14 принципов администрирования

Управление можно кратко изложить в 14 основных принципах или основах, и мы перечисляем их ниже. 14 принципов управления:

1. РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА: специализация увеличивает производство, делая работника более эффективным.

2. ПОЛНОМОЧИЯ. Администраторы должны иметь возможность отдавать приказы. Власть дает им это право. Когда осуществляется власть, возникает ответственность.

3. ДИСЦИПЛИНА: Сотрудники должны подчиняться и уважать правила, регулирующие деятельность организации.

КОМАНДНЫЙ БЛОК: Каждый сотрудник должен получать приказы только от начальника.

5. ЕДИНИЦА НАПРАВЛЕНИЯ. Каждой группой организационных мероприятий, имеющих одну и ту же цель, должен руководить администратор, использующий единый план.

6. ПОДДЕРЖАНИЕ ИНТЕРЕСОВ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ ОБЩИМ ИНТЕРЕСАМ: интересы сотрудника или группа уникальных сотрудников не должна иметь перевеса над интересами организации как все.

7. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. Работники должны получать справедливую заработную плату за свои услуги.

8. ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ: Относится к степени, в которой подчиненные участвуют в принятии решений. Вопрос в том, чтобы найти оптимальную степень централизации для каждой ситуации.

9. МАСШТАБНАЯ ЦЕПЬ: Линия власти от высшего направления к низшим представляет собой масштабную цепочку. Коммуникации предпочтительно должны следовать этой цепочке, за исключением исключений, когда возникают задержки и коммуникация должна пересекаться, информируя начальство.

10. ПОРЯДОК: Люди и материалы должны быть в нужном месте в нужное время.

11. СПРАВЕДЛИВОСТЬ: Администраторы должны быть добрыми и справедливыми по отношению к своим подчиненным.

12. СТАБИЛЬНОСТЬ В РАМКАХ ПЕРСОНАЛА: Высокая текучесть кадров неэффективна. Руководство должно обеспечить упорядоченное планирование персонала и наличие замены для заполнения вакансий.

13. ИНИЦИАТИВА. Сотрудники, которым разрешено создавать и разрабатывать планы, будут прилагать большие усилия.

14. КОМАНДНЫЙ ДУХ: Развитие командного духа создаст гармонию единства в организации.

Роббинс Стивен П., Основы менеджмента, Прентис Холл, Мексика, 1996.