10 príkladov obchodných prejavov

The obchodný prejav je nástroj používaný agentmi spoločnosti z rôznych dôvodov súvisiacich s poslanie, vízia a podnikové stratégie, ktoré sa uplatňujú v rámci inštitúcie. Prenáša rozhodnutia, plány alebo projekty inštitúcie, spoločnosti alebo organizácie. Napríklad: oznámenie výsledkov predaja za prvý štvrťrok roka.

The prejavy spoločnosti majú tú zvláštnosť, že ten, kto ich vydáva, hovorí v mene spoločnosti alebo značky a odovzdáva oficiálne stanovisko uvedenej spoločnosti. Vo všeobecnosti ich poskytujú vyšší manažéri spoločnosti alebo vyššie pozície.

• Pozri tiež: Poslanie, vízia a hodnoty spoločnosti

Druhy obchodnej reči

V závislosti od príjemcu môže mať obchodný prejav rôzne motivácie a spôsoby komunikácie. Niektoré typy môžu byť:

• Nasmerované na externého klienta. Sú to tie, ktoré sú určené ľuďom, ktorí kupujú alebo získavajú produkty spoločnosti. Prostredníctvom nich možno vysvetliť nový produkt, ktorý bude uvedený na trh, čím sa posilní myšlienka, že spoločnosť je lídrom v tento konkrétny trh a nesklame svojich používateľov, objasniť akýkoľvek škandál, ktorý bol spojený so spoločnosťou alebo ktorý sa objavil a
  instagram story viewer
  médiá. Napríklad: manažér, ktorý vo verejnoprávnej televízii vysvetľuje, že spoločnosť prijme nový predajný kanál výlučne online.
• Zamerané na interných zamestnancov. Sú to tí, ktorí sa pripravujú na odkomunikovanie rozhodnutia, zmeny alebo motivácie zamestnancov spoločnosti. Je základnou stratégiou internej komunikácie, aby bola efektívna a pre všetkých ľudia, ktorí pracujú v organizácii, sa cítia súčasťou rozhodnutí a premien svojho pracovného prostredia pracoval. Najbežnejšie sú motivačné, ktoré sa snažia udržať dobrého ducha u všetkých zamestnancov. Napríklad: šéf sekcie, ktorý zhromaždí všetkých svojich podriadených, aby im zablahoželal k skvelej práci, ktorú rok odviedli.
• Nasmerované na inú spoločnosť. Sú to tie, ktoré sa vykonávajú medzi rovesníkmi alebo spoločnosťami, ktoré majú nejakým spôsobom obchodné alebo ekonomické prepojenie. Spoločnosti pri uzatváraní obchodov a aliancií zvyčajne vidia niekoľko možností, ako zazmluvniť dodávateľov, vytvoriť prepojenia s distribútormi alebo externými firmami, ktoré poskytujú korporátne služby, zverejniť na burze, atď. Preto má hovorca na starosti zistiť, čo spoločnosť chce a oznámiť to záujemcom. Napríklad: odevná značka, ktorá chce svoje módne prehliadky vysielať v televízii a šéf biznisu pripraví prejav pre všetky siete, ktoré chcú predložiť návrh.

Charakteristika obchodnej reči

Obchodné prejavy vyžadujú určité vlastnosti, aby boli účinné a naplnené včasnú svoju funkciu, bez toho, aby sa používal ako nástroj, ktorý škodí samom spoločnosti. Niektoré z nich sú:

• Jasnosť. Je nevyhnutné, aby ste presne vedeli, čo chcete čo najjednoduchším spôsobom vyjadriť, aby ste sa vyhli nejednoznačnosti.
• Asertivita. Nájdenie správnych slov a fráz je kľúčom k tomu, aby prejavy vyzerali profesionálne a vážne. Asertívna komunikácia dáva obraz štruktúrovanej spoločnosti, ktorá presne vie, o čom hovorí.
• Empatia. Je dôležité, aby spoločnosť dala jasne najavo, že na čom najviac záleží sú jej zákazníci a že všetko úsilie, ktoré každý deň vynakladá, je ponúkať lepšie služby, ktoré sú prospešné pre jej používateľov; alebo svojim vlastným zamestnancom, ak ide o motivačný prejav pre pracovníkov.
• Dobrý obraz. Je dôležité pochopiť, že vo väčšine prípadov je cieľom obchodných prejavov preukázať, že firma je najlepšia na trhu, že je spoľahlivá a bezpečná a že si zaslúži, aby bola braná do úvahy účet. Aby to bolo možné, vlastnosti musia byť podrobné (a jasne splnené).

