Príspevky Dr. Deminga

William Edwards Deming bol americký štatistik, profesor, autor a konzultant známy svojou prácou na zlepšovaní výrobných procesov. Je známy najmä svojou kľúčovou úlohou v japonskom ekonomickom rozmachu po druhej svetovej vojne prostredníctvom implementácie svojich zásad kvality.

Najdôležitejšie príspevky doktora Deminga

Deming má 14 bodov

Deming vypracoval zoznam 14 bodov, ktoré považoval za nevyhnutné pre transformáciu a zlepšenie akéhokoľvek podnikania. Tento zoznam, aj keď bol pôvodne formulovaný pre výrobné spoločnosti, možno použiť takmer na akýkoľvek typ organizácie.

Demingových 14 bodov sa zameriava na koncepty kvality, vodcovstva a neustáleho zlepšovania s dôrazom na zodpovednosť manažmentu pri implementácii týchto zmien.

1. Vytvorte stálosť účelu na zlepšenie produktov a služieb: Organizácie sa musia zaviazať k neustálemu zlepšovaniu kvality svojich produktov alebo služieb.

2. Prijmite novú filozofiu: Organizácie musia zmeniť spôsob myslenia a dopracovať sa k orientácii na kvalitu.

3. Prestaňte sa spoliehať na kontrolu, aby ste dosiahli kvalitu: Deming tvrdil, že kvalita sa nedosahuje kontrolou výrobkov alebo služieb, ale zlepšovaním výrobného procesu.

4. Ukončite prax podnikania výlučne na základe ceny: Kvalita by sa nemala obetovať kvôli cene.

5. Neustále zlepšovať systém výroby a služieb: Organizácie musia neustále hľadať spôsoby, ako zlepšiť kvalitu.

6. Inštitút školenia na pracovisku: Zamestnanci musia byť dobre vyškolení, aby svoju prácu vykonávali správne.

7. Objatie a vedenie inštitútu: Lídri musia rozumieť svojej práci a musia byť schopní pomôcť svojim zamestnancom robiť lepšiu prácu.

8. Zažeň strach: Zamestnanci sa musia cítiť bezpečne, aby vyjadrili svoje názory a návrhy.

9. Odstráňte bariéry medzi oddeleniami: Oddelenia musia spolupracovať na dosiahnutí cieľov organizácie.

10. Odstráňte slogany, nabádania a ciele pre pracovníkov: Deming považoval tieto praktiky za škodlivé, pretože obviňujú problémy s kvalitou skôr na pracovníkov ako na systémy.

11. Odstrániť číselné kvóty: Kvóty môžu viesť k nízkej kvalite výroby.

12. Odstráňte prekážky, ktoré zbavujú pracovníka jeho práva byť hrdý na svoj výkon: Zamestnanci musia mať možnosť byť hrdí na svoju prácu.

13. Zaviesť program vzdelávania a sebazdokonaľovania: Organizácie musia podporovať neustále vzdelávanie svojich zamestnancov.

14. Nechajte všetkých v spoločnosti pracovať na dosiahnutí transformácie: Každý v organizácii sa musí zaviazať k zlepšovaniu kvality.

Globalizácia a Deming

Zaujímavým aspektom Demingovej práce je, ako súvisí s konceptom globalizácie. Hoci je globalizácia fenoménom, ktorý v posledných desaťročiach naberá na aktuálnosti, Demingove princípy sú v tomto kontexte prekvapivo použiteľné. Teraz podrobne popíšeme niektoré črty globalizácie a ako súvisia s Demingovými princípmi.

Charakteristika globalizácie

Globalizácia sa vyznačuje niekoľkými kľúčovými prvkami, medzi ktoré patria:

1. Ekonomická vzájomná závislosť: To znamená, že ekonomiky rôznych krajín sú stále viac navzájom prepojené.
2. Tok informácií: Globalizácia umožnila voľný tok informácií medzi krajinami.
3. Mobilita osôb a tovaru: Tovar a ľudia sa môžu voľnejšie pohybovať cez hranice v globalizovanom svete.
4. globálna kultúra: Globalizácia viedla k vytvoreniu globálnej kultúry, v ktorej sa miešajú a zdieľajú kultúrne rozdiely.
5. Svetové problémy: Problémy v jednej krajine môžu mať vplyv na iné krajiny v dôsledku globálnej vzájomnej závislosti.

Teraz uvidíme, ako možno uplatniť Demingove princípy v tomto kontexte globalizácie.

Ekonomická vzájomná závislosť a Demingových 14 bodov

Ekonomická vzájomná závislosť znamená, že spoločnosti si musia byť vedomé dopadov, ktoré môžu mať ich kroky na celom svete. Deming vždy trval na tom, že kvalita je kritickým faktorom úspechu akejkoľvek organizácie.

V globalizovanom kontexte to znamená, že spoločnosti si musia dávať pozor nielen na kvalitu vlastných produktov a služieb, ale aj svojich dodávateľov a obchodných partnerov po celom svete. sveta.

Informačný tok a Demingových 14 bodov

Voľný tok informácií umožňuje spoločnostiam rýchlo sa učiť a prispôsobovať sa novým trendom a potrebám trhu. Deming vždy zdôrazňoval dôležitosť neustáleho zlepšovania, čo znamená, že spoločnosti musia byť vždy ochotné učiť sa a zlepšovať sa. V globalizovanom svete to znamená využiť dostupné informácie na neustále zlepšovanie.

Mobilita ľudí a tovaru a Demingových 14 bodov

Mobilita ľudí a tovaru znamená, že spoločnosti musia byť schopné prispôsobiť sa rôznym trhom a potrebám. V tomto kontexte sú veľmi aplikovateľné Demingove princípy odstraňovania bariér a zlepšovania kvality.

Globálna kultúra a Demingových 14 bodov

Globálna kultúra znamená, že spoločnosti si musia byť vedomé rôznych kultúr a potrieb svojich zákazníkov a zamestnancov na celom svete. Deming vždy zdôrazňoval dôležitosť porozumenia a rešpektu voči všetkým ľuďom v organizácii.

V globalizovanom svete to znamená rešpektovanie a pochopenie rôznych kultúr a potrieb zákazníkov a zamestnancov po celom svete.

Globálne problémy a Demingových 14 bodov

Globálne problémy si vyžadujú globálne riešenia a Demingove princípy sú výborným východiskovým bodom pre uvažovanie o týchto riešeniach. Deming vždy trval na potrebe silného a zodpovedného vedenia, čo je obzvlášť dôležité, pokiaľ ide o riešenie globálnych problémov.

Tabuľkový súhrn Demingových princípov a globalizácie

Charakteristika globalizácie	Demingov princíp
ekonomická vzájomná závislosť	Kvalita ako kritický faktor
Informačný tok	neustále zlepšovanie
Mobilita osôb a tovaru	odstránenie bariér
globálnej kultúry	rešpekt a pochopenie
globálnych problémov	Silné a zodpovedné vedenie

Pre viac informácií o Demingových princípoch a ich uplatňovaní v dnešnom svete odporúčam navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti Demingov inštitút.