10 primerov poslovnega govora

The poslovni govor je orodje, ki ga zastopniki podjetja uporabljajo iz različnih razlogov, povezanih z poslanstvo, vizija in korporativne strategije, ki se izvajajo v instituciji. Prenaša odločitve, načrte ali projekte institucije, podjetja ali organizacije. Na primer: sporočilo o prodajnih rezultatih za prvo četrtletje leta.

The govori podjetja imajo posebnost, da tisti, ki jih izda, govori v imenu podjetja ali blagovne znamke in posreduje uradno stališče omenjene korporacije. Na splošno jih zagotavljajo višji vodje podjetja ali višji položaji.

• Poglej tudi: Poslanstvo, vizija in vrednote podjetja

Vrste poslovnega govora

Poslovni govor ima lahko glede na prejemnika različne motivacije in načine komuniciranja. Nekatere vrste so lahko:

• Usmerjeno na zunanjega odjemalca. So tisti, ki so namenjeni ljudem, ki kupujejo ali pridobijo izdelke podjetja. Skozi njih je mogoče razložiti nov izdelek, ki bo lansiran na trg, kar utrjuje idejo, da je podjetje vodilno v ta trg in ne razočara svojih uporabnikov, razjasniti kakršen koli škandal, ki je bil povezan s podjetjem ali ki je izbruhnil v the
  instagram story viewer
  medijev. Na primer: menedžer na javni televiziji razlaga, da bo podjetje sprejelo nov prodajni kanal izključno na spletu.
• Namenjeno notranjemu osebju. To so tisti, ki se pripravljajo na sporočanje odločitve, spremembe ali motiviranje osebja podjetja. To je temeljna strategija za učinkovito interno komuniciranje in za vse ljudje, ki delajo v organizaciji, se počutijo del odločitev in transformacij svojega delovnega okolja delal. Najpogostejši so motivacijski, ki si prizadevajo ohraniti dobro voljo pri vseh zaposlenih. Na primer: vodja odseka, ki zbere vse svoje podrejene, da jim čestita za veliko delo, ki so ga opravili v enem letu.
• Usmerjen v drugo podjetje. So tista, ki se izvajajo med podobnimi družbami ali podjetji, ki imajo na nek način komercialno ali gospodarsko povezavo. Podjetja pri sklepanju poslov in zavezništev običajno vidijo več možnosti za sklenitev pogodb z dobavitelji, ustvarjanje povezav z distributerji ali zunanjimi podjetji, ki zagotavljajo korporativne storitve, objavijo na borzi, itd. Zato je tiskovni predstavnik zadolžen, da ugotovi, kaj podjetje želi, in to sporoči zainteresiranim stranem. Na primer: blagovna znamka oblačil, ki želi svoje modne revije predvajati na televiziji in vodja poslovanja pripravi govor za vsa omrežja, ki želijo predstaviti predlog.

Značilnosti poslovnega govora

Poslovni govori zahtevajo določene lastnosti, da so učinkoviti in izpolnjeni pravočasno svojo funkcijo, ne da bi se uporabljal kot orodje, ki škoduje samemu podjetje. Nekateri izmed njih so:

• Jasnost. Bistveno je, da natančno veste, kaj želite sporočiti na najpreprostejši možni način, da se izognete dvoumnosti.
• Asertivnost. Iskanje pravih besed in besednih zvez je ključnega pomena, da bodo govori videti profesionalni in resni. Asertivna komunikacija daje podobo strukturiranega podjetja, ki natančno ve, o čem govori.
• Sočutje. Za podjetje je pomembno, da jasno pove, da so najpomembnejše njegove stranke in da je ves trud, ki ga vsak dan vloži, ponuditi boljšo storitev, ki koristi svojim uporabnikom; ali vašim zaposlenim, če je to motivacijski govor za delavce.
• Dobra slika. Ključno je razumeti, da je v večini primerov cilj poslovnih govorov ugotoviti, da je podjetje najboljše na trgu, da je zanesljivo in varno ter da si ga zasluži upoštevati račun. Da bi to naredili, morajo biti lastnosti podrobno (in izpolnjene, jasno).

