20 Príklady typov služieb

Volá sa služby súbor úkonov vykonaných na uspokojenie a potrebu alebo želanie človeka. je ich tam toľko veľa typy služieb ako je potrebné uspokojiť v a komunity. Napríklad: reštaurácia, ktorá predáva jedlo, poskytuje gastronomickú službu.

Služby môžu spravovať spoločnosti súkromného sektora, ako aj štát. Tie budú mať za cieľ poskytovať službu čo najväčšiemu počtu zákazníkov, teda trvalo poskytovať službu, ktorá je v spoločnosti veľmi žiadaná. Napríklad: zubná ambulancia, ktorá svojim pobočkám ponúka starostlivosť a následné ošetrenie.

Vo všeobecnosti sa odhaduje, že všetky služby sú nehmotného charakteru, to znamená, že ním nie sú materiálne existujúce, pre ktoré sa považujú za procesy a čo by ich robilo opakom Produkty. Napríklad: Telefonovanie je možnosť komunikácie medzi ľuďmi, pričom telefón a káble sú nevyhnutnými prostriedkami, ktoré však nepredstavujú striktne službu.

• Pozri tiež: servisné spoločnosti

Typy služieb

Klasifikácia, ktorú možno použiť na kategorizáciu služieb, sa dá rozdeliť do šiestich hlavných kategórie: podľa poskytovateľa, jeho miery výskytu, veľkosti, potreby, príjemcu a prírody.

Podľa poskytovateľa

Existuje všeobecná klasifikácia služieb, ktorej hlavnou charakteristikou je agent, ktorý ich poskytuje. V rámci nasledujúcich troch kategórií možno ostatné služby zaradiť podľa potreby, ktorú uspokojujú.

• Verejné služby. Sú to tie, ktoré sú definované ako základné a široké potreby celej populácie. Verejné služby financuje, riadi a podporuje štát alebo sociálna štruktúra, ktorej je spoločnosť súčasťou. Tie umožňujú garantovať minimálne požiadavky, aby si všetci občania mohli užívať dôstojný život. Napríklad: Prístup k spravodlivosti je služba, ktorú musí poskytovať a zabezpečovať štát a ktorá musí byť poskytovaná za rovnakých podmienok všetkým obyvateľom.
• súkromné ​​služby. Sú to tí, ktorých spravujú veľké, stredné a malé spoločnosti ktoré sú pre zisk. Služby súkromného charakteru môžu zahŕňať čokoľvek od základných potrieb, ako napr kŕmenie, k ponuke luxusných zážitkov, ku ktorým sa dostane len malé percento populácie. Napríklad: spoločnosť, ktorá ponúka súkromné ​​lety lietadlom za vysokú cenu.
• zmiešané služby. Sú to tie, ktoré sú financované alebo poskytované kombináciou súkromných a verejných iniciatív, pričom podiely môžu, ale nemusia byť rovnaké. Napríklad: Takzvané polosúkromné ​​univerzity v niektorých krajinách, ako je Kolumbia, majú spôsob prijímania finančných prostriedkov od štátu a to pomáha, že môžu účtovať nižšie školné pre študentov, to druhé je ich charakter súkromné.

Podľa stupňa jeho výskytu

Ďalšia klasifikácia služieb je taká, ktorá ich rozlišuje podľa spôsobu, akým sa vyrábajú a poskytujú. V tomto ohľade technologický rozvoj a rast spoločností a väčšiny mestských centier po celom svete Dosiahli, že mnohé služby sú poskytované masívnym spôsobom a z času na čas sa objavia nové ponuky benefitov, ktoré predtým neboli dostupné. existovali.

• profesionálne osobné služby. Sú to tie, ktoré má na starosti človek vyškolený v danej oblasti, alebo ktoré ponúkajú agenti, ktorí sú dostatočne schopní kvalifikovaní a môžu preukázať, že majú certifikácie, povolenia alebo iné regulačné opatrenia, o ktorých sa predpokladá, že ich dokážu ponúknuť im. Napríklad: chirurg musí preukázať, že nadobudol dostatočné vedomosti a že má zákonnú a aktívnu licenciu na poskytovanie zdravotnej služby.
• Nekvalifikované osobné služby. Sú to tie, ktoré môže ponúknuť akákoľvek osoba alebo organizácia bez potreby certifikovať alebo overovať špecifické znalosti na poskytovanie uvedenej služby. Vo všeobecnosti sú nekvalifikované osobné služby predmetom propagácie, dobrej povesti a názoru spotrebiteľov, ktorí umiestňujú poskytovateľov služieb na trhu. Napríklad: pekáreň môže zamestnať kuchárov bez toho, aby mali akademické znalosti alebo preukázateľné vzdelanie v gastronómii.

