Verbálna a neverbálna komunikácia

Verbálna a neverbálna komunikácia

The Verbálna komunikácia Je to také, ktoré sa uskutočňuje prostredníctvom slov a jazykových znakov, či už ústne alebo písomne neverbálna komunikácia Je to ten, ktorý sa uskutočňuje prostredníctvom gest, vizuálneho správania a telesných prejavov.

Vo všeobecnosti má verbálna a neverbálna komunikácia tendenciu sa navzájom dopĺňať, takže odosielateľ môže poslať príjemcovi súvislú a zrozumiteľnú správu. V mnohých prípadoch si však tieto dva typy komunikácie môžu protirečiť. Napríklad: nie je to ten istý človek, ktorý sa ospravedlňuje za čin a sklopí zrak, keď to urobí znak ľútosti, že niekto, kto sa ospravedlňuje a svojimi gestami prejavuje nezáujem resp pýcha.

Charakteristika verbálnej komunikácie

Verbálna komunikácia má tieto vlastnosti:

Charakteristika neverbálnej komunikácie

Neverbálna komunikácia má tieto vlastnosti:

Príklady verbálnej komunikácie

1. E-mail s informáciami o zamestnaní.
2. Osobný rozhovor dvoch ľudí.
3. List zaslaný členovi rodiny poštou.
4. Telefonický rozhovor dvoch priateľov.
instagram story viewer
5. Telekonferencia medzi šéfom a jeho zamestnancom.
6. Kronika, ktorá sa objavuje v novinách.
7. Román, poviedka, báseň alebo akýkoľvek iný výraz v rámci literatúry.
8. Text piesne.
9. Žaloba v ústnom konaní.
10. Príspevok s napísaným odkazom na sociálnej sieti.

Príklady neverbálnej komunikácie

1. Pozdravte niekoho na diaľku zdvihnutím a mávnutím ruky.
2. Počas čakania na dôležité správy, ktoré môžu byť úzkostným prejavom tela, vykonávajte krátke, súvislé pohyby nohami.
3. Po skončení hry zatlieskajte, čo vyjadruje uznanie za prácu zúčastnených.
4. Držanie sa za ruky a ich drhnutie pri prežívaní stresovej situácie, čo môže byť prejav, ktorý naznačuje nervozitu.
5. Pohladenie po pleci alebo objatie, keď je niekto smutný, prejavenie podpory alebo podpory.
6. Podoprite prst natiahnutý priečne pred ústami, čo vyjadruje požiadavku na ticho.
7. Hryzenie nechtov v tiesnivej alebo stresovej situácii, ktorá môže prejavovať nervozitu, strach alebo úzkosť.
8. Plač, ktorý v závislosti od kontextu môže znamenať radosť (ak plačeš od dojatia) alebo smútok (ak plačeš od úzkosti).
9. Ukážte zaťatú päsť držanú vysoko, čo v závislosti od kontextu a výrazu tváre môže znamenať oslavu víťazstva alebo hrozbu boja.
10. Ukážte niekomu, kto nezdieľa náš jazyk, ktorou cestou sa má vydať, tým, že ukážete príslušný smer prstom.

Pozri tiež: