Exemplu de marketing total

La lansarea unui produs și / sau serviciu, companiile trebuie să acorde o mare pondere diferiților factori care permit acest lucru produsul și / sau serviciul dvs. este recunoscut și preferat pe piață și astfel câștigă permanență și mai mult utilități.

Marca unui produs este extrem de importantă, deoarece din aceasta se dă un nume sau un simbol unui produs și / sau serviciu, care îl face diferit de ceilalți și permite consumatorului să-l identifice și să-l prefere alții.
Companiile trebuie să investească ceea ce este necesar pentru a se furniza cu mărci care pot deveni foarte recunoscute; mărcile potrivite trebuie să ofere consumatorului o promisiune și un beneficiu. Ele trebuie să fie susceptibile la asocieri care să le permită să fie mai ușor identificate și corelate cu caracteristicile lor dintr-o privire și astfel le permite să fie amintite cu ușurință și să nu se piardă printre nenumăratele mărci de pe piață.
Asociațiile care trebuie luate în considerare sunt cele puternice, cele favorabile și singurele, ca aceasta ne va permite să identificăm din așteptările noastre, cu privire la ce aspecte este necesar să lucrăm îmbunătăți-le.

Un brand ca atare trebuie să ne permită să identificăm beneficiile pe care ni le oferă, personalitatea, cultura și imaginea utilizatorului.

Un alt factor de care trebuie să ținem cont este poziționarea unui produs și / sau serviciu (aceasta este permanența marca în mintea consumatorului, percepția pe care clientul o are despre atributele produsului în raport cu cele ale mărcilor competitiv), acest lucru poate fi dat în diferite moduri: de la conducere, de la excelența operațională sau de la o abordare la client. Regulile de bază ale acestei poziționări trebuie să fie superioare într-unul dintre aceste aspecte și adecvate în celelalte două; Este extrem de dificil să fim superiori în toate cele trei aspecte, în plus față de aceasta, acest lucru ar duce la faptul că nu vom excela în niciunul dintre aspectele care ar putea fi contraproductive.
Este necesar să nu pierdem din vedere aspectul în care suntem superiori pentru a putea lucra la el și a-l îmbunătăți, ceea ce ne determină să fim diferiți de concurența noastră și să avem o mai mare fiabilitate din partea consumatorului.

Există diferite poziții valorice și fiecare companie trebuie să se identifice într-una dintre ele, acestea fiind: mai mult pentru mai mult (mai multe inovații și mai multe produse sunt oferite, dar la un preț rezonabil mai mare), mai mult pentru același lucru (se oferă mai multă inovație, dar același preț rămâne), la fel pentru mai puțin (același lucru este furnizat, dar este mai puțin taxat), mai puțin pentru mult mai puțin (există mai puțină inovație și mai puțină varietate și, prin urmare, se percepe mai puțin) sau, ultima și cea mai potrivită este aceea de mai mult pentru mai puțin (în acest caz mai mare inovație și o varietate mai mare, dar la un preț mai mic), așa cum am menționat deja, aceasta ar fi cea mai potrivită poziție valorică, deoarece consumatorul ne identifică drept cei oferim mai multe lucruri, de bună calitate și diferite de cele ale concurenței sau similare, dar la un preț mult mai mic, ceea ce în aceste vremuri de criză este grozav importanţă.

În plus față de marcă și poziționare, trebuie să ținem cont de sloganul (fraza) mărcii, de purtătorul de cuvânt (persoana celebră), de personajul (mascota) și de obiectul la fel, deoarece toate aceste aspecte interdependente vor permite consumatorului să diferențieze un produs de altul și să prefere o marcă alte.

Există o strategie pe care nu trebuie să uităm să o recunoaștem și să o acceptăm pe piață, numită QSCV (calitate, serviciu, curățenie și valoare), dacă ținem cont de acest lucru, vom avea practic succesul garantat și consumatorul ne va identifica fără probleme unele, dar este necesar să menținem fiecare aspect în orice moment, altfel am rămâne cu o imagine proastă piața.

Imaginea reprezintă percepțiile pe care le are consumatorul despre noi și este necesar să urmărim această imagine în orice moment și loc, pentru că dacă eșuezi în oricare dintre aspecte, se pierde foarte ușor și odată cu el pierdem Tot.

Avem identitatea din experiența pe care consumatorul o are cu marca, deci este necesar să ne asigurăm că este bună în orice moment.

Nu trebuie să uităm că strategiile de marketing pe care le luăm trebuie să se bazeze pe poziționare și tipul de companie care suntem, Trebuie să identificăm ceea ce ne deosebește de ceilalți, să studiem clienții și concurenții noștri și sistemul nostru de comunicare, pentru că ce Nu funcționează întotdeauna pentru o companie, chiar și în majoritatea cazurilor nu funcționează pentru alții, pentru că suntem unici și ca atare trebuie să tratează-ne.

Elementele de bază pentru excelență sunt inovația și diferența.