25 примеров аксиом коммуникации

Аксиомы коммуникации

В аксиомы коммуникации есть пять принципов или заявления которые управляют всеми типами общения, которое происходит между двумя или более людьми.

Эти аксиомы были сформулированы Полом Ватцлавиком (1921–2007), философом и психологом, который разработал теорию человеческого общения. Согласно этому автору, эти пять аксиом присутствуют во всех обменах сообщениями, потому что они являются законами, которые определяют функционирование коммуникации.

Эти аксиомы считаются универсальными истинами, потому что аксиомы - это предложения или утверждения. самоочевидны, то есть их не нужно демонстрировать и что они всегда происходят независимо от контекста или термины.

Пять аксиом коммуникации

Примеры первой аксиомы коммуникации

Невозможно не общаться

1. Сандра сказала Эстефании, что хочет снова пойти в кино, чтобы посмотреть тот же фильм. Эстефания не ответила ему, но дунула очень сильно. В данном случае Эстефания сообщала, что не хочет идти в кино, чтобы посмотреть тот же фильм.
2. Хулио сказал своему лучшему другу, что приготовил для нее сюрприз, и она улыбнулась. В данном случае она говорила Хулио, что счастлива.
   instagram story viewer
3. Пациентка ждала, что доктор ее вылечит, и постоянно стучала ногой по полу. В этом случае, возможно, случайно, пациентка сообщила о своем нетерпении.
4. В карточной игре один из игроков получил очень хорошую карту, и из-за этого его глаза расширились. В этом случае его лицо выражало его удивление.
5. Мужчина поднял тяжелый груз, сузил глаза и сжал рот. В этом случае сообщалось, что это упражнение было больно или что веса казались слишком тяжелыми.

Вторая аксиома коммуникации

Содержание сообщения зависит от отношений между отправителем и получателем.

1. Человек издает звук тссс! Интерпретация этого сообщения зависит от присутствующих людей и контекста, поскольку, если человек разговаривает дома, по телефону вы можете издать такой звук, чтобы попросить других замолчать, и это не будет истолковано как нападение, а как порядок. Однако, если человек говорит на собрании, и другой человек издает этот звук, это может быть истолковано как нападение, потому что второй человек заткнет первого.
2. Если один сосед говорит другому «позаботиться», первый сосед может быть истолкован как выразивший надежду на то, что с другим соседом все в порядке. Напротив, в других обстоятельствах это может быть истолковано как угроза.
3. Женщина готовила со своей подругой, и она сказала: «Дай мне это». В данном случае он ее о чем-то просил, и это было не грубо. Но если неизвестный человек говорит то же самое другому, это может быть истолковано как нападение или как ограбление.
4. Один учитель сказал своим ученикам: «Пожалуйста, говорите ниже». В данном случае профессор вежливо отдавал приказ. Но если человек выкрикнул то же сообщение в автобусе, это могло быть истолковано по-другому, например, пассажиры могли понять, что этот человек их затыкал.
5. Мужчина сказал брату: «Это твоя машина?» В этом случае брат мужчины мог бы интерпретировать, что мужчина был удивлен и счастлив, потому что у него была хорошая машина. С другой стороны, если одно и то же сообщение повторяется между двумя незнакомцами и с иронией, это может быть истолковано как уничижительное выражение.

Примеры третьей аксиомы коммуникации

Коммуникация зависит от градации, которую ораторы делают при каждом выступлении.

1. Два человека обсуждают цену продукта. В этом случае каждое сообщение влияет на беседу и сообщение другой стороны.
2. Два человека спорят, не договорившись. В этом случае каждый ответ от каждого эмитента порождает новый конфликт, что обеспечивает непрерывность связи.
3. Хулиан считал, что его друг Эстебан пойдет с ним в кино, потому что он ответил утвердительно. Но Эстебан ответил не на приглашение, а на вопрос «Все ли в порядке?», Который Хулиан задал раньше. В данном случае они по-разному истолковали разговор.
4. В отеле Клара поприветствовала людей на стойке регистрации, подняв руку, но эти люди не ответили на приветствие. Это произошло потому, что в этом месте вы не здороваетесь, поднимая руку, и люди на стойке регистрации не интерпретировали этот жест как приветствие. В этом случае не было непрерывности общения, потому что сообщение не было понято.
5. Пабло вбежал в офис, никого не поздоровавшись, потому что ему нужно было срочно поговорить с начальником. Позже он попросил Эстелу одолжить ему карандаш, но она сказала, что не одолжит ему. Пабло интерпретировал Эстелу как обиженную тем, как он попросил карандаш, но она обиделась, потому что он не поздоровался с ней раньше. В этом случае возникает путаница, потому что каждый понял сообщение Эстелы как следствие разных причин.

Примеры четвертой аксиомы коммуникации

Общение бывает цифровым [вербальным] и аналоговым [невербальным]

1. Рабочая группа представила презентацию, и ее коллега сказал: «Очень хорошо!» и хлопали. То, что он сказал, - это цифровое сообщение, а аплодисменты - это аналоговое сообщение, которое в данном случае усилило идею вербального сообщения.
2. Андреа спросила Клару, думает ли она, что дождь перестанет, Клара ответила, что думает, что перестанет, но подняла руки до уровня плеч и поджала рот. Цифровое сообщение состоит в том, что женщина думала, что дождь прекратится, но аналоговое сообщение о перемещении ее тела таким образом и надевании лица показало, что она не знала.
3. Начальник сказал своему сотруднику: «Ты пришел рано» и указал на часы. Цифровое сообщение - это «вы пришли раньше», а аналоговое сообщение - это движение, указывающее на часы. В этом случае аналоговое сообщение доказало, что цифровое сообщение было ироничным.
4. Эстебан потерял бумажник, и его друг Клаудио сказал ему, что сожалеет, и похлопал его по спине. В данном случае аналоговое сообщение, похлопывание по спине, укрепило идею цифрового сообщения о том, что Клаудио сожалеет о случившемся.
5. Мариано рассказал своему партнеру об инвестиционном проекте, а затем спросил его, думает ли он, что это сработает. Клаудио ответил: «Да, конечно». и закатил глаза. В данном случае аналоговое сообщение, жест закатывания глаз, делало цифровое сообщение «Да, конечно» ироничным.

Примеры пятой аксиомы коммуникации

Коммуникационные отношения могут быть симметричными или дополнительными.

1. Учитель задал ученику вопрос на устном экзамене. (дополнительные отношения, потому что существуют асимметричные отношения общения)
2. Два друга рассказали о своих планах на будущее. (симметричные отношения, потому что это отношения общения между равными)
3. Художник попросил своего помощника закончить заказ студии. (дополнительные отношения, потому что существуют асимметричные отношения общения)
4. Два одноклассника по колледжу рассказали о тесте. (симметричные отношения, потому что это отношения общения между равными)
5. Начальник сказал своим сотрудникам, что они должны немедленно сдать отчет. (дополнительные отношения, потому что существуют асимметричные отношения общения)

Следуйте с: