Pojem v definícii ABC

Otázkou je formulácia, požiadavka alebo požiadavka, aby osoba, spoločnosť resp inštitúcia Žalujú iného, ​​aby dostali odpoveď. Otázky je možné špecifikovať v kontexte policajného typu, napríklad pri výsluchu hlavného podozrivého z trestného činu; v oblasti vzdelávania v čase predloženia testu alebo testu; alebo v novinárskej oblasti a z dôvodu vyšetrovanie konkrétnej skutočnosti alebo udalosti..

Otázky, v závislosti od prípadu a konečného zámeru osoby, ktorá sa ich pýta, je možné štruktúrovať a formulovať tak, aby to bolo možné poskytnúť veľmi priamu a výstižnú odpoveď, napríklad od osoby nedostať nič viac ako áno alebo nie vypočúvaný; alebo inak takým spôsobom, že vyšetrovaná osoba musí podrobnejšie vysvetliť, napríklad ako sa dostala k scéna trestného činu, ktorý si na zodpovedanie zjavne bude vyžadovať a vyžadovať rekapituláciu alebo vymenovanie radu podrobností.

V tomto zmysle hovoríme potom o „otvorených“ otázkach a „uzavretých“ otázkach. Sú to práve tie otvorené, ktoré nám umožňujú ísť ešte hlbšie ako jednoduché „áno“ alebo „nie“. Všeobecne platí, že pri kladení otvorenej otázky by sme nikdy nemali začínať otázku slovesom. Napríklad, ak chceme poznať niekoho vkus v hudbe, nemali by sme sa pýtať „Máte radi rock?“ Z tejto otázky dostaneme iba „áno“ alebo „nie“. Na druhej strane, ak sa spýtame „Aká hudba sa vám páči?“, Druhá bude mať oveľa viac možností rozšíriť a povedať nám o svojich vkusoch, čo je naším cieľom.

Všeobecne platí, že prieskumy, ktoré zjavne závisia od predmetu, sú tie, ktoré nás navrhujú a kladú otázky, ktoré si vyžadujú veľmi stručná odpoveď od nás, iba áno alebo nie, ako sme povedali vyššie, aj keď samozrejme existujú výnimky. Toto sú „uzavreté“ otázky, pri ktorých nie je potrebné, aby anketár vysvetľoval svoje chute, názory alebo názory.

Medzitým napríklad na vysokoškolských testoch alebo záverečných skúškach na univerzitách, najmä z predmetov ako história, psychológia, sociológia, atď. obvykle je potrebný výrazný vývoj odpovede. Napríklad, ak sa pýtate na Francúzska revolúcia, nevyžaduje sa iba uvedenie roku alebo miesta, v ktorom sa uskutočnilo, ale aj vysvetlenie súvislostí a faktorov to to spustilo.

Rovnako a na rozdiel od tejto formy hodnotenieJe tiež bežné, že nájdeme ďalšie, v ktorých otázku sprevádzajú aj možné odpovede, z ktorých je potrebné zvoliť správnu (výber z viacerých možností).

V prieskumoch, napríklad pri prieskumoch trhu, ktoré sa často používajú na zistenie našich spotrebiteľských návykov, postojov alebo činov, je kladenie otázok celým procesom. To, či sa budete pýtať „otvorené“ alebo „uzavreté“ otázky, bude závisieť od času, ktorý bude potrebný na ďalšie spracovanie odpovedí všetkých respondentov. V týchto prípadoch sú samozrejme uzavreté otázky oveľa stručnejšie a je možné z nich urobiť štatistiku alebo percentuálne vyjadrenie podľa toho, čo počet ľudí odpovedalo „áno“, koľko odpovedalo „nie“ alebo kto bol naopak nerozhodný, pomocou možnosti „neviem / nie“ odpoveď “. Na druhej strane, otvorené otázky, ktoré respondent bude mať oveľa voľnejšie na odpoveď, urobia svoju prácu tabuľkové spracovanie (keď sa zaznamenajú hodené údaje) je o niečo náročnejšia úloha, pretože odpovedí bude oveľa viac rôzne.

Na druhej strane, v prípade policajného vyšetrovania alebo, ak to nie je možné, novinárskeho vyšetrovania, bude sa vyžadovať, k uskutočneniu v obidvoch, z oblasti takzvanej „výskumnej otázky“. V týchto prípadoch je prvoradé a zásadne dôležité dosiahnuť úspech vo výsluchu (a pred tým, ako bude vypočutá osoba, ktorá predstavuje v predmetnom výskume), formulácia jasných a výstižných otázok, ktoré vedú priamo k odpovedi a ktorá bude určite tam, kde výskumník vopred položil váš záujem. Hlavnou funkciou tohto procesu bude objasnenie myšlienok, vymedzenie rozsahu výskumu a nasmerovanie na stranu, ktorú si výskumný pracovník želá.

V novinárskej činnosti sa na konsolidáciu výsluchov používa rad stratégií. Napríklad na pohovoroch novinári často vopred zostavia sprievodcu otázkami, ktorý im má viesť rozhovor s opýtaným. V priebehu prednášky môžu byť pridaní ďalší, alebo niekedy môže ten istý respondent odpovedať na otázku, ktorú sme si mysleli, bez toho, aby boli výslovne požiadaní. V prípade novinky máme sériu základných otázok, ktoré nás môžu usmerniť pri montáži resp príprava spravodajského textu, ktorý stojí pred konkrétnou udalosťou, ktorú musíme nahlásiť, musíme odpovedať na otázky typu čo? kde? ako? kedy? kto? a preto? Ak v spravodajskom texte môžeme výslovne odpovedať na týchto šesť otázok, budeme schopní správne komunikovať alebo nahlásiť (s úplnými údajmi) hlásenú udalosť.