Importanța tonului vocii și impactul asupra conversației

În comunicare umane, mulți factori intervin în mod comun. Folosim cuvinte, folosim a limba non-verbal prin gesturi și atitudini și folosim și un anumit ton al vocii. Dacă ne concentrăm pe acest ultim aspect, experții în comunicare susțin că tonalitatea vocii este decisivă din multe puncte de vedere.

Un element care ne marchează ca indivizi

Fiecare persoană are propria sa voce, până în punctul în care suntem capabili să-i identificăm pe ceilalți pur și simplu ascultându-i și fără a fi nevoie de vreun contact vizual.

Fii parte a noastră personalitate. În acest sens, cu el comunicăm emoții, atitudini și un grad de implicare personală. În același timp, imaginea pe care o proiectăm asupra celorlalți depinde în mare măsură de tonul vocii pe care îl avem.

Utilizarea determinată depinde de contextul în care ne aflăm. O situație de intimitate personală, mediul familial sau contextul de muncă nu este aceeași. Ar fi nepotrivit să folosim aceeași tonalitate în situații total diferite.

Viteza pe care o imprimăm atunci când vorbim, tonul pe care îl folosim sau claritatea în articularea cuvintelor intervin și în utilizarea vocii și toate acestea influențează cine ne ascultă. O articulare incorectă a cuvintelor comunică că cineva are un fel de problemă (nesiguranță, nervozitate sau apatie). Anumite niveluri sunt uneori un mesaj clar de minciună.

În anumite activități profesionale joacă un rol esențial

Un actor, un profesor sau un crainic radio lucrează cu vocea. De fapt, este unul dintre instrumentele lui de lucru. Acești profesioniști transmit energie celor care îi ascultă. Un ton vital trezește interes, iar un ton plictisitor generează descurajare.

Credibilitatea informațiilor comunicate depinde nu doar de mesaj, ci și de nivelul folosit. Trebuie avut în vedere că acei profesioniști care folosesc vocea ca instrument trebuie să fie persuasivi și pentru aceasta trebuie să moduleze vocea evitând monotonia. Un mesaj transmis într-un mod monoton ajunge să plictisească interlocutorul.

În fine, vocile seducătoare sunt cele care sunt percepute fără stridență, blând și cu o anumită melodie și dulceață.

Vocile masculine sunt în general mai profunde decât cele feminine. În acest sens, un timbru masculin va transmite autoritate, încredere și respect, în timp ce timbrul vocii feminine comunică liniște, înțelegere și apropiere.

Imagine: Fotolia. Andrius Repsys, robodread, rifkhas