Podľa magnitúdy

Existuje ešte jedna typológia, ktorá reaguje na rozsah služieb a tá zvyčajne súvisí s veľkosťou spoločností, ktoré ich poskytujú. Existuje nekonečne veľa malých služieb, ktoré sa uspokoja s redukovanou štruktúrou, a iné, za ktoré je namiesto toho zodpovedný veľký sociálna skupina, najmä vo veľkých mestách, ktorá potrebuje širší a organizovanejší prístup, ako napr verejnosti.

• služby veľkého rozsahu. Sú to tie, ktoré zahŕňajú zamestnanie mnohých odborníkov, infraštruktúru, energiu alebo investície na ich realizáciu. Vo všeobecnosti ich ponúkajú veľké spoločnosti, ktoré sa venujú výlučne ich ponuke a údržbe. Napríklad: službu leteckej dopravy poskytujú letecké spoločnosti so stovkami zamestnancov a sofistikovanými materiálnymi zdrojmi.
• služby malého rozsahu. Sú to tie, ktoré si vyžadujú len veľmi málo zdrojov a ktoré môžu ponúknuť spoločnosti alebo jednotlivci vyškolení na vykonávanie služby. Napríklad: licencovaný právnik môže poskytovať právne poradenstvo bez toho, aby musel zakladať spoločnosť alebo byť súčasťou advokátskej kancelárie.

Podľa potreby

Táto typológia je vyvinutá z toho, čo sa považuje za nevyhnutné pre život a čo už nie je Mnohé služby, najmä tie pre voľný čas, môžu byť v jednoduchom živote nepostrádateľné denne. Iné sú naopak nevyhnutné, napríklad prístup k vode.

• Základné služby. Sú to tie, ktoré potrebujú všetci ľudia, aby mohli denne žiť. Napríklad:Lekárska starostlivosť je služba, ktorú potrebuje celá populácia.
• luxusné služby. Sú to tie, ktoré nepredstavujú nevyhnutnosť pre fungovanie zvyčajného života, ktoré zvyčajne sú zábavu a pre ľudí, ktorí sú ochotní minúť svoje peniaze na osobný vkus alebo darovať svojim blízkym. známych. Napríklad: kúpele, ktoré ponúkajú relaxačné masážne služby.

Podľa príjemcu

Táto typológia je konfigurovaná vo vzťahu k príjemcovi služby, ktorým môže byť fyzická osoba alebo právnická osoba, nazývaná aj spoločnosť alebo korporácia.

• spotrebiteľské služby. Sú to tie druhy služieb, ktoré sú poskytované priamo konečnému spotrebiteľovi. Nazývajú sa aj B2C (Obchody pre zákazníkov). Napríklad:technik údržby počítačov, ktorý chodí k svojim klientom domov, keď sú potrebné jeho služby.
• business to business služby. Sú to typy služieb, ktoré poskytuje jedna spoločnosť inej spoločnosti. Nazývajú sa aj B2B (Business to business). Napríklad: počítačová spoločnosť, ktorá ponúka svoje služby iným firmám a neopravuje počítače pre jednotlivcov.

podľa prírody

Je to klasifikácia, v ktorej sú zahrnuté špecifikácie poskytovaných služieb. Vo všetkých oblastiach spoločnosti, od najmenších až po najväčšie, sú ľudia alebo firmy, ktoré ponúkajú benefity, ktorých účelom je uľahčiť ľuďom život. Niektoré z najznámejších sú:

