Exemplu de sondaj de satisfacție

sondaj de satisfacție Se aplică atunci când furnizorii unui produs sau serviciu, comercial sau intern, doresc să afle dacă consumatorii lor sunt mulțumiți de calitatea și funcționalitatea produsului sau serviciului.
Pentru exemplu, iată un sondaj pentru a afla gradul de satisfacţie de studenți și absolvenți ai unei cariere universitare, astfel încât universitatea să poată ști ce lucruri ar trebui să se schimbe, ce să revizuiască și ce alții să întrețină și să întărească.
Nume: _____________________________
Vârstă: ______
Semestrul (Treceți peste aceste informații dacă ați absolvit deja): _________
Absolvent:
In caz contrar ____
E-mail: ______________________________
1. De ce ai ales cariera inginerească?
a) Prin vocație
b) Pentru oportunități de muncă
c) De ce prima dvs. opțiune de carieră nu a fost formalizată
d) Pentru salarii promițătoare

2. De ce ați ales Universitatea Pacificului pentru a studia ingineria?
a) De ce ți-a plăcut planul de studiu?
b) Pentru că Universitatea este frumoasă
c) De ce ești convins că este cea mai bună universitate din domeniu?

d) Datorită oportunităților de muncă pe care vi le oferă

3. Ce așteptați sau așteptați de la diploma de inginer la Universidad del Pacífico?

4. Când ai intrat într-o diplomă de inginer, ce ți-a promis universitatea?
5. A ținut Universitatea Pacificului promisiunile pe care ți le-a făcut cu privire la cariera ta de inginer?
Asa de
b) Nu
c) Unele lucruri

6. Regretați că ați decis să studiați ingineria la Universidad del Pacífico?
Asa de
b) Nu

7. Ce ați schimba cu privire la o diplomă de inginer la Universidad del Pacífico?
8. Ce vă place cel mai mult la o diplomă de inginer la Universidad del Pacífico?

9. Ce nu-ți place la o diplomă de inginer la Universidad del Pacífico?
10. Posibile recomandări pentru îmbunătățirea serviciului oferit de Universidad del Pacífico studenților săi de inginerie.