Primer kvalitativnih študij in metod

Kvalitativne analize temeljijo na registraciji in diagnozi pričevanj in razmišljanj v družbenem referenčnem okviru prikazuje vplive, ki vodijo k spreminjanju vedenja posameznika in skupine, ki omogoča poznavanje in razumevanje njihovih stališč in vedenja.

CILJI

Kvalitativne študije najdejo prostor v raziskavah, saj so podpora za "razumevanje" z vidika vsakdanjega življenja in katerim smo izpostavljeni kot bitja ljudje.

Med glavnimi značilnostmi kvalitativnih raziskav so naslednje:

Ustvari hipoteze, ki jih je mogoče tudi kvantitativno preizkusiti.
Pridobite koristne informacije pri strukturiranju vprašalnikov za potrošnike / volivce.

Navedite splošne osnovne informacije o kategoriji izdelka, kandidatu, kampanji itd.
Odkrivanje konceptualnih vtisov, o katerih je malo podatkov. Spodbujajte nove ideje.
Spodbujajte ideje za nove kreativne koncepte.
Razlaga predhodno pridobljene kvantitativne rezultate.
Razumevanje različnih čustvenih reakcij.

V zgornjem okolju je kvalitativna študija "dopolnjena" s kvantitativno tehniko in jo je mogoče izvesti "pred", "med" in "po", z namen obogatiti informacije in s tem pridobiti visoko zanesljive rezultate za naše uporabnike in jih tako pripeljati do boljšega odločanja odločitve.

Zato nam fokusne skupine in poglobljeni intervjuji omogočajo, da v okviru skupinske in individualne analize prepoznamo različne spremenljivke, ki jih vidimo poglobljeni v naše vsakdanje življenje in razložimo njihov vpliv z diagnozo zaznavanja, odnosa in vedenja potrošnikov, ne glede na uporabljeni »izdelek« študij

VRSTE ŠTUDIJA

POSLOVNO TRŽENJE
Glavna naloga je biti povezava med potrošnikom in njegovim okoljem, zato je kakovostna tehnika med drugim primerna za njihovo izvajanje v:
 Mediji: podoba in pozicioniranje, nakupne in potrošniške navade.
 Oglaševanje: odpoklic in preferenca blagovne znamke, ocena oglaševanja, test imena in embalaže.
 Novi izdelki: stopnja sprejetosti, degustacije.
 Vrednotenje izdelkov in storitev: ugotavljanje značilnosti in odnosa do trga, analiza konkurence, stopnja zadovoljstva

TEHNIKE RAZISKOVANJA V KAKOVOSTNIH ŠTUDIJAH

FOKUSNE SKUPINE
Temelji na načinu razmišljanja in izražanju mnenj ljudi, zbranih v "Gesselle Chamber", sposobnost raziskovanja želja, pomislekov in pričakovanj ljudi v zvezi s temo preiskovan.

GLOBINSKI INTERVJU
Kvalitativna študija s poglobljenimi intervjuji temelji na nestrukturiranem osebnem intervjuju, ki uporablja izčrpna preiskava, da bi enega samega sogovornika svobodno spregovorili in podrobno izrazili svoja prepričanja in občutja do nekega temo.
Namen te tehnike je preseči površne reakcije sogovornika in odkriti temeljno utemeljitev njihovih stališč in vedenja.

PROJEKTIVNE TEHNIKE
Razume najrazličnejše tehnike, ki vključujejo razstavo ali predstavitev predmeta ali a na dvoumen način, da sogovornik interpretira ali kaj izrazi predlaga; nekatere od teh tehnik so razlaga risb, povezovanje besed, dokončanje stavkov, izraz v tretji osebi, igranje vlog itd., ki se uporablja tako v političnem trženju kot v posel.

