Пример квалитативних студија и метода

Квалитативне анализе се заснивају на регистрацији и дијагнози сведочења и размишљања у оквиру друштвеног референтног оквира који показује утицаје који доводе до модификовања индивидуалног и групног понашања који омогућавају познавање и разумевање њихових ставова и понашања.

ЦИЉЕВИ

Квалитативне студије налазе место у истраживању, јер су подршка за „разумевање“ са тачке гледишта ситуације свакодневног живота и којима смо изложени као бића људи.

Међу главним карактеристикама квалитативног истраживања су следеће:

Генеришите хипотезе које се такође могу квантитативно тестирати.
Добити корисне информације у структурирању упитника за потрошаче / бираче.

Наведите опште основне информације о категорији производа, кандидату, кампањи итд.
Откривање концептуалних утисака о којима има мало података. Стимулишите нове идеје.
Подстакните идеје за нове креативне концепте.
Тумачити претходно добијене квантитативне резултате.
Разумевање различитих емоционалних реакција.

У горенаведеном окружењу, квалитативна студија је „допуњена“ квантитативном техником и може се спровести „пре“, „између“ и „после“, уз помоћ сврха обогаћивања информација и самим тим постизања високо поузданих резултата за наше кориснике и на тај начин их довести до бољег одлучивања Одлуке.

Стога нам фокусне групе и дубински интервјуи омогућавају да у контексту групне и индивидуалне анализе идентификујемо различите променљиве које се виде уроњени у наш свакодневни живот и објашњавамо њихов утицај дијагностиковањем перцепције, ставова и понашања потрошача, без обзира на „производ“ који се користи. студија

ВРСТЕ СТУДИЈЕ

ПОСЛОВНО МАРКЕТИНГ
Главна функција је да буде веза између потрошача и његовог окружења, јер је због тога квалитативна техника погодна, између осталог и за њихово извођење у:
 Медији: имиџ и позиционирање, навике куповине и потрошње.
 Оглашавање: опозив и преференција бренда, оцена оглашавања, назив и тест паковања.
 Нови производи: ниво прихватања, дегустације.
 Процена производа и услуга: утврђивање карактеристика и ставова тржишта, анализа конкуренције, ниво задовољства

ТЕХНИКА ИСТРАЖИВАЊА У КВАЛИТАТИВНИМ СТУДИЈИМА

ФОКУС ГРУПЕ
Заснован је на начину размишљања и изражавању мишљења људи, окупљених у „комори Гесселле“, могућност да овим средствима истражите жеље, бриге и очекивања људи у вези са темом истраживао.

ДУБИНСКИ ИНТЕРВЈУ
Квалитативна студија са дубинским интервјуима заснива се на неструктурираном личном интервјуу који користи исцрпни упит да се један саговорник наговори да слободно говори и детаљно изрази своја уверења и осећања о одређеном тема.
Сврха ове технике је да превазиђе површне реакције испитаника и открије основно образложење њихових ставова и понашања.

ПРОЈЕКТИВНЕ ТЕХНИКЕ
Обухвата широк спектар техника које се састоје од изложбе или презентације предмета или а активност на двосмислен начин да саговорник направи тумачење или изрази шта предлаже; неке од ових техника су тумачење цртежа, повезивање речи, допуњавање реченица, изражавање у трећем лицу, играње улога итд., применом и у политичком маркетингу и у посао.

ТЕХНИКЕ ЗАСНОВАНЕ НА ПОСМАТРАЊУ
Они бележе реакције или понашање појединаца на ситуације које су изазване или не; пример у политичком маркетингу је посматрање изборних догађаја, попут састанака, округлих столова и митинга. У пословном маркетингу посматрач је свестан промена уочених код потрошача у правцу „избора“ овог или оног производа; У обе ситуације прикупљају се коментари, гестови и друга понашања која они изазивају, што резултира прихватањем и / или одбијањем теме која се проучава.

Квалитативне методе

То су они за које се кроз бихејвиоралне науке добија разлог за понашање потрошача, постоје 3 врсте:

Групне или фокус групе
Информације се добијају од хомогене групе (исте забране, забринутости, осећања, размишљања, куповне навике), јер су оне репрезентативне за тржишни сегмент који треба проучавати.

У овој хомогеној групи мора се састати између 7 и 9 чланова, јер је за то оптимално да се они не познају. За студију се користи просторија у којој им се даје одређено самопоуздање да прекину почетну напетост, након чега се пребаце у а Геселле камера (има огледало за један приказ, које омогућава посматрање и слушање учесника, узимајући у обзир њихове ставови.)

Једном кад су у комори, модератор почиње да их пита у неформалном окружењу и без претходног упитника, добивајући од њих што више информација.

Као и квантитативне методе, учесници не морају да знају спонзора који спроводи студију, Модератор мора сензибилизирати учеснике да буду искрени дајући им нешто захваљујући њима помоћ.

Посматрања
То је техника која се користи у овој методи, где је истраживач без успостављања било каквог контакта посвећен посматрању, а то раде људи или електрични уређаји, а неки су:

У природним ситуацијама
Када се посматрач чини само још једним купцем и посматра људе који дају мишљења без притиска.

У вештачким ситуацијама
Стварају се вештачке ситуације како би се информације добиле у најкраћем могућем року, овде понашање особе може да варира према осећају посматрања (обично камерама)

Структурно посматрање
Ситуације које се дешавају су врло пажљиво забележене и посматрачи су на стратешким местима, уз претходни план.

Неструктурирано посматрање
Овде се посматрач поставља на место које жели и своја запажања износи само на основу свог професионалног мишљења, може бити да дате информације нису оно што се жели.

Дубински интервју
Састоји се углавном у одређивању структуре личности субјеката да би постигли своје прилагођавање у социјалном окружењу у којем послују, њихов циљ је да буду дубоки и да изнесу све информације.

За ове методе се користе посебна мерења или технике као што су:

Мерење ставова
Тада желите да сазнате који су ставови које купци имају о нашим производима или услуге, каква су њихова осећања прихватања или одбијања, свиђања или несвиђања, њихове ситуације понашање итд.

Оргалептички тестови
Они омогућавају путем хедонских скала (ужитака) да мере активности према сваком од производа, а то су:
Монадиц (само један производ)
Поређења (2 или више производа)
Слепи (испитаници не знају марку)
Са идентификованим брендом

Обавезне мапе
Омогућавају нам брзу визуализацију положаја наших производа у односу на конкуренцију, такође нам омогућавају знамо продор који наш производ има на основу продаје и који нам као последицу даје смернице за позиционирање производа исти.

Истраживање оглашавања
То је да се мој производ позиционира на тржишту кроз рекламне кампање спроведене са добром визијом ставова људи.

Групна динамика: технике и тактике Анамели Монрои де Веласцо, Етхел Купферман Силберстеин