10 примеров формального и неформального диалога

Формальный и неформальный диалог

Инициируя речевой акт, участники принимают решения, которые зависят, в частности, от контекста, разрабатываемой темы, а также от того, кто или кто являются собеседниками. Принимая во внимание эти вопросы, говорящий адаптирует свою речь, интонацию, жесты и язык с целью успешного общения.

В зависимости от взаимоотношений говорящих диалог может быть:

Характеристики формального диалога

• Иногда обсуждаемая тема известна заранее.
• Обмен осуществляется в установленном порядке.
• Особое внимание уделяется использованию языка:
  • Точнее подбирать слова.
  • Местоимение «ты» используется для обозначения дистанции и уважения к собеседнику.
  • Формулы вежливости включены.
  • Избегать вульгарные термины или слишком много разговорный.
  • В заявления они более сложные.
  • Может включать технический язык из определенной области, известной говорящим.
  • Избегают жестов и заботятся о позе.
• Могут существовать иерархические различия между ораторами типа начальник-сотрудник или учитель-ученик.
• Его также можно использовать для выражения уважения. Например: до пожилого человека.

Характеристики неформального общения

• Он непосредственный, свободный и дружелюбный.
• В местоимение вы (или вы в таких странах, как Аргентина и Уругвай), чтобы выразить дружбу и близость.
• Темы развиваются естественно, без предварительных протоколов.
• Разговор может быть фрагментарным, прерванным, оборваться резко.
• Особой заботы о языке нет:
  • Разрешается восклицания.
  • Могут использоваться выражения, напрямую привлекающие внимание собеседника.
  • Разговорная лексика и терминология, относящаяся к социолектам или диалекты специфический.
  • Формулировать предложения, которые к тому же можно прерывать, не требует особого внимания.
  • Жесты и вариации интонации используются, чтобы подчеркнуть передаваемое сообщение.
• Между спикерами нет иерархической дифференциации.

Примеры формального диалога

1. Диалог между учителем и учениками

УЧИТЕЛЬ: Доброе утро, студенты. Я профессор Гомес и буду руководить вашими уроками истории.
СТУДЕНТЫ: Доброе утро, учитель.
УЧИТЕЛЬ: Сегодня мы обсудим первую тему программы: древние цивилизации. Откройте предметное руководство на странице пятьдесят четыре, чтобы начать чтение.
СТУДЕНТ: Извините, учитель, я Маркос Домингес, не могли бы вы повторить номер страницы?
УЧИТЕЛЬ: Конечно, Домингес. Это страница пятьдесят четвертая.
СТУДЕНТ: Большое спасибо.

1. Диалог двух незнакомцев

К. Простите, сэр. Я ищу улицу Мирасолес. Ты знаешь это?
Б. Извините, я не из этого района. Но я могу сказать вам, где находится полицейский участок, чтобы вы могли провести расследование. Я пересек его буквально мгновение назад.
К. Если бы вы были так любезны, предоставили мне эту информацию, она была бы мне очень полезна.
Б. Конечно: пройти сто метров в том направлении и повернуть налево. Там вы найдете полицейского у дверей офиса.
К. Спасибо.
Б. До свидания.

1. Диалог собеседования

К. Добрый день, вы Рафаэль Санчес?
Б. Да, это я. Удовольствие.
К. Садитесь, пожалуйста. Я представляюсь: я Бернардо Де лас Касас и руководитель отдела кадров компании. Для начала я хотел бы задать вам несколько личных вопросов. Вы сейчас работаете?
Б. Да, я работаю административным сотрудником в Empresa Del Sur в течение пяти лет.
К. Очень хорошо. А какие задачи вы выполняете на нынешней должности?
Б. Что ж, я выполняю большое количество задач, связанных с финансовой организацией компании и оплатой труда сотрудников.
К. Я понимаю. По каким причинам вы заинтересованы в смене работы?
Б. В принципе, я хотел бы получить новый опыт работы, изменить свое окружение и столкнуться с новыми проблемами.
К. Тогда, несомненно, вам понравится предложение, которое я собираюсь вам предложить.

