Definícia poradovníka

Prístup k určitým verejným službám nie je vždy rýchly. V skutočnosti je pomerne často potrebné predpokladať dlhé čakacie obdobie. Tento jav sa vyskytuje vo väčšej alebo menšej miere vo väčšine krajín a ľudovo sa nazýva problém čakacích listín. Tento problém je obzvlášť znepokojivý, keď je čakanie príliš dlhé a súvisí s lekárskou návštevou alebo dokonca s zásah chirurgický

Tento koncept môže byť analyzovať z rôznych uhlov pohľadu: podľa lekárskych odborov pre postupov chirurgické zákroky, porovnávanie medzi regiónmi alebo krajinami alebo štúdium zoznamov na základe sociálno-ekonomických profilov populácia.

Mesiace a roky sa čaká na lekára

Ak sa lekárske vyšetrenie nevykoná v primeranom čase, môže sa postihnutý výrazne zhoršiť jeho zdravotný stav. V tomto zmysle sa systémy verejného zdravotníctva snažia skrátiť čakacie doby, dodnes však nebol nikto nájdený Riešenie definitívne a plne uspokojivé.

Aby bol zoznam čakateľov čo najmenej škodlivý, zaviedli sa systémy, ktoré stanovujú určitý druh priority. Pacienti so závažnými chorobami sa tak liečia skôr ako pacienti s ľahkými patológiami.

The kvalita akýkoľvek sanitárny systém Stanovuje sa hodnotením radu objektívnych parametrov a jedným z nich je práve priemerný čas, ktorý musí pacient zostať na čakacej listine.

Problém s viacerými príčinami

Rovnako ako mnoho ďalších problémov, aj zoznamy čakateľov sú spôsobené faktorov rôzne. Po prvé, v niektorých krajinách je počet lekárov a zdravotníckeho personálu nedostatočný. Pôvod problému niekedy spočíva v nedostatočnom verejnom rozpočte na uspokojenie lekárskych potrieb obyvateľstva. Zlé vedenie a plánovanie zdravie môže byť tiež ďalšou príčinou.

Spôsoby riešenia

V niektorých systémoch zdravotníctva bola zavedená postava ombudsmana pacienta a jednou z jeho funkcií je hlásenie čakacích listín. V Austrálii dostávajú štátne nemocnice, ktoré skracujú čakacie doby, určitý druh stimulu. Niektoré štáty majú na riešenie tohto problému zabudované špecifické počítačové systémy.

Bez ohľadu na stratégie použité na zníženie tohto nedostatku existujú dve možné alternatívy: skrátenie alebo skrátenie času oneskorenia alebo zmenšenie zoznamu občanov, ktorí musia byť zaistený.

Foto: Fotolia - Terlan