Пример процеса подучавања и учења

УВОД

Данас тренинг захтева промене, где тренер мора бити спреман да се суочи са различитошћу обучених. То захтева од тренера да развије одређене вештине, познајући облике наставе који су најприкладнији његова стварност, јер неки тренери примењују застареле методе које не испуњавају довољне критеријуме изврсности; односно не ојачавају, у ширем смислу, процес наставе и учења. Широку палету наставних метода и техника које су потребне да би се ојачало учење треба данас ширити и примењивати.
Методе и технике коришћене у овом процесу представљају део улоге тренера. Због тога, поред примене нових метода, морате користити и оне већ познате, прилагођавајући их тренутној ситуацији полазника.
Тренер заузврат мора бити обучен за стицање широког спектра знања и вештина како би удовољио потребама савремене обуке.
Иако тренер игра незаменљиву улогу у овом процесу, пружајући активност дидактички, такође је важно споменути приправника, који одражава ово дело кроз учење.

ПРОЦЕС НАСТАВЕ ​​УЧЕЊА

Да би програми обуке били у оптималним условима, постоје општи аспекти то се мора узети у обзир, као што је процес подучавања и учења који ће се одвијати у себе.

Предавање и учење део су јединственог процеса чији је циљ да обучи учесника.

УЧИТИ
Значење више повезано са техником инструктора. Усмерен је на промоцију асимилације културе. Настава је систематичан и организован процес преношења знања, вештина и искуства путем различитих средстава и метода, то могу бити експозиторни, опсервациони или експериментални други.

УЧЕЊЕ
То је процес којим учесник одговара на акцију појединца. То је нешто што се дешава унутар субјекта и манифестује се кроз видљиво понашање. То значи промену у односу на претходно стање учесника и може се десити у знању, разумевању, навикама, способности, интересовања, склоности и перцепција, ово ће допринети већој ефикасности у обављању њихових функције.
Настава постоји за учење, без ње се друго не постиже у потребној мери и квалитету; кроз њега учење подстиче, што заузврат омогућава да ова два интегрална аспекта процеса учења и учења сачувају сваки њихове посебности и особености одвојено и истовремено чине јединство између водеће или омогућавајуће улоге и активности способан.
Под процесом подучавања и учења подразумева се скуп искустава побуђених актима комуникације који се спроводе у културном контексту између предавача и полазника, први је онај који предаје наставу, а други онај који прима учење.
Ова дела се дешавају у оба смера (путем медија и коришћењем одређеног садржаја), што резултира квалитативним променама у учесницима, које се манифестују стицањем и изградња знања, развој вештина и вештина, заузимање ставова и вредности и, генерално, раст полазника у њиховој свести и одговорности у друштво.
У основи се може рећи да се овај процес састоји од шест основних елемената: тренера, обучених, комуникационог медија, садржај који се саопштава, намеравани циљ и контекст у којем се јавља (физички, социјални и културни).

Стога је у оквиру тренинга процес учења комплементарни процес наставе. Учење је чин којим полазник покушава да обухвати и разради садржај који је представио тренер или било који други извор информација. То постиже неким средствима или техникама проучавања.
Овај процес учења се изводи на основу циљева, који се могу или не морају поистоветити са циљевима тренера, и спроводи се у одређеном контексту.
Да би учесници могли ефикасније да уче током обуке, постоје педагошки принципи који су водич за следовање.

Ови принципи су:

• Учешће: Учење има тенденцију да буде брже и има дуготрајније ефекте када ученик може активно да учествује. Учешће охрабрује учесника и омогућава више његових чула да интервенишу, појачавајући процес.
• Понављање: Иако се не сматра врло забавним, могуће је да понављање оставља мање-више трајне трагове у памћењу.
• Релевантност: Учење се појачава када материјал који се проучава има смисла и ако је важан за особу која похађа обуку.
• Премештај: Што је веће слагање програма обуке са захтевима положаја, то је већа брзина у савладавању положаја и задатака које он подразумева.
• Повратне информације: Повратне информације пружају учесницима информације о њиховом напретку. Рачунајући на ово, добро мотивисани полазници могу прилагодити своје понашање, тако да могу постићи високо образовање.

Да би се ефикасно користили педагошки принципи, користе се технике подучавања и учења. Ове технике се користе и за обуку и за развој, међутим мора се узети у обзир неколико фактора. Ниједна техника није увек најбоља; најбољи метод зависи од:

• Исплативости
• Садржај програма
• Погодност расположивих објеката
• Преференције и могућности људи који ће похађати курс
• Преференције и способности тренера
• Принципи учења које треба користити

* Важност ових шест тачака зависи од сваке ситуације.

