Príklad výberu hotovosti

Volá sa ako inkaso v hotovosti na metódu, ktorú používajú konatelia spoločnosti, na požiadanie o vyplatenie zadržaných finančných prostriedkov alebo oneskorených platieb.

Zameriavajú sa na riešenie problémov po lehote splatnosti alebo po uplynutí doby platnosti účtov predtým, ako dôjde k zablokovaniu alebo strate daného majetku.

Vedúci pracovníci hľadajú ideálne stratégie na zhromažďovanie alebo pripomínanie dlžníkovi výšky a okolností jeho dlhu. Používajú na to tri základné procesy.

• Zavolajte dlžníkovi a pripomeňte mu okolnosť, v ktorej sa nachádza
• Pošlite korešpondenciu na váš e-mail a prípadne na vašu fyzickú adresu alebo poštovú schránku.
• Preneste zbierku do zbernej agentúry.

Aj keď sa obrátime na právne oddelenie a súd, treba s ním zaobchádzať veľmi obozretne a s rešpektom voči dlžníkovi.

V konkrétnom prípade dlhu musí zodpovedný výkonný pracovník spravovať zdroje uvedené vyššie, aby dosiahol čo najlepšiu uspokojivú reakciu.

Príklad skutočných zbierok:

Spoločnosť „TractoresWoody S.A de C.V“ musí inkasovať od svojich dlžníkov, ktorí neplnia svoje povinnosti.

Pretože zanechali podpísané dokumenty, je potrebné vykonať zbierky a upomienky, aby sa vyrovnali ich dlhy spojené s nákupom poľnohospodárskych strojov.

Za týmto účelom spoločnosť „TractoresWoody S.A de C.V“ poverila výkonného riaditeľa, ktorý vykonal príslušné inkasá s cieľom vyrovnať svoje dlhy.

Tento výkonný pracovník vypracoval jednoduchý plán, ktorý im umožní uskutočniť príslušnú platbu:

1. - Krátko zavolajú do svojich domovov, aby im pripomenuli, že majú platobný záväzok so spoločnosťou „TractoresWoody S.A de C.V“.

V tomto prípade sa uskutoční hovor, aby sa zistili okolnosti a prípadné problémy s produktom, ktoré by mohli spôsobiť zrušenie príslušnej platby

2.- V prípade, že nedôjde k priaznivej odozve, zašlú prvý upomienkový list alebo list zbierka upozorňujúca na vypršanie termínu alebo platby, a tým si uvedomte záväzok zazmluvnené.

3.- Po jednom týždni od oznámenia uplynutia platnosti akéhokoľvek dokumentu, či už ide o zmenku, zmenku alebo zmluvu, uskutoční sa prvé vyzvanie na inkaso, ktoré musí obsahovať presné informácie a platobné prostriedky zodpovedajúce.

4. - Ak nie je odpoveď, je vhodné poslať druhý list so zbierkou dokumentu, ktorého platnosť vypršala alebo ktorej platnosť skončila.

5.- Je výhodné v prípade odmietnutia uskutočniť opakované vyzvanie na vyzvednutie, s uvedením zodpovedajúcej platobnej metódy a ak sa ako stimul rozhodne o zľave.

6. - Odporúča sa poslať list s informáciami vykonanými v predchádzajúcom hovore, ktorý potvrdzuje pridelenú zľavu alebo platobný prostriedok.

7.- V prípade opakovaného odmietnutia dlžníkom bude inkaso prevedené do sekcie Zákonné, aby sa zbierka uskutočňovala prostriedkami, ktoré v ideálnom prípade zváži zberová agentúra najal.