primeri poslovnega govora

1. Govor Steva Jobsa o vplivu na ustanovitev njegovega podjetja Mac na univerzi Stanford (2005). »Ker nisem bila več vpisana in nisem imela obveznih ur, sem se odločila, da se udeležim tečaja kaligrafije, da se tega naučim. Naučil sem se o pisavi serif in sans serif, o spremenljivem razmiku črk, o tem, zakaj je odlična pisava res odlična. Bilo je prefinjeno lepo, zgodovinsko in umetniško, na način, ki ga znanost ne more ujeti, in meni se je zdelo fascinantno. Nič od tega ni imelo niti najmanjšega upanja na praktično uporabo v mojem življenju. Toda deset let pozneje, ko smo oblikovali prvi računalnik Macintosh, se mi je vse vrnilo. In Mac smo zasnovali s tem v jedru. To je bil prvi računalnik s čudovito tipografijo. Če se na fakulteti nikoli ne bi vpisal na ta poseben tečaj, Mac nikoli ne bi imel več pisav ali sorazmerno razporejenih znakov. In ker je Windows pravkar kopiral Mac, jih verjetno noben osebni računalnik zdaj nima. Če se nikoli ne bi odločil, da bom nehal, ne bi šel v ta razred kaligrafije in osebni računalniki ne bi imeli čudovite tipografije, kot jo imajo."
2. Govor Marka Zuckerberga o viziji velikih poslovnih projektov na univerzi Harvard (2017). »Najprej se moramo lotiti velikih ustreznih projektov. Naša generacija bo morala živeti z zamenjavo več deset milijonov delovnih mest z avtonomnimi avtomobili in tovornjaki. Vendar pa imamo potencial, da skupaj naredimo veliko več. Vsaka generacija ima dela, ki jo opredeljujejo. Več kot 300.000 ljudi je delalo, da bi poslalo človeka na Luno, vključno s tistim hišnikom. Milijoni prostovoljcev so cepili otroke po vsem svetu proti otroški paralizi. Mnogi drugi so zgradili Hooverjev jez in druge odlične projekte. Ti projekti niso služili le kot motivacija za tiste, ki so pri njih sodelovali; tudi državi je pokazal, da lahko naredimo velike stvari.«
3. Govor Jeffa Bezosa, ustanovitelja Amazona, v predstavniškem domu Združenih držav Amerike (2020). "Koncept Amazona se mi je porodil leta 1994. Zamisel o izgradnji spletne knjigarne z milijoni naslovov – nekaj, kar preprosto ne bi moglo obstajati v fizičnem svetu – me je vznemirila. Takrat je delal v vzajemnem skladu v New Yorku. Ko sem svojemu šefu povedala, da zapuščam službo, me je peljal na dolg sprehod v Central Park. Potem ko me je dolgo poslušal, je končno rekel: 'Veš kaj, Jeff? Mislim, da je to dobra ideja. Ampak mislim, da bi bila to boljša ideja za nekoga, ki nima dobre službe. Prepričal me je, naj si vzamem dva dni za premislek, preden mu povem svojo končno odločitev. To je bila odločitev, ki sem jo sprejel s srcem in ne z glavo. Ko bom star osemdeset let in razmišljam o svojem življenju, želim zmanjšati število stvari, ki jih obžalujem. In večina je dejanj opustitve, stvari, ki jih nismo poskusili, poti, ki jih nismo prepotovali. To so stvari, ki nas preganjajo. In odločil sem se, da če se ne bom vsaj potrudil po svojih najboljših močeh, bom obžaloval, da ne bom sodeloval pri tej stvari, imenovani internet, za katero sem mislil, da bo velika."
4. Govor Marka Schneiderja, izvršnega direktorja Nestléja, zaposlenim in sodelavcem podjetja med pandemijo (2020). »V kriznih časih se rodijo junaki. Želimo, da Nestléjeve vrednote zasijejo v tej težki situaciji, zato vas ponižno prosimo, da k temu prispevate. To je čas, da se dodatno potrudite, da gremo dlje. Zavedam se, da veliko sprašujemo, ker smo vsi zaposleni z upravljanjem osebnih situacij in sorodniki trenutno, vendar bo vaš trud naredil veliko razliko za naše in naše podjetje družba. Posebej želimo izpostaviti naše zaposlene v prvi vrsti in delavce v tovarni; vaša predanost in disciplina sta v tem trenutku ključnega pomena za ohranjanje neprekinjenega poslovanja. Naša prednostna naloga je, da jih podpremo pri tem pomembnem prizadevanju."
