8 bodov od doktora Deminga

• Stanoviť účel neustáleho zlepšovania výrobkov a služieb s cieľom byť konkurencieschopným a zostať na trhu. (inovácie, investície do výskumu a vzdelávania, zlepšenie dizajnu - spotrebiteľ je najdôležitejšia vec na výrobnej linke)
• Implementovať moderné výcvikové metódy pre každú pozíciu.
• Osvojte si novú filozofiu, sme v novej ekonomickej ére, už nemôžeme žiť s meškaním, chybami, chybným materiálom a ľuďmi, ktorí nie sú vhodní pre túto pozíciu.
• Odstráňte strach, aby sa každý mohol slobodne vyjadrovať o tom, čo nie je správne.
• Objavte problémy v systéme a vylepšite ich: toto je práca, ktorú musí administratíva neustále robiť.
• Namiesto toho ukončite obchodnú činnosť založenú na oceňovaní značiek musí minimalizovať celkové náklady, vylúčiť dodávateľov, ktorí neoverujú svoju kvalitu dôkazmi štatistika.
• Zapojte všetkých zamestnancov spoločnosti do úlohy ich transformácie, pretože to je práca každého, a vytvorte štruktúru vrcholového manažmentu, ktorá riadi predchádzajúcich 13 bodov každý deň.

• Odstráňte bariéry, ktoré bránia pracovníkovi v hrdosti na nový pracovný výkon. Musíte mu povedať, čo je dobrá alebo zlá práca vykonaná z databázy.
• Odstráňte bariéry medzi oddeleniami, výskumnými, dizajnérskymi, predajnými a výrobnými zamestnancami musia pracovať ako tím, aby predpovedali a porozumeli výrobným problémom.