Pojem v definícii ABC
Rôzne / / July 04, 2021
Od Maite Nicuesa v sept. 2015
Nárok je požiadavka, požiadavka, ktorú jedna osoba vznesie pred druhou s cieľom vyriešiť konkrétny problém. Nárok je možné uplatniť aj na a inštitúcia konkrétne alebo pred a Obchod. Zákazníci majú ako spotrebitelia práva na ochranu týchto práv pred zriadenie.
Toto tvrdenie je v skutočnosti také dôležité, že dokonca aj reštaurácie musia mať kniha tvrdení, že zákazník môžete požiadať v prípade reklamácie. Je to kniha, prostredníctvom ktorej spotrebiteľ môžete zaznamenať svoju sťažnosť. Zákazník môže uviesť konkrétny dôvod svojho nesúhlasu, ktorý môže súvisieť s nedostatočnou službou. V takom prípade osoba tvrdí, čo z jej pohľadu považuje za spravodlivé.
Nárokovať
Preto vyvíjate iniciatívu a aktívne chránite svoje vlastné práva. Spracovanie tejto žiadosti je nevyhnutným prvým krokom k jej formálnemu spracovaniu.
Z súdneho hľadiska môže ktokoľvek brániť svoje práva v konkrétnom procese odvolaním sa na zákon.
Napríklad v prípade rozvodu môže osoba vyhľadať právnu radu na ochranu svojich práv pri rozchode dvojice. Napríklad v prípade, že podniká a má klienta, ktorý akumuluje vysoký dlh, môže spoločnosť tiež podniknúť právne kroky na vymáhanie konkrétnej sumy od dlžníka.
Každý takýto nárok je zameraný na hľadanie a odškodnenie za spôsobené škody a predsudky.
Formálny nárok
V každodennej činnosti akejkoľvek osoby existujú aj konkrétne úkony, ktoré, hoci nemajú formálny nárok podaný písomne, sa uskutočňujú spontánne. Napríklad keď zákazník ide nakupovať do obchodu, môže sa sťažovať u pokladníka, ktorý sa ho zúčastnil, ak si uvedomí, že vrátil nesprávnu sumu. Na druhej strane, ak si zákazník uvedomí, že výrobok má nejakú vadu, môže svoju sťažnosť aj zaznamenať. Keď človek tvrdí, že niečo v ktorejkoľvek oblasti, vychádza z premisy toho, čo považuje za spravodlivé, obhajuje to správny že to považuje za splatné.
Fotografie: iStock - zulufriend / Jayesh
Problémy v reklamácii