20 Primeri vrst storitev

Je poklican storitev nabor ukrepov, izvedenih za zadovoljitev a potreba ali želja človeka. toliko jih je vrste storitev kot je treba zadovoljiti v a skupnosti. Na primer: restavracija, ki prodaja hrano, zagotavlja gastronomsko storitev.

Storitve lahko upravljajo podjetja zasebnega sektorja in država. Te bodo stremele k zagotavljanju storitve čim večjemu številu strank, torej k trajnemu zagotavljanju storitve, ki je v družbi zelo iskana. Na primer: zobozdravstvena ordinacija, ki nudi oskrbo in nadaljnje zdravljenje svojim podružnicam.

Na splošno velja ocena, da so vse storitve nematerialne narave, torej da niso materialno obstoječe, za kaj se štejejo za procese in kaj bi jih naredilo nasprotje izdelkov. Na primer: Telefonija je možnost komunikacije med ljudmi, pri čemer so telefon in kabli nujni viri, ki pa ne bi strogo predstavljali storitve.

• Poglej tudi: storitvena podjetja

Vrste storitev

Razvrstitev, ki jo je mogoče uporabiti za kategorizacijo storitev, lahko razdelimo na šest glavnih kategorije: glede na ponudnika, njegovo stopnjo pojavnosti, obseg, potrebo, prejemnika in narave.

Po navedbah ponudnika

Obstaja splošna klasifikacija storitev, katerih glavna značilnost je agent, ki jo zagotavlja. Znotraj naslednjih treh kategorij lahko druge storitve razvrstimo glede na potrebe, ki jih zadovoljujejo.

• Javne storitve. So tiste, ki so opredeljene kot osnovne in široke potrebe celotne populacije. Javne storitve financira, upravlja in podpira država ali družbena struktura, katere del je družba. Ti omogočajo zagotavljanje minimalnih zahtev, da lahko vsi državljani uživajo dostojno življenje. Na primer: Dostop do pravnega varstva je storitev, ki jo mora zagotavljati in zagotavljati država in ki mora biti zagotovljena pod enakimi pogoji vsem prebivalcem.
• zasebne storitve. To so tisti, ki jih upravljajo velika, srednja in mala podjetja ki so za dobiček. Storitve zasebne narave lahko vključujejo vse od osnovnih potreb, kot npr hranjenje, do ponudbe luksuznih doživetij, ki so dostopna le majhnemu odstotku prebivalstva. Na primer: podjetje, ki ponuja zasebne letalske prevoze po visokih cenah.
• mešane storitve. So tisti, ki se financirajo ali zagotavljajo iz kombinacije zasebnih in javnih pobud, katerih deleži so lahko enaki ali ne. Na primer: Tako imenovane polzasebne univerze v nekaterih državah, kot je Kolumbija, prejemajo sredstva od Država in to pomaga, da lahko študentom zaračunajo nižjo šolnino, slednji je njihov značaj zasebno.

Glede na stopnjo pojavnosti

Druga klasifikacija storitev je tista, ki jih razlikuje glede na način njihove proizvodnje in zagotavljanja. V zvezi s tem tehnološki razvoj in rast družb in večine urbanih središč po svetu Dosegli so, da se številne storitve izvajajo množično in da se občasno pojavljajo nove ponudbe ugodnosti, ki prej niso bile na voljo. so obstajale.

• profesionalne osebne storitve. So tisti, ki so zadolženi za osebo, usposobljeno za to področje, ali ki jih ponujajo agenti, ki so dovolj so usposobljeni in lahko dokažejo, da imajo potrdila, dovoljenja ali druge regulativne ukrepe, za katere se ocenjuje, da so sposobni jih ponuditi. Na primer: kirurg mora dokazati, da je pridobil zadostno znanje ter da ima pravno veljavno licenco za opravljanje zdravstvene dejavnosti.
• Nekvalificirane osebne storitve. So tisti, ki jih lahko ponudi katera koli oseba ali organizacija brez potrebe po certificiranju ali preverjanju posebnega znanja za zagotavljanje omenjene storitve. Na splošno so nekvalificirane osebne storitve predmet promocije, ugleda in mnenja potrošnikov, ki ponudnike storitev pozicionirajo na trgu. Na primer: pekarna lahko najame kuharje, ne da bi imeli akademsko znanje ali dokazljivo izobrazbo iz gastronomije.