Инструктор или тренер мора одабрати технику за коју сматра да је прикладна за обављање функције коју тражи, она мора бити одговарајућа и релевантна за материјал који ће се користити, треба да појача или демонстрира главне тачке / е обука. Односно, морате одабрати методу која је најприкладнија за учење сесије.
Међутим, у неким ситуацијама може се користити неколико комбинованих техника, узимајући у обзир следеће одреднице:

• Тема
• Објективи - Задаци
• Величина групе
• Доступна опрема
• Доступно време
• Најбољи начин за представљање теме
• Знање које група има о предмету
• Обуку коју инструктор жели.

Комбинација метода учења омогућава вам да мењате темпо и одржавате интересовање ученика. учесника, помажући да се нагласи различити аспекти теме, са којима ће сесија бити више ефикасан.
Различите технике које се могу применити за развој програма обуке су:

ФОРУМ

То је презентација одређене теме коју углавном чине четири ученика: одржаватељ и три говорника. То је тема подељена, углавном у три подтеме, али то не значи да се број говорника не може повећати, нити да постоји више подтема. Форум је групна изложба.

Форум значи догађај отворен за јавност у којем различити говорници о истој теми неформално учествују. Форум је еквивалентан или сличан конгресу и симпозијуму.

УСМЕРЕНА ДИСКУСИЈА
Дебата је усмена активност која се састоји од дискусије о теми у две групе:
Браниоци и нападачи. Група људи која брани проблем мора бити уверена у позитивну страну, а нападачи у негативну страну. Реч узима први представник одбрамбене групе, затим први представник нападачке групе расправља о њиховим гледиштима, затим други члан одбрамбене групе, брани тезу коју је поставио његов партнер и расправља о ставовима свог противника и поставља тезу, чиме узастопно. Приступ, одбрана и напад морају се изводити уз добре основе подршке.

У овој вежби стичу се вештине за учење дискусије, поштовање идеја других, проналажење истине и разлога тамо где су без себичности и тврдоглавости. Такође научите да будете племенити, искрени и одани.
Време трајања је обично шездесет минута, али понекад може трајати више од једне сесије.
Треба да постоји координатор који ће смирити ствари када су чланови веома узбуђени и одржати дискусију у логичном редоследу и не одступајући од циља и теме. На почетку састанка треба да направите презентацију теме или увод, такође представите учеснике дебата и објасните технику коју треба следити.
На крају дебате или контроверзе, секретар ће прочитати закључке или најважније идеје које су изразиле дебатне групе. Генерално, дебатанти су: троје за то питање, а троје против.

ПХИЛЛИПС 6.6
Ова техника групног рада, која се понекад назива и „Техника фракционисања“, састоји се од размене идеја, у мале групе од шест људи, на шест минута теме коју је унапред одабрао исти модератор, што може бити учитељ. Ова техника је врло прикладна за примену на часовима шпанског језика, јер је ученик по природи веома предаван говору и излагању сопственог размишљања.
Предаваћемо курс од тридесет ученика. Учитељ га дели у мале групе од по шест ученика. Шест минута свака група говори о проблему који треба решити; начин извештавања о прочитаном делу, начин оцењивања предмета на шпанском, најбољи начин набавке књига за библиотеку, како научити правопис итд.
Свака група бира свог вођу или известиоца, који је, уз примање закључака на знање, задужен и за реч и контролу времена интервенција својих колега.
После шест минута, током којих су сви ученици говорили, цео разред се састаје са модератор и известилац сваке групе извештава о спроведеној активности и донесеним закључцима стигао.

ЦОРРИЛЛОС
Варијанта Пхиллипс 66 у којој су тимови између 5 и 9 људи. Користи се карта за дружење, која је водич коју припрема инструктор и користи је сваки тим. Садржи активности које ће учесници спроводити.

ПАНЕЛ
Група људи излаже тему у облику дијалога пред публиком; његово трајање је шездесет минута. Ова техника се користи када су људи добро упућени у ту тему и спремни су да информишу публику. Када публика има иста искуства као и стручњаци. Када се у групи појави потреба да се слушају други људи са искуством на исту тему.
Чланови су: координатор, секретар за извештавање и четири до шест дебатера. Секретар мора направити резиме свега наведеног. Из овог резиме дела расправа о гледалишту са говорницима. Време интервенције је један до два минута.