5. Govor Henryja Lawrancea Culpa, predsednika družbe General Electric, na 65. letni seji družbe (2021). »Spoštovani delničarji, moji kolegi v upravi, spoštovane gospe in gospodje. Še enkrat lep pozdrav in dober dan vsem. Upamo, da ste vi in ​​vaše družine zdravi in ​​varni. V imenu vseh članov upravnega odbora GE T&D in ekipe GE vas želim pozdraviti na 65. letni skupščini GE T&D India Limited. Hvala, ker ste se nam danes pridružili. (…) Vaše podjetje je skozi vse leto ostalo predano naročilom strank in z uspešnim zagonom številnih projektov doseglo pomembne mejnike. To vključuje zagon treh ključnih 400 kV zračno izoliranih postaj za Sterlite Power v Kumarghatu, PK Bari in Surajmani Nagar, ki sta kritični del meddržavne sheme prenosa v regiji severovzhod. Njegovo podjetje je naročilo tudi 4 stebre projekta Champa Kurukshetra HVDC, ki ima zdaj zmogljivost za prenos 6000 MW električne energije iz vzhodne regije presežka energije države v regijo sever. To je tudi eden največjih projektov HVDC, ki jih je GE izvedel na svetu."
6. Motivacijski govor zaposlenim. Dragi kolegi, zavezanost vsakega izmed nas, ki smo del tega podjetja, te družine, je bistvenega pomena za dosegamo svoje cilje in rastemo vsak dan bolj ter z napredkom privabljamo dobro počutje vseh nas, ki sestavljamo to družino. Moč ekipe je večja od energije sonca in tako smo se lahko postavili kot vodilni trgu, zahvaljujoč vašemu trudu in vaši odločitvi, da vsako minuto prispevate svoje sposobnosti in svojo voljo k temu posel.
7. Govor tiskovnega predstavnika podjetja za krizni nadzor v medijih. Novice, ki očitajo našim izdelkom, da po kakovosti niso pričakovane, so napačne, saj je proizvodnja in industrializacija le-teh temelji na najvišjih mednarodnih standardih varnosti in zavezanosti okolju. Od začetka tega podjetja kot družinskega podjetja je skrb za naše stranke in želja, da jim zagotovimo najboljše, v ospredju naših korporativnih prioritet.
8. Govor na sejmu za poslovne razstavljavce. Naše podjetje se zavezuje, da bo v državo prineslo najnaprednejšo tehnologijo na področju računalniške varnosti. Medtem ko druga podjetja vzdržujejo ustrezne ravni elektromagnetnih formatov, je razlika in tisto, zaradi česar smo najboljši, ta z našim podružnicam v desetih različnih državah je uspelo ustvariti mešano mrežo izdelkov, ki združujejo inovativnost z dizajnom in globalizacija. Kjer potekajo pomembne pobude za nadzor strojne in programske opreme za zaščito podatkov, smo tam.
9. Govor v trenutkih notranje krize. Gremo skozi težke plime, a kot smo vedno govorili, je naše osebje na prvem mestu, kar moramo varovati. Brez vas, naših človeških virov, preprosto ne bi bili nič. Zato se ti ukrepi morda zdijo zapleteni, a dolgoročno obljubljamo, da se bodo dobički in koristi pomnožili, če bomo lahko računali na vaše zvesto delo in zvestobo.
10. Govor o prodajnem poročilu. Saldo prodaje v prvem četrtletju se je nekoliko izboljšal. Vendar verjamemo, da lahko damo več, da mora biti predanost zdaj močnejša kot kdaj koli prej in da so zunaj stranke, ki jih želimo zajeti. Pokazali ste, da ste sposobni velikih stvari, in čas je, da to dokažete. Naš cilj moramo podvojiti in s tem vam zagotavljam, da bomo v naslednjem četrtletju, če se bodo te številke povečale, zadovoljni.

Sledi z:

• poslovilni govor
• Cilji podjetja
• horizontalna komunikacija
• Javna, zasebna in mešana podjetja
• Poslovna etika
• Politike in predpisi podjetja