Definícia IT konzultanta

Technologická úloha, či už ide o vývoj a implementáciu kompletnej inštalácie, alebo o vytvorenie programu, Vyžadujú si nielen asistenciu programátora, analytika alebo technika, ale aj v prvotnejšom stave z návrh, postavy poradcu.

IT konzultant je konzultant špecializovaný na technológie. Ako už názov „konzultant“ napovedá, ide o postavu, ktorá je požiadaná o radu ohľadom projektu od nápadu až po jeho zhmotnenie, sprevádzajúce celý proces.

V skutočnosti je konzultant oveľa viac ako obyčajný poradca, ale mohli by sme povedať, že ten, ktorý je uvedený, je „encyklopedická“ definícia tohto pojmu. A dnes ešte viac, keďže v súčasnosti konzultant plní úlohy, ktoré predtým spadali výlučne na iné profily, ako napr programovanie (alebo aspoň jej časť).

Profil konzultanta musí byť odborníkom, ktorý pozná nielen technológie, ktorými sa zaoberá, ale aj tie obchodný model alebo modely vašich klientov, aby ste svoje návrhy mohli prispôsobiť spôsobu, akým fungujú alebo v konečnom dôsledku a ak to považujete za potrebné, prispôsobte spôsoby práce vášho klienta správnym spôsobom navrhnutým systémami zamestnávate.

instagram story viewer

Prvým krokom v práci konzultanta je pochopiť potrebu zákazníka a váš cieľ, tj. vcítiť sa, pochopiť a predpokladať. Vyžaduje si to viac trpezlivosti a empatie ako správne technické znalosti.

Potom, akonáhle sa ocitne v koži klienta a pochopí problém, poradca použije jednu z mnohých existujúcich metodológií na vytvorenie Riešenie na mieru klienta, aj keď môže odporučiť aj zmeny v niektorých procesoch a postupy, čo klient nepredvídal, ak uvidí, že takto sa mu bude pracovať lepšie.

Poradca má byť nezávislý a pravdivý, ktorý je „na strane klienta“, aby mu jednoducho nepredal to najdrahšie riešenie, ale také, ktoré najlepšie vyhovuje jeho potrebám.

V tomto zmysle mnohé veľké spoločnosti, korporácie a nadnárodné spoločnosti poverujú úlohou poradenstva (fáza diagnózy a plánovanie nového systému) firme špecializovanej na tento aspekt pri realizácii projektu je vykonávaná jednou alebo viacerými tretími stranami, to znamená spoločnosťami špecializovanými na implementáciu riešenia.

Väčšina spoločností poskytujúcich technologické služby však má svojich vlastných konzultantov, ktorí prirodzene pracujú s ich produktmi.

Dobrým príkladom je nemecká spoločnosť SAP AG, tvorca a predajca rovnomenného ERP. Byť konzultantom SAP je samo o sebe profesionálna kariéra, ktorá má množstvo príležitostí na profesionálne príležitosti, hoci pracujú len málo mimo toho, čo je ekosystému aplikácií SAP.

Fotografie: Fotolia - Viačeslav Iakobchuk / Kjekol