Concept în definiție ABC

Retail este un cuvânt în engleză și tradus în spaniolă înseamnă vânzare cu amănuntul sau vânzare cu amănuntul. Prin urmare, acest tip de vânzări este destinat să răspundă nevoilor consumatorilor finali. Trebuie avut în vedere faptul că conceptul de vânzare cu amănuntul include ansamblul de activități legate de vânzarea unui produs sau serviciu. Astfel, un magazin de haine, un coafor sau o spălătorie care oferă un serviciu sau vinde un produs către un consumator sau client final, este un stabilire cu amănuntul.

Din punctul de vedere al clientului, se urmărește vânzările cu amănuntul consum personalul unui produs sau serviciu și nu la alte tipuri de activități (de exemplu, revânzarea într - o altă unitate sau distribuție comercial).

Metode de vânzare cu amănuntul

În principiu, există două tipuri de vânzare, activă și pasivă. Primul implică o echipă de vânzări care încearcă să vândă produse sau servicii într-o unitate sau printr-o altă procedură (de exemplu, un call center). Vânzarea pasivă se face de obicei în spatele unui ghișeu, în așa fel încât vânzătorul să își afișeze produsele și să se aștepte ca clientul să aleagă produsul care se potrivește nevoilor lor.

metodă vânzările unei afaceri cu amănuntul depind de tipul de produs sau de strategieAfaceri pe care vrei să o folosești.

Greșeli frecvente în afacerile cu amănuntul

În comerțul cu amănuntul sau cu amănuntul pot exista unele greșeli strategice. Printre cele mai frecvente, am putea evidenția următoarele:

1) o locație inadecvată a unității,

2) o echipă de vânzări ineficientă (cu vânzători răi, este imposibil ca o afacere cu amănuntul să funcționeze corect),

3) creșterea incorectă a prețurilor în funcție de ținta clientului (prea mare sau prea scăzută),

4) o unitate dezordonată cu o vitrină discretă (vitrina acționează ca un agent de vânzări),

5) un tip de produse sau servicii care nu se potrivesc locației companiei,

6) neefectuarea periodică a stocurilor (trebuie să știți ce se află în depozit pentru a îmbunătăți vânzările),

7) neavând prezență online (clienții potențiali se consultă Internet înainte de a merge la unitate) și

8) neavând tehnologia adecvată pentru a facilita achiziția pentru clienți (unele companii comerțul cu amănuntul nu are coduri de bare pentru stocuri sau nu acceptă carduri ca formă de a plati).

Foto: Fotolia - vector maxim