Концепт у дефиницији АБЦ

Метода којом се мери и побољшава квалитет производа и услуга како би се избегле грешке и недостаци

Концепт који нас се тиче овога преглед има користи искључујући у маркетингу јер означава револуционарну методу која је одговорна за мерење и побољшање квалитет производа и услуга. Другим речима, кроз овај приступ мери се квалитет производа и када се ниво квалитета у потпуности разуме, може се повећати ако је потребно. Побољшати процесе производњаМинимизација недостатака на производу или неуспех у испоруци максима је ове методе.

Дефекти ће бити они догађаји који на захтев производа или услуге генеришу да не могу да задовоље захтеве или захтеве својих потрошача.

Пут до савршенства

Многи од оних који ово користе методологија кажу да је његовом употребом могуће постићи савршенство производа и услуга, јер то не само да процењује проблеме већ омогућава и побољшање недостаци након анализе, али могуће је предвидети проблеме пре него што се поставе као такви, нешто што свакако открива и иновативан.

Метода која интервенише у свим областима пословања и која користи статистичке алате

Метода коју предлаже Сик Сигма је интегративна, односно бави се свим осетљивим областима пословања и наравно, они су кључеви успеха, такав је случај дизајн, комуникација, производња, управљање и губици, јер Сик Сигма мора знати све у дубини Губици су основни део сваког пословања, јер неуспех било ког посла зависи од њих. предузетништво.
У међувремену, за спровођење анализе, Сик Сигма користи употребу алата статистика.

Међутим, с обзиром на то да је то такав општи предлог, захтеваће пуну посвећеност укључених професионалаца, као и финансијска улагања да би се то спровело на усаглашен начин.

Извор

Порекло ове методе датира с краја прошлог века и компанија Моторола је та која ју је први пут применила у пракси, дајући импресивне и повољне резултате. У то време, компанија Моторола тежила је да минимизира производне недостатке у својим производима.