Glede na velikost

Obstaja še ena tipologija, ki se odziva na obseg storitev in je običajno povezana z velikostjo podjetij, ki jih zagotavljajo. Obstaja neskončnost majhnih služb, ki so zadovoljne z zmanjšano strukturo, in drugih, ki so namesto tega v pristojnosti velikih družbene skupine, zlasti v velikih mestih, ki potrebujejo širši in bolj organiziran pristop, kot je zdravstvo javnosti.

• storitve velikega obsega. So tisti, ki za njihovo izvedbo zahtevajo zaposlitev številnih strokovnjakov, infrastrukturo, energijo ali naložbe. Ponavadi jih ponujajo velika podjetja, ki se ukvarjajo izključno z njihovo ponudbo in vzdrževanjem. Na primer: storitve zračnega prevoza zagotavljajo letalske družbe z več sto zaposlenimi in sofisticiranimi materialnimi viri.
• storitve majhnega obsega. So tiste, ki za izvedbo zahtevajo zelo malo sredstev in jih lahko ponudijo podjetja ali posamezniki, usposobljeni za opravljanje storitve. Na primer: odvetnik z licenco lahko nudi pravne nasvete, ne da bi moral ustanoviti podjetje ali biti del odvetniške pisarne.

Glede na potrebe

Ta tipologija je razvita iz tega, kaj je nujno za življenje in kaj ne Številne storitve, zlasti tiste za prosti čas, so lahko nepogrešljive v preprostem življenju in dnevno. Drugi pa so nujni, na primer dostop do vode.

• Osnovne storitve. To so tisti, ki jih potrebujejo vsi ljudje, da lahko živijo vsak dan. Na primer:Zdravstvena oskrba je storitev, ki jo potrebuje celotno prebivalstvo.
• luksuzne storitve. So tiste, ki ne predstavljajo nuje za normalno življenje, kar so običajno zabavo in za ljudi, ki so pripravljeni zapraviti svoj denar za osebne okuse ali podariti svojim ljubljenim. znancev. Na primer: spa, ki ponuja storitve sproščujoče masaže.

Glede na prejemnika

Ta tipologija je konfigurirana glede na upravičenca do storitve, ki je lahko fizična ali pravna oseba, imenovana tudi podjetje ali korporacija.

• potrošniške storitve. To so tiste vrste storitev, ki se zagotavljajo neposredno končnemu potrošniku. Imenujejo se tudi B2C (Poslovanje kupcem). Na primer:računalniški vzdrževalec, ki gre k svojim strankam na dom, ko so potrebne njegove storitve.
• storitve med podjetji. To so tiste vrste storitev, ki jih eno podjetje nudi drugi korporaciji. Imenujejo se tudi B2B (Posel za posel). Na primer: računalniško podjetje, ki ponuja svoje storitve drugim podjetjem in ne popravlja računalnikov za posameznike.

glede na naravo

To je klasifikacija, v katero so vključene specifikacije opravljenih storitev. Na vseh področjih družbe, od najmanjšega do največjega, obstajajo ljudje oziroma podjetja, ki ponujajo ugodnosti, katerih namen je ljudem olajšati življenje. Nekateri najbolj znani so:

