Определение цепочки создания стоимости

Если мы подумаем о цепи, мы увидим, что все ее звенья переплетены. Если экстраполировать эту идею на мир бизнеса, каждому выполненному действию соответствует ссылка. В компании есть всевозможные ссылки: о производстве, дизайне, бухгалтерский учет, распространение, продажа и т. д. Каждый из них выполняет свою роль, и все вместе ориентированы на эффективность и рентабельность компании.

По мере прохождения цепочки деятельности компании ценность продукта для потребителя возрастает. Отсюда и название цепочки создания стоимости. Короче говоря, цепочка создания стоимости подразумевает, что чем больше количество выполняемых действий (больше звеньев в цепочке), тем выше ценность конечного продукта.

Типы деятельности или звенья в цепочке создания стоимости

Набор действий, выполняемых для продажи продукта или предоставления услуги, можно разделить на два типа: основные или линейные действия и действия по поддержке или поддержке.

Первые - это те, которые напрямую связаны с производством и

коммерциализация продукта или услуги. В этот раздел мы можем включить внутреннюю логистику, которая относится к приему и место хранения сырья, необходимого для изготовления продукта.

С другой стороны, сырье необходимо переработать, чтобы превратить его в конечный продукт.

Другой аспект цепочки - это маркетинг и продажи, две стратегии, с помощью которых продукт становится известным. Наконец, в раздел услуг включены гарантии, ремонт и Обслуживание продукта.

Что касается поддержки или поддержки, они не имеют прямого отношения к производство и маркетинг, но они необходимы для обеспечения бесперебойной работы бизнес. Наиболее заметными из них являются следующие: инфраструктура организации, бухгалтерский учет, финансы, управление отдел кадров, разработка технологий или раздел инновации.

Полезность цепочки создания стоимости

Как только все звенья цепи будут видны, можно анализировать цепочка создания стоимости компании. Для этого исследуются все ссылки, чтобы попытаться исправить возможные неисправности. Одной из целей этого типа анализа может быть снижение затрат, но важно, чтобы сокращения производились в наиболее подходящей части цепочки.

При анализе цепочки создания стоимости можно прийти к заключение целесообразен аутсорсинг, то есть передача определенных видов деятельности другим компаниям.

Фото: Fotolia - lozochka / Дмитрий

Проблемы в цепочке создания стоимости