TEHNIKE, KI temeljijo na opazovanju
Beležijo odzive ali vedenje posameznikov na situacije, ki so izzvane ali ne; primer v političnem trženju je opazovanje volilnih dogodkov, kot so sestanki, okrogle mize in shodi. Pri poslovnem trženju se opazovalec zaveda sprememb, ki so jih opazili pri potrošnikih pri »izbiri« tega ali onega izdelka; V obeh primerih se zbirajo komentarji, kretnje in druga vedenja, ki jih izzovejo, kar povzroči sprejetje in / ali zavrnitev obravnavane teme.

Kvalitativne metode

To so tisti, pri katerih se z vedenjskimi znanostmi ugotovi razlog za vedenje potrošnikov, obstajajo 3 vrste:

Skupinske ali fokusne skupine
Podatki so pridobljeni iz homogene skupine (enake zavore, pomisleki, občutki, misli, nakupne navade), saj so reprezentativni za tržni segment, ki ga je treba preučiti.

V tej homogeni skupini se mora srečati med 7 in 9 člani, saj je za to optimalno, da se ne poznajo. Za študijo se uporablja soba, v kateri dobijo nekaj samozavesti, da prekinejo začetno napetost, nato pa se prenesejo v Kamera Geselle (ima enojno ogledalo, ki omogoča opazovanje in poslušanje udeležencev ob upoštevanju njihovih stališča.)

Ko so v zbornici, jih moderator začne spraševati v neformalnem okolju in brez predhodnega vprašalnika ter od njih pridobi čim več informacij.

Tako kot kvantitativne metode tudi udeležencem ni treba poznati sponzorja, ki izvaja študijo, Moderator mora udeležence senzibilizirati, da bodo iskreni, tako da jim nekaj zahvali za svoje pomoč.

Opažanja
Pri tej metodi se uporablja tehnika, pri kateri je raziskovalec, ne da bi vzpostavil kakršen koli stik, posvečen opazovanju in to počnejo ljudje ali električne naprave, nekatere pa so:

V naravnih situacijah
Ko se zdi, da je opazovalec le še en kupec in opazuje ljudi, ki dajejo mnenja brez pritiska.

V umetnih situacijah
Ustvarjajo se umetne situacije za pridobitev informacij v najkrajšem možnem času, pri čemer se vedenje osebe lahko razlikuje glede na občutek opazovanja (običajno s kamerami)

Strukturirano opazovanje
Situacije, ki se dogajajo, so zelo natančno zabeležene in opazovalci so na predhodno načrtovanih strateških mestih.

Nestrukturirano opazovanje
Tu je opazovalec postavljen na želeno mesto in svoja opažanja temelji samo na svojem strokovnem mnenju. Lahko se poda, da podane informacije niso tiste, ki jih želite.

Poglobljen intervju
Sestavljen je predvsem iz določanja strukture osebnosti oseb, ki jih želijo doseči Prilagoditev v družbenem okolju, v katerem delujejo, je njegov cilj poglobiti in razkriti vse informacije.

Za te metode se uporabljajo posebne meritve ali tehnike, kot so:

Merjenje stališč
Takrat želite vedeti, kakšen odnos imajo kupci do naših izdelkov oz storitve, kakšen je njihov občutek sprejemanja ali zavrnitve, všeč ali ne, njihov položaj vedenje itd.

Orgaleptični testi
Prek hedonskih (užitkovnih) lestvic omogočajo merjenje dejavnosti za vsak izdelek, to so:
Monadic (samo en izdelek)
Primerjave (2 ali več izdelkov)
Slepi (anketiranci ne poznajo znamke)
Z identificirano blagovno znamko

Obvezni zemljevidi
Omogočajo nam hitro predstavitev položaja naših izdelkov glede na konkurenco, omogočajo nam tudi vemo, kakšen prodor ima naš izdelek na podlagi prodaje in ki nam posledično daje smernice za pozicioniranje enako.

Raziskovanje oglaševanja
To je, da se moj izdelek postavlja na trg z oglaševalskimi kampanjami, ki se izvajajo z dobro vizijo odnosa ljudi.

Skupinska dinamika: tehnike in taktike Anameli Monroy de Velasco, Ethel Kupferman Silberstein