Определение руководства пользователя

Руководство пользователя содержит ряд методов использования и советов, которые сопровождают продукт или услугу, как правило, Он поставляется в коробке или упаковке и доставляется вместе с продуктом при покупке, с миссией, которую покупатель может использовать. эффективный и актуальный, то есть избежать необходимости вызывать эксперта, чтобы заставить этот продукт работать так, чтобы куплен.

Документ, который сопровождает приобретенный товар или услугу и позволяет подробно узнать его характеристики и то, как заставить его работать

Сегодня людей окружают новые технологии, которые с каждым днем ​​и ежесекундно развиваются во всех смыслах, и тогда ключом к оказанию помощи пользователям, которые приобретают это технологическое оборудование, является помощь им с руководством по этому своего рода.

Вообще говоря, Справочник это термин, обозначающий, что книга, документ, который объединяет все основное и существенное по данной теме.

Пока, руководство пользователя следуйте и уважайте эту изначальную предпосылку и причину того, что это текст этого типа, и тогда это документ, техническая книга, соответствующая конкретной системе и, следовательно, включает в себя все, что касается ее: части Y

функционирование, через него, чтобы помочь пользователям вышеупомянутой системы, чтобы они могли указать удовлетворительное управление ею.

Как правило, руководства пользователя прилагаются к электронным устройствам, бытовой технике, приложениям, аппаратному и программному обеспечению вычисление, среди прочего.

Хотя он и сопровождает рассматриваемое устройство или артефакт, в последнее время и благодаря преимуществам, которые он предлагает нам Интернет Их можно загрузить или проконсультироваться в Интернете, на определенных страницах, содержащих их, или с устройства той же марки, которая позволяет загружать их в Интернете.

Эти учреждения побуждают людей покупать определенные продукты, потому что они знают, что, имея эти руководства, у них не будет серьезных проблем с их работой или работой.

Следует отметить, что при создании руководства пользователя оно должно быть лаконичным и ясно, поскольку это должно быть понятно широкой публике, а не только эксперт.

Общие функции и содержание

Руководства пользователя сделаны как любое руководство, переплетенные листы, с переменным номером, факт, который зависит от сложность обращение с рассматриваемым устройством, как правило, имеют стандартизированную структуру и разделы, включая следующие: они начинаются с презентация о продукте, функциях и частях, введение, в котором содержится информация о том, как использовать данное руководство; индекс; краткое руководство, рассказывающее об основных функциях системы; раздел для решения типичных проблем, которые могут возникнуть при вмешательстве в систему и являются общими; FAQ или Часто задаваемые вопросы, который представляет собой сборник наиболее распространенных вопросов и ответов, связанных с использованием рассматриваемой системы.

В тех случаях, когда изделие разбирается, указываются составные части и способ их сборки.

В настоящее время мебель или другие товары, такие как телевизоры, которые приобретаются через Интернет, доставляются в разобранном виде, и, в зависимости от обстоятельств, товар поставляется сопровождается этим типом руководства, чтобы помочь покупателю в его сборке, которая проста и не требует технического персонала, именно идея этого руководства состоит в том, чтобы заменить объявление от специализированного профессионала.

С другой стороны, в нем обычно есть руководство с предупреждениями и сигналами тревоги, которые необходимо учитывать, и способами их устранения в случае их возникновения.

Также для тех случаев, когда ответ не найден в этих предупреждениях, указывается номер технической службы, по которому пользователь может связаться, чтобы найти решение к вашей проблеме использования.

Когда речь идет о продукте, который имеет мелкие детали или связан с определенным риском, в руководстве должно быть указано, что рекомендуется, чтобы продукт не входил в сферу охвата Дети чтобы избежать каких-либо проблем.

Другая общая характеристика этого типа книг - то, что они написаны на наиболее широко используемых языках, испанском, Английский, французский, немецкий языки, а также иллюстративные изображения, помогающие найти кнопки и функции. вовлеченный.

Темы в руководстве пользователя