Vzorec spravnega pisma

The spravna pisma ali spravna pisma so pisma, ki so napisana za popravljanje napake, izogibanje navzkrižju ali odziv na zahtevek.

Uporabljajo se na različnih področjih. Lahko so diplomatski in se opravičujejo za to, kar je rekel uradnik ali institucija, in to, kar je bilo v drugi državi razlaženo kot žaljive manifestacije; razjasniti razlike in določiti točke dogovora za dosego rešitve ali za spodbujanje približevanja po političnih ali vladnih spremembah.

Na institucionalni in poslovni ravni se za odgovor na zahtevek sestavijo spravna pisma, opravičujemo se za slabo storitev, pokvarjene izdelke ali materiale ali drugo konflikti.

Izdelane so tudi spravna pisma kadar pride do konflikta med dvema osebama, ki pred organom namesto po sodnem postopku podpišeta a sporazum, v katerem določijo pogoje, pod katerimi bodo izpolnili svoje obveznosti ali prevzeli svoje odgovornosti.

Spravno pismo je napisano v vljudnem in diplomatskem tonu, poskušajo se spraviti in se izogibajo očitnim besednim zvezam ali obtožbam; ponujajo opravičila in po potrebi navajajo pogoje, pod katerimi bo konflikt rešen, ter ponujajo jamstva za rešitev.

Vzorec spravnega spisa:

Ne pozabite deliti na družbenih omrežjih.