• akademske storitve. So tisti, ki so na voljo v izobraževalnih okoljih in imajo namen izobraževanja drugih ljudi. Na primer: učiteljica, ki ponuja storitev poučevanja latinščine za zasebnike.
• Transportne storitve. So tisti, ki ponujajo človeške vire in infrastrukturo za prevoz ljudi ali katere koli vrste tovora. Na primer: železniško podjetje, ki prevaža težke tovore iz notranjosti države do pristanišč, kjer jih bodo odpremili v tujino.
• turistične storitve. So tisti, ki ponujajo ugodnosti za ljudi, ki obiščejo kraj med počitniško sezono ali kakršno koli vrsto. Sem sodi širok nabor nujnih stvari, kot so izletniške pisalne potrebščine oz zemljevidi, vodniki ali prevajalci. Na primer: prebivalec Grčije, ki se ponudi, da spremlja popotnike pri odkrivanju bližnjih otokov in razlaga njihovem izvoru.
• razvedrilne storitve. So tisti, ki si prizadevajo zabavati občinstvo v kakršnem koli obsegu, od velikih produkcij, kot sta kino ali gledališče, do manjših, kot so otroške zabave. Na primer: cirkus, ki potuje iz mesta v mesto in ponuja predstave za odrasle in otroke.
• Hotelske storitve. So tisti, ki ponujajo bivanje popotnikom ali mimoidočim, ki želijo v kraju prenočiti eno ali več noči. Na primer: velika veriga s hoteli v vseh metropolah.
• Vzdrževalne storitve. So tisti, ki so zadolženi za nego izdelkov najrazličnejše narave in njihovo izboljšanje skozi čas. Na primer: podjetje, ki nudi storitve vzdrževanja bazenov.
• Čistilne storitve. So tisti, ki, kot pove že njihovo ime, namenijo človeške in materialne vire čiščenju česar koli, od pisarn ali arhitekturnih instalacij do oblačil ali manjših predmetov. Na primer: sosedska pralnica, ki ponuja storitve pranja in likanja perila.
• Zdravstvene storitve. So tisti, ki so namenjeni ohranjanju telesne celovitosti ljudi in izboljšanju njihovega telesnega stanja. Na primer: klinika, specializirana za ortopedijo.
• Računalniške storitve. So tisti, ki so zadolženi za reševanje problemov ali tehnoloških potreb v majhnem, srednjem ali velikem obsegu, kot je popravilo računalnika ali strežnika. Na primer: računalniški inženir, ki ponuja storitve popravila strežnikov.
• gastronomske storitve. Oni so tisti, ki skrbijo za ponudbo vsega, kar je povezano s hrano. Tovrstna storitev je lahko zelo raznolike narave, ali je specializirana za določene vrste hrane, da ponuja storitev v okviru stalnega obrata, da je zadolžena za catering velikih dogodkov, med mnogimi drugimi. Na primer: ulična stojnica s hitro hrano.
• Verske službe. So tiste, ki jih podelijo ustanove, ki izpovedujejo določeno vero ali kult. Ti so lahko zelo različnih namenov, kot so krsti, bar ali bat micva, poroke, blagoslovi, med mnogimi drugimi. Na primer: maša katoliške cerkve v čast umrlim.

Primeri vrst storitev

1. Podjetje, ki mestu zagotavlja električno energijo, ponuja osnovno storitev.
2. Taksist nudi storitev prevoza.
3. Restavracija z mehiško hrano ponuja gastronomske storitve.
4. Rezidenca ponuja hotelske storitve.
5. Zdravstvena ordinacija, ki zasebno zaračunava oskrbo bolnikov, je vrsta zasebne storitve.
6. Avtomehanična delavnica nudi storitve vzdrževanja.
7. Uvozno podjetje, ki za svoje stranke pripelje izdelke iz tujine, ponuja vrsto transportnih storitev.
8. Glasbena skupina, ki igra v barih, nudi zabavo.
9. Zavarovalnica, ki je prisotna po vsej državi, ponuja storitve velikega obsega.
10. Kuharska šola ponuja akademsko storitev.
11. Podjetje, ki ponuja izlete z jadranjem, je luksuzna storitev.
12. Prevajalec besedil, ki svoje zunanje storitve ponudi založbi, zagotavlja profesionalno osebno storitev.
13. Varuška, ki varuje otroke dvakrat tedensko nudi nekvalificirano osebno storitev.
14. Storitev manjšega obsega zagotavlja pivovarna, ki proizvaja omejeno proizvodnjo za prodajo.
15. Kozmetično podjetje, ki svoje izdelke prodaja posameznikom in parfumerijam, ponuja zasebno storitev.
16. Energetska družba z državnim kapitalom, namenjena izkoriščanju in proizvodnji nafte ter prodaji goriv, ​​ponuja javno službo.
17. Zasebna šola, ki ima finančno subvencijo države, izvaja javno-zasebno (mešano) storitev.
18. Kiosk, ki prodaja sladkarije in brezalkoholne pijače na ulici, zagotavlja storitev potrošniku.
19. Podjetje, ki del delovne ekipe zadolži za prodajo finančnih zavarovanj pri banki, je storitev med podjetji.
20. Rabin, ki v judovskem templju izvaja obred Brit Milah, izvaja versko službo.

Interaktivna vaja za vadbo

Sledi z:

• Skupnostne storitve
• Okoljske storitve
• bančne storitve
• Finančne storitve
• Javna, zasebna in mešana podjetja
• Javne dobrine in storitve

Reference

• "Storitev" v Koncept.
• "Storitev (ekonomika)" na Wikipedia.
• "Katere vrste storitev obstajajo in njihova definicija"? v whitei.
• "Storitve" v ekonomska enciklopedija.