Vzor zmierovacieho listu

The zmierovacie listy alebo zmierlivé listy, sú listy, ktoré sú písané s cieľom zmeniť chybu, zabrániť konfliktu alebo reagovať na reklamáciu.

Používajú sa v rôznych oblastiach. Môžu byť diplomatickí a ospravedlňovať sa za to, čo povedal úradník alebo inštitúcia, a že v inej krajine to bolo interpretované ako urážlivé prejavy; vyjasniť rozdiel a ustanoviť body dohody na dosiahnutie riešenia alebo na podporu zblíženia po politických alebo vládnych zmenách.

Na inštitucionálnej a obchodnej úrovni sa k odpovedi na žiadosť vypracúvajú zmierovacie listy, ospravedlňujeme sa za zlé služby, chybné výrobky alebo materiály alebo iné konflikty.

Sú tiež vyrobené zmierovacie listy ak dôjde ku konfliktu medzi dvoma ľuďmi, ktorí pred úradom namiesto právneho procesu podpíšu a dohodu, v ktorej stanovia podmienky, za ktorých si budú plniť svoje povinnosti alebo prevziať svoje záväzky zodpovednosti.

Zmierovací list je napísaný zdvorilým a diplomatickým spôsobom, ktorý sa snaží zmieriť a vyhnúť sa vyčítavým vetám alebo obvineniam; ponúkanie ospravedlnenia a prípadne uvedenie podmienok, za ktorých sa konflikt bude riešiť, ako aj ponúkanie záruk na dosiahnutie riešenia.

Vzor zmierovacieho listu:

Nezabudnite zdieľať na sociálnych sieťach.