Exemplu de comunicare orală și scrisă

Actul de a comunica este o acțiune care are loc între două sau mai multe persoane, pentru a putea face schimb de o serie de informații sau date care la acel moment sunt solicitate de ambele părți.

Modul în care se dezvoltă comunicarea începe de la participarea diferitelor elemente, cum ar fi mesajul, care este informația schimbată între expeditor și receptor. Este, la schimbul mesajului, ceea ce se numește procesul comunicativ.

Alte elemente care se află în cadrul procesului comunicativ sunt codul informațional care este utilizat prin consens și canalul care este utilizat pentru schimbul de informații în sine.

Comunicarea orală

Este astfel conceput atunci când mesajul care este transmis este captat de receptor prin ureche. Și informațiile sunt atinse de fiecare dată când conținutul său călătorește prin aer. Din procesele neurologice ale receptorului va codifica conținutul mesajului pe care expeditorul a vrut să îl prezinte. Pe lângă conținutul în sine, surprinde tonul vocii, intențiile mesajului și alte aspecte.

Viciile oralității

Poate apărea cazul în care atât expeditorul, cât și receptorul nu sunt scufundați în același lucru codul mesajului, deci este de netăgăduit că comunicarea prezintă eșecuri și lipsă de înţelegere. De exemplu, atunci când nu dezvoltă același limbaj în vorbirea lor.

Tehnici de vorbire

Dezvoltarea comunicării are începuturile chiar în momentul în care o ființă umană începe să vorbească. De-a lungul anilor va fi perfecționată utilizarea expresiei orale în scopuri specifice. Un exemplu în acest sens ar fi utilizarea tehnicilor de vorbire în public.

Această învățare și stăpânire le va permite să se dezvolte eficient în unele domenii care necesită acest lucru, cum ar fi cele prezentate mai jos.

Exemple de comunicare orală:

1. Conversație față în față între două sau mai multe persoane în același loc fizic.

2. Conversație între două sau mai multe persoane printr-un apel telefonic.

3. Conversație între două sau mai multe persoane printr-un chat.

4. Dialog între două sau mai multe persoane care se întâlnesc fizic, în căutarea unui acord.

5. Dialog între două sau mai multe persoane printr-un apel pentru a ajunge la un acord.

6. Interviu de angajare între persoana responsabilă cu resursele umane și solicitantul unui loc de muncă.

7. Interviu clinic care are loc între medicul de familie și pacient.

8. Interviu de angajare care are loc între jurnalistul sau gazda unui program și invitat.

9. Interviul jurnalistic care are loc între jurnalist și personajul de interes legat de subiectul în cauză.

10. Descriere pe care o persoană o face despre ceva care este observat unei alte persoane.

11. Povestea realizată de o persoană care o citește cu voce tare altuia.

12. Discursuri susținute de o persoană: academic, cercetător, scriitor, politician, artist; către un public adunat într-un spațiu pentru a ridica o serie de idei de interes comun.

13. Conferință susținută de un expert sau interesată de un public țintă care își ascultă ideile, ipotezele sau argumentele.

Comunicare scrisă

Aceasta este o altă formă de comunicare care există. Este un proces comunicativ în care intervine un element cheie, cuvântul scris. Acesta este utilizat conform unui cod stabilit într-o limbă sau mediu cultural.

Este important să rețineți că comunicarea scrisă este un proces care se dobândește în timpul procesului de alfabetizare și educație pentru o utilizare corectă a limbii scrise în sine. Pentru aceasta, este mai întâi necesar să înveți să citești și mai târziu poți învăța să scrii.

Mai târziu și de-a lungul anilor, scrierea și procesele sale trebuie să fie continuu rafinate pentru a satisface anumite nevoi de comunicare.

Exemple de comunicare scrisă

1. Manuale

2. Contracte

3. Reguli

4. Amintiri

5. Circulare

6. Chitanțe

7. Buletine informative

8. Observații

9. Proceduri

10. Memorandumuri

11. Bibelouri

12. Verificări

13. Interviuri

14. Facturi

15. Carduri

16. Rapoarte

17. Bilete la ordin

18. Instrucțiuni

19. Rețete

20. Cărți