príklady obchodných prejavov

1. Steve Jobs prejav o vplyve na vytvorenie jeho spoločnosti Mac na Stanfordskej univerzite (2005). „Keďže som už nebol zapísaný a nemal som žiadne povinné hodiny, rozhodol som sa navštíviť kurz kaligrafie, aby som sa naučil, ako na to. Dozvedel som sa o pätkových a bezpätkových typoch písma, o premenlivom medzier medzi písmenami, o tom, čo skutočne robí skvelé písmo skvelým. Bolo to jemne krásne, historicky a umelecky, spôsobom, ktorý veda nedokáže zachytiť, a zdalo sa mi to fascinujúce. Nič z toho nemalo ani najmenšiu nádej na praktické uplatnenie v mojom živote. Ale o desať rokov neskôr, keď sme navrhovali prvý počítač Macintosh, sa mi to všetko vrátilo. A navrhli sme Mac s tým v jeho jadre. Bol to prvý počítač s krásnou typografiou. Ak by som nikdy nenavštívil tento konkrétny kurz na vysokej škole, Mac by nikdy nemal viacero písiem alebo proporcionálne rozmiestnené znaky. A keďže Windows práve skopíroval Mac, je pravdepodobné, že ich teraz nemal žiadny osobný počítač. Ak by som sa nikdy nerozhodol skončiť, nedostal by som sa na kurz kaligrafie a osobné počítače by nemali takú úžasnú typografiu, akú majú.“
2. Príhovor Marka Zuckerberga o vízii veľkých podnikateľských projektov na Harvardskej univerzite (2017). „Po prvé, musíme prijať veľké relevantné projekty. Naša generácia bude musieť žiť s nahradením desiatok miliónov pracovných miest autonómnymi autami a nákladnými autami. Máme však potenciál spolu dokázať oveľa viac. Každá generácia má diela, ktoré ju definujú. Viac ako 300 000 ľudí pracovalo na vyslaní človeka na Mesiac, vrátane toho školníka. Milióny dobrovoľníkov imunizovali deti na celom svete proti detskej obrne. Mnoho ďalších postavilo priehradu Hoover Dam a ďalšie skvelé projekty. Tieto projekty neslúžili len ako motivácia pre tých, ktorí sa na nich podieľali; tiež to krajine ukázalo, že dokážeme veľké veci.“
3. Prejav Jeffa Bezosa, zakladateľa Amazonu, v Snemovni reprezentantov Spojených štátov amerických (2020). „Koncept Amazonu sa ku mne dostal v roku 1994. Myšlienka vybudovať online kníhkupectvo s miliónmi titulov – niečo, čo vo fyzickom svete jednoducho nemôže existovať – bola pre mňa vzrušujúca. V tom čase pracoval v podielovom fonde v New Yorku. Keď som svojmu šéfovi povedal, že končím v práci, vzal ma na dlhú prechádzku do Central Parku. Keď ma dlho počúval, nakoniec povedal: „Vieš čo, Jeff? Myslím, že je to dobrý nápad. Ale myslím, že by to bol lepší nápad pre niekoho, kto nemá dobrú prácu. Presvedčil ma, aby som si dal dva dni na rozmyslenie, kým mu poviem svoje konečné rozhodnutie. Bolo to rozhodnutie, ktoré som urobil srdcom a nie hlavou. Keď budem mať osemdesiat rokov a budem premýšľať o svojom živote, chcem minimalizovať počet vecí, ktoré ľutujem. A väčšina z nich sú činy opomenutia, veci, ktoré sme neskúsili, cesty, ktorými sme sa neprešli. To sú veci, ktoré nás prenasledujú. A rozhodol som sa, že ak sa aspoň nepokúsim čo najlepšie, budem ľutovať, že som sa nezúčastnil tejto veci nazývanej internet, o ktorej som si myslel, že bude veľká."
4. Príhovor Marka Schneidera, generálneho riaditeľa Nestlé, zamestnancom a spolupracovníkom spoločnosti počas pandémie (2020). „Hrdinovia sa rodia v časoch krízy. Chceme, aby v tejto ťažkej situácii zažiarili hodnoty Nestlé, a preto vás všetkých pokorne žiadame, aby ste k tomu prispeli. Toto je čas vyvinúť ďalšie úsilie, ísť ďalej. Uvedomujem si, že sa veľa pýtame, pretože sme všetci zaneprázdnení zvládaním osobných situácií a príbuzných práve teraz, ale vaše úsilie bude znamenať veľký rozdiel pre našu spoločnosť a naše spoločnosti. Osobitne by sme chceli oceniť našich zamestnancov v prvej línii a zamestnancov tovární; váš záväzok a disciplína sú v tomto čase rozhodujúce pre udržanie kontinuity podnikania. Je našou prioritou podporiť ich v tomto dôležitom úsilí."
