Дефиниција ИСО 9000

Тхе Међународна организација за стандардизацију, у народу познат као ИСО, је организација која се бави успоставити производне стандарде, комуникација и од комерцијализација, како за производе, тако и за услуге, на међународном нивоу. Оно што ИСО у основи предлаже је стандардизовати правила сигурност.

Док, ИСО 9000 се састоји од низа стандарда својствених квалитет Ипак администрација континуирани квалитет, Шта се односи на организације, без обзира на њихову природу, којој су посвећени производња роба и услуга.

Овом уредбом ИСО одређује детаљно начин на који компанија мора да ради на стандардима који одговарају квалитету онога што производе, указују на рокове дистрибуције и нивое који морају посматрајте службу.

Широким потезима правило ИСО 9000 предлаже: да се стандардизује активност особља која документује њихов задатак; радити у циљу задовољења потреба купаца; надгледа и мери процесе који су укључени на свим нивоима; избегавајте упадање у поновне процесе; промовишу ефикасност за постизање предложених циљева; промовишу производе како би се непрестано побољшавали, између осталог.

Треба напоменути да је ово правило ступило на снагу 1987. године и да је његово значење достигло максималан ниво у наредној деценији. У новом миленијуму, иницијални предлог стандарда ревидиран је јер није у потпуности задовољио компаније бавио се маркетиншким услугама и било је могуће обликовати стандард прилагодљив било којој врсти посао.

Посао сертификације обављају посебна тела која врше ревизију компаније и на основу тога издају сертификат. Исто тако, ове организације контролише организми просторије које регулишу њихово извођење.

Да би се обезбедила задовољавајућа сертификација, препоручује се да компанију саветује саветник који је упућен у ову област.

С друге стране, сертификат се мора поново валидирати сваке године, с тим што компанија мора да се подвргне новом прегледу у тим периодима да би одржала стандард.