• comunicare orizontală
• Companii publice, private și mixte
• Etică de afaceri
• Politici și reglementări ale unei companii