Концепт у дефиницији АБЦ

Са популаризацијом употребе ИнтернетВидели смо промене у свим секторима, укључујући и комерцијални. Главна промена у овом сектору била је веза између потрошач или клијент, и компанија која пружа производ или услугу, а материјализована је у скраћеници: Б2Ц.

Скраћеница Б2Ц је кратица Посао до потрошача, од компаније (или предузећа) до потрошача, на енглеском језику, и значи директан однос успостављен између оба ентитета.

У Б2Ц се ради о томе да се ради без посредника, односно да произвођач или интегратор продаје своје производе директно потрошачу, уместо да их дистрибуира у продавницама.

Два парадигматична примера оваквог начина деловања су Аппле и Делл. Обе компаније тренутно продају директно потрошачу / купцу преко својих компанија веб странице, а у случају Аппле-а и преко његових продавница Аппле Сторе, дистрибуираних широм света.

Усвајање Б2Ц модела не затвара врата да се допуни са Б2Б моделом (Посао за посао) традиционални.

Б2Б модел односи се на продају путем малопродаје, односно произвођач не продаје директно продавници крајњи потрошачи, али дистрибуира продавницама које врше продају и одређене услуге после распродаја.

Враћајући се на два примера која сам раније дао, могуће је пронаћи рачунаре Делл и Аппле у разним великим трговинским ланцима рад на рачунару И. технологија, иако не у свим; оба произвођача стављају прагове или, директно, спречавају било кога да продаје њихове производе, како би осигурали контролу на начин на који се то ради.

Усвајање Б2Ц модела подразумева поседовање особља и ресурса за пружање услуга након продаје, као и маркетинг и оглашавање усмерено на продају.

Ове задатке, које традиционално обављају трговци на мало, у новом моделу мора да преузме сама производна компанија.

Упркос чињеници да се, према ономе што је објашњено, Б2Ц модел може чинити нечим искључиво за велике мултинационалне компаније, истина је да је то облик продаје која се обављала целог нашег живота, иако без обележавања овим скраћеницама или чак схватања њеног значења и значај.

Тако су, на пример, пијаце које су се од давнина одржавале у варошима и варошима који пољопривредници и занатлије продају своје производе, претпоставимо савршени пример трговина Б2Ц.

Генерализација Б2Б је, у ствари, много касније, и ми је у великој мери дугујемо индустријска револуција, што је омогућило стварање високо аутоматизованих фабрика које су производиле велику количину робе од потрошња до великог брзина.

Информационе и комуникационе технологије, посебно Интернет и продавнице он-лине Они су били последња револуција у трговини, такође у Б2Ц.

Захваљујући томе, сваки појединац може продати, ако је то добро испланирао (у погледу транспорта и трошкови) било где у свету, захваљујући глобалној изложби постојања продавнице у Интернет.

Фото: Фотолиа - рибкхан