5. Prejav Henryho Lawrance Culpa, predsedu General Electric, na 65. výročnom stretnutí spoločnosti (2021). „Vážení akcionári, moji kolegovia v predstavenstve, vážené dámy a páni. Ešte raz, srdečné privítanie a dobré popoludnie vám všetkým. Dúfame, že ste vy a vaše rodiny zdraví a v bezpečí. V mene všetkých členov predstavenstva GE T&D a tímu GE by som Vás rád privítal na 65. výročnom valnom zhromaždení GE T&D India Limited. Ďakujeme, že ste sa k nám dnes pridali. (...) Vaša spoločnosť zostala počas roka oddaná zákazkám zákazníkov a dosiahla dôležité míľniky úspešným spustením mnohých projektov. To zahŕňa uvedenie do prevádzky troch kľúčových 400 kV vzduchom izolovaných rozvodní pre Sterlite Power v Kumarghate, PK Bari a Surajmani Nagar, ktoré sú kritickou súčasťou regionálnej medzištátnej prenosovej schémy Severovýchod. Jeho spoločnosť tiež uviedla do prevádzky 4 stožiare projektu Champa Kurukshetra HVDC, ktorý má teraz kapacita na prenos 6000 MW elektriny z východného regiónu prebytočnej energie krajiny do regiónu sever. Je to tiež jeden z najväčších projektov HVDC, ktoré GE na svete zrealizovala.“
6. Motivačný prejav k zamestnancom. Vážení kolegovia, odhodlanie každého z nás, ktorí sme súčasťou tejto spoločnosti, tejto rodiny, je nevyhnutné dosahovať naše ciele a rásť každým dňom viac, pričom postupne priťahujeme blaho nás všetkých, ktorí tvoríme túto rodinu. Sila tímu je väčšia ako energia Slnka, a preto sme sa dokázali postaviť na pozíciu lídra trhu, vďaka vášmu úsiliu a vášmu rozhodnutiu každú minútu prispieť svojimi schopnosťami a vôľou k tomu podnikania.
7. Vystúpenie hovorcu spoločnosti pre krízovú kontrolu v médiách. Správy, ktoré obviňujú naše produkty z toho, že nespĺňajú očakávania z hľadiska kvality, sú nepravdivé, pretože výroba a ich industrializácia bola založená na najvyšších medzinárodných štandardoch bezpečnosti a záväzku voči životnému prostrediu. Od počiatku našej rodinnej firmy je v popredí priorít našej spoločnosti starostlivosť o našich zákazníkov a túžba poskytnúť im to najlepšie.
8. Príhovor na veľtrhu pre obchodných vystavovateľov. Naša spoločnosť sa zaviazala prinášať do krajiny najmodernejšie technológie v oblasti počítačovej bezpečnosti. Zatiaľ čo iné spoločnosti udržiavajú primerané úrovne elektromagnetických formátov, rozdiel a to, čo nás robí najlepšími, je to s našim pobočkám v desiatich rôznych krajinách sa podarilo vytvoriť zmiešanú sieť produktov, ktoré spájajú inovácie s dizajnom a globalizácia. Tam, kde prebiehajú hlavné iniciatívy na kontrolu hardvéru a softvéru na ochranu údajov, sme tam my.
9. Reč vo chvíľach vnútornej krízy. Prechádzame ťažkými prílivmi, ale ako sme vždy hovorili, naši zamestnanci sú na prvom mieste, čo musíme chrániť. Bez vás, našich ľudských zdrojov, by sme jednoducho neboli ničím. Preto sa tieto opatrenia môžu zdať zložité, ale z dlhodobého hľadiska sľubujeme, že zisky a výhody sa znásobia, ak budeme môcť počítať s vašou vernou prácou a lojalitou.
10. Reč o predaji. Saldo tržieb za prvý štvrťrok sa mierne zlepšilo. Veríme však, že môžeme dať viac, že ​​odhodlanie musí byť teraz silnejšie ako kedykoľvek predtým a že existujú klienti, ktorých chceme získať. Ukázali ste, že ste schopní veľkých vecí, a je čas ísť von a dokázať to. Náš cieľ musíme zdvojnásobiť, a preto vás ubezpečujem, že ak tieto čísla stúpnu, v budúcom štvrťroku budeme spokojní.

Nasledujte s:

• rozlúčkový prejav
• Ciele spoločnosti
• horizontálna komunikácia
• Verejné, súkromné ​​a zmiešané spoločnosti
• Podnikateľská etika
• Zásady a predpisy spoločnosti