Prispevki dr. Deminga

William Edwards Deming je bil ameriški statistik, profesor, avtor in svetovalec, znan po svojem delu na področju izboljšanja proizvodnih procesov. Posebej je znan po svoji ključni vlogi v japonskem gospodarskem razcvetu po drugi svetovni vojni z izvajanjem svojih načel kakovosti.

Najpomembnejši prispevki doktorja Deminga

Demingovih 14 točk

Deming je razvil seznam 14 točk, za katere je menil, da so bistvene za preoblikovanje in izboljšanje katerega koli podjetja. Ta seznam, čeprav je bil prvotno oblikovan za proizvodna podjetja, se lahko uporablja za skoraj vse vrste organizacij.

Demingovih 14 točk se osredotoča na koncepte kakovosti, vodenja in nenehnega izboljševanja, s poudarkom na odgovornosti vodstva pri izvajanju teh sprememb.

1. Ustvarite stalnost namena za izboljšanje izdelkov in storitev: Organizacije morajo biti zavezane nenehnemu izboljševanju kakovosti svojih izdelkov ali storitev.

2. Sprejmite novo filozofijo: Organizacije morajo spremeniti svoj način razmišljanja in delovati v smeri kakovosti.

3. Nehajte se zanašati na inšpekcijo za doseganje kakovosti: Deming je trdil, da se kakovost ne doseže s pregledovanjem izdelkov ali storitev, temveč z izboljšanjem proizvodnega procesa.

4. Končajte prakso poslovanja izključno s ceno: Kakovosti ne bi smeli žrtvovati zaradi cene.

5. Nenehno izboljševati sistem proizvodnje in storitev: Organizacije morajo nenehno iskati načine za izboljšanje kakovosti.

6. Inštitut za usposabljanje na delovnem mestu: Zaposleni morajo biti dobro usposobljeni za pravilno opravljanje svojega dela.

7. Objem in vodstvo zavoda: Vodje morajo razumeti svoje delo in imeti možnost pomagati svojim zaposlenim, da bodo delo opravljali bolje.

8. Preženi strah: Zaposleni se morajo počutiti varne pri izražanju svojih mnenj in predlogov.

9. Odstranite ovire med oddelki: Oddelki morajo sodelovati pri doseganju ciljev organizacije.

10. Odpravite slogane, spodbude in cilje delavcev: Deming je menil, da so te prakse škodljive, saj za težave s kakovostjo krivijo delavce in ne sisteme.

11. Odpravite številčne kvote: Kvote lahko privedejo do nizke kakovosti proizvodnje.

12. Odpravite ovire, ki delavcu jemljejo pravico, da je ponosen na svojo uspešnost: Zaposleni morajo imeti možnost, da so ponosni na svoje delo.

13. Vzpostavite program izobraževanja in samoizpopolnjevanja: Organizacije morajo spodbujati stalno usposabljanje svojih zaposlenih.

14. Vse v podjetju vključite v delo, da dosežete preobrazbo: Vsi v organizaciji morajo biti zavezani k izboljšanju kakovosti.

Globalizacija in Deming

Zanimiv vidik Demingovega dela je, kako se nanaša na koncept globalizacije. Čeprav je globalizacija pojav, ki je v zadnjih desetletjih pridobil večji pomen, so Demingova načela v tem kontekstu presenetljivo uporabna. Zdaj bomo podrobno opisali nekatere značilnosti globalizacije in kako so povezane z Demingovimi načeli.

Značilnosti globalizacije

Za globalizacijo je značilno več ključnih elementov, vključno z:

1. Ekonomska soodvisnost: To pomeni, da so gospodarstva različnih držav vse bolj povezana med seboj.
2. Pretok informacij: Globalizacija je omogočila prost pretok informacij med državami.
3. Mobilnost ljudi in blaga: V globaliziranem svetu se lahko blago in ljudje svobodneje gibljejo prek meja.
4. globalna kultura: Globalizacija je pripeljala do oblikovanja globalne kulture, v kateri se kulturne razlike mešajo in delijo.
5. Globalna vprašanja: Težave v eni državi lahko zaradi globalne soodvisnosti vplivajo na druge države.

Zdaj bomo videli, kako je mogoče Demingova načela uporabiti v tem kontekstu globalizacije.

Ekonomska soodvisnost in Demingovih 14 točk

Ekonomska soodvisnost pomeni, da se morajo podjetja zavedati vplivov, ki jih lahko imajo njihova dejanja po vsem svetu. Deming je vedno vztrajal pri pomenu kakovosti kot kritičnega dejavnika za uspeh vsake organizacije.

V globaliziranem kontekstu to pomeni, da se morajo podjetja zavedati ne le kakovosti lastnih izdelkov in storitev, pa tudi svojih dobaviteljev in poslovnih partnerjev po vsem svetu. svetu.

Pretok informacij in Demingovih 14 točk

Prost pretok informacij podjetjem omogoča hitro učenje in prilagajanje novim trendom in potrebam trga. Deming je vedno poudarjal pomen nenehnih izboljšav, kar pomeni, da morajo biti podjetja vedno pripravljena na učenje in izboljšave. V globaliziranem svetu to pomeni izkoriščanje razpoložljivih informacij za nenehne izboljšave.

Mobilnost ljudi in blaga ter Demingovih 14 točk

Mobilnost ljudi in blaga pomeni, da se morajo podjetja znati prilagajati različnim trgom in potrebam. Demingova načela odstranjevanja ovir in izboljšanja kakovosti so v tem kontekstu zelo uporabna.

Globalna kultura in Demingovih 14 točk

Globalna kultura pomeni, da se morajo podjetja zavedati različnih kultur in potreb svojih strank in zaposlenih po vsem svetu. Deming je vedno poudarjal pomen razumevanja in spoštovanja vseh ljudi v organizaciji.

V globaliziranem svetu to pomeni spoštovanje in razumevanje različnih kultur in potreb strank in zaposlenih po vsem svetu.

Globalni problemi in Demingovih 14 točk

Globalni problemi zahtevajo globalne rešitve in Demingova načela so odlično izhodišče za razmišljanje o teh rešitvah. Deming je vedno vztrajal pri potrebi po močnem in odgovornem vodenju, kar je še posebej pomembno, ko gre za reševanje globalnih problemov.

Tabela Povzetek Demingovih načel in globalizacije

Značilnost globalizacije	Demingovo načelo
gospodarsko soodvisnost	Kakovost kot kritični dejavnik
Pretok informacij	stalno izboljševanje
Mobilnost ljudi in blaga	odstranitev ovir
globalna kultura	spoštovanje in razumevanje
globalne težave	Močno in odgovorno vodstvo

Za več informacij o Demingovih načelih in njihovi uporabi v današnjem svetu priporočam, da obiščete uradno spletno stran Inštitut Deming.