Probleme în grupurile de lucru

Probleme în grupurile de lucru. În toate interacțiunile umane există două ingrediente principale, conținutul care se referă la subiect sau la lucrare grupul lucrează și procesul care se referă la ceea ce se întâmplă între și la membrii grupului în timp ce grupul lucrări; Se ocupă de subiecte precum moralitatea, tonul sentimentelor, atmosfera, influența, participarea, stilurile de influență, conflictele de conducere, competitivitatea, cooperarea etc.

Sensibilitatea la procesul de grup va permite diagnosticarea problemelor rapid și tratarea mai eficientă.

Întrebările care ajută procesul de analiză a comportamentului grupului sunt următoarele:

Participare: o indicație a angajamentului este participarea verbală. Observați numărul de participări dintre membri.

Influență: Unii oameni pot vorbi puțin și totuși capta atenția întregului grup. Alții pot vorbi mult, dar în general nu sunt auziți de membri.

Stiluri de influență: poate fi pozitiv sau negativ. În general, 4 comportamente apar din grupuri:

Autocritică: îi impune voința, îi evaluează sau îi judecă pe ceilalți.

Pacificator: Evitați conflictele, evitați să dați feedback negativ.

Laisser Faire sau Leasing Go: Aparentă lipsă de angajament față de grup, rezervat și puțin implicat, fără inițiativă.

Democrat: exprimă sentimentele și opiniile în mod deschis, este deschis la feedback, gestionează conflictele, ia în considerare toți membrii.

Procesul de luare a deciziilor: Unele decizii se iau fără a măsura efectele pe care le pot avea. Unii oameni încearcă să-și impună deciziile. În timp ce alții îi implică pe alții.

Funcțiile sarcinii: ilustrează comportamentul persoanei care structurează munca.

Funcții de întreținere: mențin relații de lucru bune și armonioase între membri și creează o atmosferă în grup care permite fiecărui membru să participe la maximum. Acestea asigură liniștea și munca de grup eficientă.

Atmosferă de grup: modul în care funcționează grupul creează o atmosferă.

Membri: Gradul de acceptare sau includere în grup.

Sentimente: cele generate de interacțiunile membrilor.

Norme: Standarde sau reguli de bază pentru controlul comportamentului membrilor. Ele exprimă credințe și dorințe și pot fi explicite sau implicite. Unele reguli facilitează progresul în grup, iar altele îl îngreunează.