СЕМИНАР
Свака образовна активност у којој је учешће групе и инструктора кључни и основни облик.
Њени циљеви су интеграција групе и њена креативност да анализира, расправља, бира проблеме, утврђује предлоге. Предности ове методе су укључивање групе, развој њихове креативности, међуљудска компетенција, интеграција тима, изазов и учешће.
Изводи се на неформалној основи, омогућавајући апсолутну слободу изражавања.
За најбоље резултате, група не би требало да прелази десет или дванаест учесника, а потребан је инструктор, вођа или координатор.
Систематско проучавање теме коју је покренула група. То је окупљање малог броја чланова који се окупљају ради истраживања на одабрану тему. Реч је о постизању потпуног и специфичног знања из предмета.
Чланови су подељени за конкретан рад и излагање предмета. Знање би требало да стекну споља на индивидуалан начин, а затим да га поделе са својим сарадницима. Истрагу саветује специјалиста.
Рад семинара састоји се, дакле, у истраживању, тражењу информација, расправи у сарадњи, анализирању чињеница, изношењу становишта, размишљати о покренутим проблемима, суочити се са критеријумима у окружењу узајамне помоћи како би се дошло до закључака тема. Чланова је најмање пет, а највише дванаест. Директор је члан који координира радом, али га не решава лично. Секретар бележи делимичне и коначне закључке. Семинарске сесије обично трају два, три, четири сата, тачно шест, све док излагање не буде јасно и док не разговара без временског притиска.
Богословија може радити данима и месецима док свој рад не заврши. Планирање семинара укључује пажљиву припрему и расподелу рада, као и евалуационе сесије како би се утврдила ефикасност обављеног посла.
У првој сесији семинара планира се израда задатака. Биће присутни сви учесници који ће се потом поделити у подгрупе семинара.
Дужина семинара зависи од броја и дубине тема које ће се обрађивати, као и од расположивог времена. Свака се семинарска сесија завршава сесијом која резимира и оцењује рад.

СИМУЛАЦИЈА ИЛИ ПОСЛОВНА ИГРА
То је метода која се користи првенствено за обуку у компанији. Састоји се од симулационих вежби у којима учесници имају прилику да извршавају задатке под условима сличним онима који се налазе у стварној ситуацији.
Они су наменски структурирани на такав начин да учесници могу сами да одлуче о својим курсевима акције, без различитих ситуација и у односу на различите проблеме представљене кроз игру.
Игре могу бити дизајниране на такав начин да неколико тренера игра исту улогу и тако се могу такмичити. Такође могу бити дизајнирани да организују тимове који хипотетички представљају конкурентске компаније.
Учесници пролазе опсежну обуку из планирања, стратегије, анализе информација и доношења одлука.

КОНФЕРЕНЦИЈА
То је једна од најстаријих и највише вежбаних метода. У томе инструктор изводи читав активни део, јер је то једнострана презентација; из тог разлога његова тренутна примена и значај су ограничени и предмет су озбиљне критике.
Иако је то традиционална метода и има озбиљна ограничења не укључивањем групе, у сваком случају представља ефикасно средство подучавања, јер је оријентисана посебно за представљање информација, и има ту предност што се у кратком времену презентира велика количина информативног материјала јер нема прекида било ког врста.
Конференција је презентација одржана пред публиком. Његова сврха је информисање, објашњавање, наговарање, подстрекивање стада итд. Свака конференција захтева пажљив и мање или више темељан третман. Садашњи и будући живот сваког студента захтева потребу за држањем предавања на сваком кораку. Конференција мора узети у обзир следеће факторе: излагач, садржај изложбе, околности изложбе, канали комуникације и публика.
Излагач: Добар излагач покушава да саопшти више идеја него речи, јер зна да најчешће веома важне идеје изгубе вредност због злоупотребе речи без пуно садржаја. Односно, треба да избегавају вербализам.
Изаберите тему имајући на уму да би требало да изазове интересовање и да има лако доступне изворе информација. Направите план конференције узимајући у обзир увод, развој и закључке. Ваш језик не би требало да буде двосмислен, већ конкретан и конкретан, исправан и примерен субјекту и публици. Говорите нормалном брзином и контролишите тон свог гласа. Поред тога, неопходно је да се приликом обраћања публици погледају сви људи који то чине и избегавају гледање у свемир. Његова интелектуална способност и владање темом одређују спокој изложбе и мотивишу публику.

