Exemplu de scrisoare de reclamație

Scrisoare de plângere, este conceput pentru a revendica un act sau o omisiune din partea oricărei persoane, instituții sau dependență și, pentru a fi realizat, este recomandabil să nu folosiți niciun cuvânt sau limbaj cu sunete puternice pasionat.

Mexic DF. 27 iulie 2011

Buc. Refactory S.A. de C.V.
Lic. Manuel Martínez Mondragón.
Manager general.
Prin prezenta vă informez despre dezacordul meu cu livrarea și serviciul de coletare, deoarece dispozitivele pe care le-am achiziționat în magazinul dvs. au ajuns deteriorate, de cinci ori, ceva ce nu mi s-a întâmplat niciodată cu firma care a livrat coletele anterior.
Nu contest în niciun fel înlocuirea dispozitivelor, dar acestea îmi modifică munca într-un mod latent, deoarece întârzie livrările dispozitivelor de calcul care mi se oferă pentru calmul tău.
De asemenea, vă anunț că amintirile DDR3 pe care mi le-au trimis nu erau ale mărcii care era Mi-au cerut, fiindcă li s-au trimis branduri mai ieftine, dar nu mi-au cauzat probleme.
Pe 7 iulie 2011, am avut o comunicare telefonică cu compania de transport, dar nu au reușit explica daunele pieselor de schimb care mi-au fost livrate, pretinzând responsabilitatea companiei statie.

Au fost două livrări care nu au sosit la timp și pentru care mi s-a făcut o taxă suplimentară de 50 de pesos, în plus, din care am aflat până la finalizarea conturilor judecătorești la sfârșitul anului lună.
Aș aprecia dacă evaluați cu promptitudine problema prezentată, deoarece achizițiile mele sunt foarte constante cu compania dvs. și este doar din partea schimbarea companiei de curierat că piesele au ajuns deteriorate și că clarifică conturile pentru trimiterea cardurilor de memorie gresit.
În așteptarea răspunsului tău prompt, îți mulțumesc și îmi iau rămas bun.
Ing. Miguel Ángel Villatoro Aguilar.