1. Диалог между клиентом и сотрудником

КЛИЕНТ: Мисс, извините за неудобства, я хотел бы задать вам вопрос.
СОТРУДНИК: Добрый день, не беспокойтесь. Скажите, чем я могу вам помочь?
ЗАКАЗЧИК: Я хотел вернуть эту одежду, которую купил вчера. Понимаете, в нем есть дыра.
СОТРУДНИК: Разрешите мне одежду. Понятно, производственный брак. Вы хотите поменять его на другой?
ЗАКАЗЧИК: Честно говоря, я хотел бы выбрать другой цвет.
СОТРУДНИК: Конечно. Это те, которые у нас есть в настоящее время.
КЛИЕНТ: Очень хорошо. Я выбираю это.
СОТРУДНИК: Я закрою сразу.
КЛИЕНТ: Большое спасибо.

1. Диалог между мужчиной и администратором в ресторане

МУЖЧИНА: Доброе утро. Я обращаюсь к вам с просьбой о бронировании на сегодня.
ПРИЕМ: Очень хорошо. Сначала я должен задать вам несколько вопросов.
МУЖЧИНА: Я это слышу.
ПРИЕМ: На какое время вы хотите забронировать столик?
МУЖЧИНА: Если можно, в девять вечера.
ПРИЕМ: Боюсь, что все столики в это время зарезервированы. Тебе подходит восемь часов?
МУЖЧИНА: Ну, еще рано, но все в порядке.
ПРИЕМ: Отлично. На сколько человек я готовлю стол?
МУЖЧИНА: Нас будет пять человек.
ПРИЕМ: На чье имя будет сделано бронирование?
МУЖЧИНА: Омар Контурси, пожалуйста.
ПРИЕМ: Очень хорошо, ждем вас, господин Контурси.
МУЖЧИНА: До скорой встречи.

Примеры неформального диалога

1. Диалог между соседями

Д: Привет, Рикардо, как дела?
A: Привет, Даниэль, как дела?
Д: Давно не виделись ...
A: Я только что отправился в путешествие. Я только вчера вернулся. Я прекрасно провел время.
Д: Как я счастлива! Передай привет твоей матери.
A: Точно так же до свидания!

1. Диалог между друзьями

Я: Чего ты не знаешь, Франциска?
F: Что случилось с тобой, Изабель?
Я: Вчера вечером я пошел ужинать в модный бар и увидел Рики Мартина.
F: Не верю!
Я: Клянусь, верю. Это был он! И я попросил автограф. Зрение.
F: А вы не сфотографировали?
Я: Нет, в моем сотовом телефоне разрядилась батарея.

1. Диалог между коллегами

КАРЛОС: Доброе утро.
САБРИНА: Привет, Карлос, какое лицо! С тобой что-то случилось?
КАРЛОС: Мы поздно закончили с балансом вчера вечером, и тогда я не мог уснуть. Думаю, мне нужен отпуск.
САБРИНА: Да, но с новым боссом я бы не осмелилась их просить. Вы видели, что он всегда с собачьей мордой? Он никогда не говорит «пожалуйста» или «спасибо».
КАРЛОС: Это правда, но знаете что? Хотя он кажется очень серьезным, когда вы узнаете его поближе, он добрый и понимающий. Сегодня я попрошу об отпуске.

1. Диалог между мужем и женой

РОБЕРТО: Привет, моя любовь, как хорошо, что ты приехал, потому что ужин почти готов.
ИНЕС: Какая радость, дорогая. Сегодня у меня был сумасшедший день, хочу принять ванну и отдохнуть.
РОБЕРТО: У меня тоже был трудный день, система рухнула, посыпались жалобы клиентов, все очень злые, прося невозможное: немедленно восстановить ее.
ИНЭС: Что ж, завтра будет другой день. Не могли бы вы передать мне соль, пожалуйста? Что ты смотришь?
РОБЕРТО: Вот. Это новое телешоу, думаю, вам понравится.

1. Диалог отца и дочери

ОТЕЦ: Марсия, как ты?
ДОЧЬ: Обычная.
ОТЕЦ: Что случилось, доченька?
ДОЧЬ: Я сдала тест по биологии на два. Я так много учился для этого!
ОТЕЦ: Мне очень жаль, Марсия. Я знаю, что вы очень преданы делу. Вы обязательно сможете улучшить свой результат при следующей оценке.
ДОЧЬ: Я так не думаю ...
ОТЕЦ: Конечно, знаю! Пойдем! Обними меня, все наладится!
ДОЧЬ: Спасибо, папа!

Следуйте с: