Definícia spotrebiteľskej psychológie
Rôzne / / November 13, 2021
Maite Nicuesa, v máji. 2015
Zákazníci sú nevyhnutnou súčasťou úspechu podnikania, pretože expandujúca spoločnosť je taká, ktorá má cieľové publikum, ktoré si dokázalo udržať lojalitu. Z marketingového hľadiska realizovať propagáciu podnikania efektívne je veľmi dôležité zamyslieť sa nad návykmi spotreba z zákazníka.
The psychológia z spotrebiteľ je disciplína ktorý odráža správanie kupujúcich, aby pochopili, čo faktory Sú rozhodujúce z hľadiska vplyvu a dopadu, aby sa kupujúci rozhodol pre konkrétny produkt a nie pre iný.
Faktory ovplyvňujúce nákup
Toto odvetvie psychológie reflektuje mentálne procesy spojené s týmto nákupom, pretože nákup môže byť aktom, ktorý ide nad rámec racionálneho, ako to ukazuje príklad tých nákupov, ktoré človek potrebuje, keď v skutočnosti nepotrebuje to, čo má kúpil.
Existuje mnoho ďalších aspektov okrem rozumu, ktoré ovplyvňujú spotrebiteľa. Napríklad vyhľadávanie postavenie pri kúpe určitej firmy. Nákupné návyky zákazníkov ovplyvňujú aj kultúrne hodnoty prostredia, ktorého sú súčasťou.
Pochopte správanie zákazníkov
Nákup určitého produktu nie je čisto racionálny, pretože môže zasahovať aj do roviny afektívnosť pri rozhodovaní o výbere jednej firmy a nie inej. Móda ukazuje aj hľadanie spolupatričnosti človeka cez konkrétny obraz.
Identifikujte sa so zákazníkom
Spoločnosť, ktorá sa skutočne dokáže spojiť so zákazníkom, je tá, ktorá identifikuje špecifickú potrebu v kupujúci, týmto spôsobom zákazníci spájajú výdavky s investíciou do vlastného šťastia tým, že uspokoja a potrebu.
Je dôležité poukázať na to, že existujú základné potreby, teda nákupy, ktoré musia zákazníci robiť v každodennom živote, aby pokryli základné potreby. Existujú však aj vytvorené potreby v spoločnosti blahobytu.
Témy v psychológii spotrebiteľa