• akademické služby. Sú to tie, ktoré sú ponúkané vo vzdelávacích prostrediach a ich účelom je vzdelávať iných ľudí. Napríklad: učiteľ, ktorý ponúka službu výučby latinčiny súkromným osobám.
• Dopravné služby. Sú to tie, ktoré ponúkajú ľudské zdroje a infraštruktúru na prepravu ľudí alebo akéhokoľvek druhu nákladu. Napríklad: vlaková spoločnosť, ktorá prepravuje ťažké náklady z vnútrozemia krajiny do prístavov, odkiaľ budú odoslané do zahraničia.
• služby cestovného ruchu. Sú to tie, ktoré ponúkajú zariadenia pre ľudí, ktorí navštívia miesto počas prázdnin alebo akéhokoľvek druhu. Medzi ne patrí široká škála potrieb, ako sú výletné písacie potreby resp mapy, sprievodcovia či prekladatelia. Napríklad: obyvateľ Grécka, ktorý ponúka cestovateľom sprevádzať pri objavovaní blízkych ostrovov a vysvetľovať ich pôvod.
• zábavné služby. Sú to tí, ktorí sa snažia pobaviť publikum v akomkoľvek rozsahu, či už od veľkých produkcií, ako sú kino alebo divadlo, až po menšie, ako sú detské oslavy. Napríklad: cirkus, ktorý cestuje z mesta do mesta a ponúka predstavenia pre dospelých aj deti.
• Hotelové služby. Sú to tie, ktoré ponúkajú pobyt cestujúcim alebo okoloidúcim, ktorí chcú na mieste zostať jednu alebo viac nocí. Napríklad: veľký reťazec s hotelmi v každej metropole.
• Údržbárske služby. Sú to tí, ktorí majú na starosti starostlivosť o produkty najrozmanitejšieho charakteru a ich zlepšovanie v čase. Napríklad: spoločnosť, ktorá ponúka služby údržby bazénov.
• Upratovacie služby. Sú to tí, ktorí, ako už názov napovedá, vyčleňujú ľudské a materiálne zdroje na upratovanie čohokoľvek, od kancelárií či architektonických inštalácií až po odevy či drobné predmety. Napríklad: susedná práčovňa, ktorá ponúka služby prania a žehlenia.
• Zdravotnícke služby. Sú to tie, ktoré sú určené na zachovanie fyzickej integrity ľudí a zlepšenie ich fyzického stavu. Napríklad: klinika so špecializáciou na ortopédiu.
• Počítačové služby. Sú to tí, ktorí majú na starosti riešenie problémov alebo technologických potrieb v malom, strednom alebo veľkom rozsahu, ako je oprava počítača alebo servera. Napríklad: počítačový inžinier ponúkajúci službu opravy serverov.
• gastronomické služby. Sú to tí, ktorí majú na starosti ponúkanie všetkého, čo súvisí s jedlom. Tento typ služby môže mať veľmi rôznorodý charakter, či už sa špecializuje na určité druhy jedál, že službu ponúka v rámci stálej prevádzkarne, že má na starosti stravovanie veľkých podujatí, okrem iného. Napríklad: pouličný stánok s rýchlym občerstvením.
• Náboženské služby. Sú to tie, ktoré udeľujú inštitúcie, ktoré vyznávajú konkrétne náboženstvo alebo kult. Môžu to byť veľmi rôznorodé zámery, ako sú krsty, Bar alebo Bat micva, manželstvá, požehnania a mnohé iné. Napríklad: omša katolíckej cirkvi na počesť zosnulých ľudí.

Príklady typov služieb

1. Spoločnosť, ktorá mestu dodáva elektrinu, ponúka základnú službu.
2. Taxikár ponúka prepravnú službu.
3. Reštaurácia s mexickou kuchyňou ponúka gastronomické služby.
4. Rezidencia ponúka hotelové služby.
5. Lekárska ordinácia, ktorá si súkromne účtuje poplatky za starostlivosť o pacienta, je typom súkromnej služby.
6. Predajňa mechanikov automobilov a motocyklov ponúka servisné služby.
7. Dovozná spoločnosť, ktorá pre svojich zákazníkov prináša produkty zo zahraničia, ponúka typ prepravnej služby.
8. Hudobná skupina, ktorá hrá v baroch, poskytuje zábavné služby.
9. Poisťovňa s pôsobnosťou v celej krajine ponúka rozsiahlu službu.
10. Škola varenia ponúka akademické služby.
11. Spoločnosť, ktorá ponúka plavby na plachetnici, je luxusná služba.
12. Prekladateľ textov, ktorý ponúka svoje externé služby vydavateľstvu, poskytuje profesionálne osobné služby.
13. Opatrovateľka, ktorá sa stará o deti dvakrát týždenne, ponúka nekvalifikované osobné služby.
14. Drobnú službu poskytuje pivovar, ktorý vyrába limitovanú produkciu na predaj.
15. Kozmetická spoločnosť, ktorá predáva svoje produkty jednotlivcom a parfumériám, ponúka súkromnú službu.
16. Energetická spoločnosť so štátnym kapitálom, ktorá sa venuje ťažbe a výrobe ropy a predaju palív, ponúka verejnú službu.
17. Súkromná škola, ktorá má finančnú dotáciu od štátu, poskytuje verejno-súkromnú (zmiešanú) službu.
18. Spotrebiteľovi poskytuje službu kiosk, ktorý na ulici predáva sladkosti a nealkoholické nápoje.
19. Spoločnosť, ktorá pridelí časť pracovného tímu predajom finančného poistenia z banky, je služba typu business-to-business.
20. Rabín, ktorý ponúka službu Brit Milah v židovskom chráme, vedie bohoslužbu.

Interaktívne cvičenie na precvičenie

Nasledujte s:

• Komunitné služby
• Environmentálne služby
• bankové služby
• Finančné služby
• Verejné, súkromné ​​a zmiešané spoločnosti
• Verejné statky a služby

Referencie

• „Služba“ v koncepcia.
• „Služba (ekonomika)“ zapnutá Wikipedia.
• „Aké typy služieb existujú a ich definícia“? v whitei.
• "Služby" v ekonomická encyklopédia.