Понятие в определении ABC

А Фокус-группа, как это называется по-английски, или Фокус-группа, как его называют в испанском языке, является тип методики обучения, используемой в социальные науки и в коммерческой работе, позволяющей узнать и изучить мнение и отношение конкретной аудитории..

Его методология работа состоит из собрание группы от шести до двенадцати человек плюс модератор кто будет отвечать за вопросы и руководство встречей. Чтобы работа фокус-группы была эффективной, модератор никогда не должен позволять группе отклоняться от темы исследования.

Как только проблема будет поднята, группа обсудит рассматриваемый вопрос, которые могут быть политическими, экономическими или касаться продукта или услуги, если они имеют коммерческую цель или Реклама.

При взаимодействии группы на вопросы будут даны ответы и возникнут другие, в то время как условие Свобода Мнение оказывается фундаментальным, так что каждый чувствует себя комфортно и свободно выражает то, что думает.

По указанию маркетинга фокус-группа - это широко используемый метод, поскольку он позволяет нам находить неудовлетворенные желания и потребности. в отношении продуктов, например, вопросы, связанные с упаковкой, предлагаемыми вкусами, в случае любого продукта питательный. Информация, полученная в результате, будет иметь важное значение, когда речь идет об успехе или неудаче бренда.

В идеале на сессиях фокус-группы должен быть разработан сценарий, который будет служить для начала и завершения обсуждения. Хотя часто бывает, что участники находятся под давлением группы и поэтому меняют любую позицию или мнение. Что касается проблемы, такую ​​проблему можно исправить с помощью специальных стратегий, для которых модераторы должны быть готовый.

Есть разные способы встреч с фокус-группами, например: двусторонние сеансы (группа обсуждает с наблюдение динамики другой группы), сессии с двойной модерацией (Есть два модератора с двумя разными задачами: плавное развитие сеанса и полное развитие сеанса), сеансы с противостоящими модераторами (модераторы воплощают разные точки зрения на одну и ту же тему), сессии с модерирующими участниками (участник временно выступает в роли модератора), сессия с интеграция из клиент(представители заказчика открыто или завуалированно входят в группу), мини-сессии (состоит максимум из пяти человек), сеансы телеконференций (сеансы, в которых используется телефонная сеть) и онлайн-сессии (в обмен делается через Интернет).

В случае последних они, как правило, имеют большее количество преимуществ по сравнению с традиционными, от экономии затрат до возможность объединения географически удаленных людей, к большему растормаживанию участников при участии в обсуждение.