СИМПОЗИЈ
То је врста конференције на одређену тему око које се окупљају различита мишљења. Метода може бити усмена или писана. Међутим, усмено је чешће.
Симпозијум је група разговора, говора или усмених презентација које изводи неколико појединаца у различитим фазама једне теме. Временом и темом често управља модератор. Ако се метода користи правилно, разговори треба да буду ограничени на највише двадесет минута, а укупно време симпозијума не би требало да прелази један сат. Овај облик усменог изражавања веома је сличан форуму. Чланови симпозијума излажу појединачно и узастопно око петнаест или двадесет минута. Њихове идеје се могу и не морају поклапати, најважније је да свака од њих нуди одређени аспект теме тако да се на његовом крају развија релативно свеобухватно и са највећом могућом дубином.

ИНТЕРВЈУ
Друштвени живот и професионални живот захтевају од сваког образованог појединца вештине да интервјуишу друге, а заузврат и њих саме. Ово је већ постало неопходно за интервју; када универзитетски студент стиче диплому, мора да обави неколико интервјуа са председником своје тезе.
Када појединац учини или каже нешто занимљиво или необично, други одлазе да га интервјуишу, када особа иде да се пријави за неко радно место, они обично морају да прођу разговоре.
Неке карактеристике интервјуа су:
· Обично говоре само двоје људи.
· Око једне теме обично има много питања и одговора.
Интервју има дефинисану сврху која може бити: прибавити информације, дати их, упутити.

ДЕМОНСТРАТИВНА ТЕХНИКА
То је најобјективнија метода за брзо и директно учење. Широко се примењује у техничким упутствима у индустрији.
Заснован је на три корака:

1. Информације о обављању посла дајте од инструктора или шефа
2. Практична демонстрација како посао обавља инструктор или шеф
3. Завршетак дела ученика или учесника.

Најважнија предност ове наставне методе лежи у непосредној верификацији и евалуацији њених резултата.
Изводи се у оквиру нормалних операција производње или услуге, главна му је сврха производња, а секундарна сврха подучавање.

ОКРУГЛИ СТО
Округли сто чини група људи који се састају ради проучавања одређеног проблема или проблема. Проучавање овог питања врши се искључиво кроз дискусију. Ова активност је у потпуности заснована на дискусији. Тада није питање да ли ће сваки од чланова групе одржати говор, већ да ће саслушати тачке поглед на друге и разговарајте о њима док се не сложите око нечег позитивног, да бисте извели неке препоруке или споразумима.

МЕТОДА СЛУЧАЈА
Познат је као метода Универзитета Харвард, јер је ту створен.
Суштина овога је да се пред групом представи проблем или случај како би се анализирала, расправљала и применила знање групе у одређеној ситуацији. Случај је опис развоја или развоја ситуације у предузећу, који служи као основа за анализу, у свакој тачки и тренутку у којем се мора донети одлука.
Његов циљ је да студенти уче сами, кроз независне мисаоне процесе; који у замршеној мрежи људских проблема разазнају принципе и идеје који имају трајну ваљаност и општу применљивост.
Други циљ је помоћи ученицима да развију способност да користе своје знање и креативност.
Важан елемент за успех ове технике је тај што је представљени случај из стварности или је крајње реалан и објективан у својој концепцији и разради.

ДРАМАТИЗАЦИЈА
Ова метода, поред подучавања и подучавања, има основни циљ, а то је интеграција радног тима заснованог на управљању и оријентацији индивидуалних и групних ставова.
Ради се о учинку учесника у одређеним ситуацијама из радног живота у компанији, а могу бити и социјалне ситуације ван организације.
Основни циљ и корист је развој ставова о људским односима. Представљањем различитих улога, не само глумац, већ и група, стичу учешће и интерес који омогућава раст, разумевање и развој особе.
То је метода људске интеракције која реално понашање повезује са замишљеним ситуацијама.

КОМЕНТИРАНО ЧИТАЊЕ
Инструктор води групу да проучи и анализира документ како би га разумела, подстичући давање мишљења и коментара од стране обучених.

БИБЛИОГРАФИЈА

у СИЛИЦЕО Алфонсо, Обука и усавршавање особља, Мексико: 1995, Лимуса Нориега Едиторес.
у РОДРИГУЕЗ Валенциа, Јоакуин, Савремена кадровска администрација, Мексико: 2000, Ед. ЕЦАФСА
у ВЕРТХЕР Виллиам Б., Администрација особља и људских ресурса, Мексико: 2001, Ед Мц Мц Грав Хилл.