25 Exempel på kommunikationsaxiom

Kommunikationsaxiom

De kommunikationsaxiom det finns fem principer eller uttalanden som styr all typ av kommunikation som sker mellan två eller flera människor.

Dessa axiom formulerades av Paul Watzlawick (1921-2007), filosof och psykolog, som utvecklade teorin om mänsklig kommunikation. Enligt denna författare är dessa fem axiom närvarande i alla meddelandeutbyten eftersom de är lagar som definierar hur kommunikationen fungerar.

Dessa axiom anses vara universella sanningar eftersom axiomen är propositioner eller uttalanden självklara, det vill säga att de inte behöver påvisas och att de alltid förekommer oavsett sammanhang eller villkor.

Kommunikationens fem axiom

Exempel på det första kommunikationsaxiomet

Det är omöjligt att inte kommunicera

1. Sandra sa till Estefanía att hon ville gå på bio igen för att se samma film. Estefanía svarade honom inte, men hon blåste väldigt hårt. I det här fallet kommunicerade Estefanía att hon inte ville gå på bio för att se samma film.
2. Julio berättade för sin bästa vän att han hade en överraskning till henne och hon log. I det här fallet sa hon till Julio att hon var glad.
   instagram story viewer
3. En patient väntade på att läkaren skulle behandla henne och knackade hela tiden med foten i golvet. I det här fallet, kanske av misstag, kommunicerade patienten att hon var otålig.
4. I ett kortspel fick en av spelarna ett mycket bra kort och på grund av detta blev hans ögon vidgade. I det här fallet kommunicerade hans ansikte hans förvåning.
5. En man lyfte en tung vikt och han spände ögonen och knöt munnen. I det här fallet rapporterades det att denna övning gjorde ont eller att vikterna verkade för tunga.

Andra axiom för kommunikation

Innehållet i ett meddelande beror på förhållandet mellan avsändare och mottagare

1. En person producerar ljudet shhh! Tolkningen av detta meddelande beror på de personer som är närvarande och sammanhanget, eftersom om en person är hemma och talar över telefon kan du göra det där ljudet för att be andra att vara tysta och det skulle inte tolkas som ett övergrepp, utan som ett beställa. Men om en person talar i ett möte och en annan person producerar det ljudet, kan det tolkas som ett övergrepp, eftersom den andra personen skulle hålla käften på den första.
2. Om en granne säger åt en annan att "ta hand om sig" kan den första grannen tolkas som att han hoppas att den andra grannen är okej. I stället kan det i en annan omständighet tolkas som ett hot.
3. En dam lagade mat med sin vän och hon sa "ge mig det". I det här fallet bad han henne om något och det var inte oförskämt. Men om en okänd person säger samma sak till en annan kan det tolkas som en misshandel eller som ett rån.
4. En lärare sa till sina elever: "Snälla tala lägre." I det här fallet gav professorn en artig order. Men om en person skrek samma meddelande på bussen kan det ha tolkats på ett annat sätt, till exempel kan passagerarna ha förstått att den personen höll käften.
5. En man sa till sin bror: "Är det din bil?" I det här fallet kunde mannens bror ha tolkat att mannen var förvånad och glad för att han hade en bra bil. Å andra sidan, om samma budskap upprepas mellan två främlingar och med en ironisk ton, kan det tolkas som ett nedsättande uttryck.

Exempel på kommunikationens tredje axiom

Kommunikationen beror på den gradation som talarna gör av varje intervention

1. Två personer förhandlar om priset på en produkt. I det här fallet påverkar varje meddelande konversationen och den andra partens budskap.
2. Två personer bråkar utan att komma överens. I det här fallet genererar varje svar från varje utfärdare en annan konflikt och det ger kontinuitet i kommunikationen.
3. Julián trodde att Esteban, hans vän, skulle gå på bio med honom eftersom han hade svarat ja. Men Esteban svarade inte ja på inbjudan, utan på frågan ”Är allt okej?” som Julián hade ställt tidigare. I det här fallet tolkade de två samtalet olika.
4. På hotellet hälsade Clara på personerna i receptionen genom att räcka upp en hand, men dessa personer svarade inte på hälsningen. Detta hände för att man på den platsen inte hälsar genom att räcka upp handen och personerna i receptionen tolkade inte den gesten som en hälsning. I det här fallet fanns det ingen kontinuitet i kommunikationen, eftersom meddelandet inte förstods.
5. Pablo sprang in på kontoret utan att hälsa på någon, eftersom han var tvungen att prata akut med chefen. Senare bad han Estela att låna honom en penna, men hon sa att hon inte skulle låna ut den till honom. Pablo tolkade Estela som kränkt över hur han hade bett om pennan, men hon blev kränkt för att han inte hade hälsat på henne tidigare. I det här fallet finns det en förvirring eftersom var och en förstod Estelas budskap som en konsekvens av olika orsaker.

Exempel på kommunikationens fjärde axiom

Kommunikation är digital [verbal] och analog [icke-verbal]

1. En arbetsgrupp gjorde en presentation och en kollega sa "Mycket bra!" och klappade. Det han sa är det digitala budskapet och applåderna är det analoga budskapet, som i det här fallet förstärkte idén om det verbala budskapet.
2. Andrea frågade Clara om hon trodde att det skulle sluta regna, Clara svarade att hon trodde att det skulle göra det, men höjde händerna till axelhöjd och knep ihop munnen. Det digitala budskapet är att damen trodde att det skulle sluta regna, men det analoga budskapet att röra sin kropp på det sättet och sätta på det ansiktet visade att hon inte visste.
3. Chefen sa till sin anställd: "du kom tidigt" och pekade på klockan. Det digitala meddelandet är "du kom tidigt" och det analoga meddelandet är rörelsen att peka på klockan. I det här fallet bevisade det analoga meddelandet att det digitala meddelandet var ironiskt.
4. Esteban tappade sin plånbok och Claudio, hans vän, sa till honom att han var ledsen och klappade honom på ryggen. I det här fallet förstärkte det analoga meddelandet, klappen på axeln, idén om det digitala meddelandet att Claudio var ledsen för det som hade hänt.
5. Mariano berättade för sin partner om ett investeringsprojekt och frågade honom sedan om han trodde att det skulle fungera. Claudio svarade: "Ja, naturligtvis." och himlade med ögonen. I det här fallet gjorde det analoga meddelandet, gesten att rulla ögonen, det digitala meddelandet "Ja, visst" ironiskt.

Exempel på kommunikationens femte axiom

Kommunikationsrelationen kan vara symmetrisk eller kompletterande

1. En lärare ställde en fråga till en elev i ett muntligt prov. (komplementär relation eftersom det finns en asymmetrisk kommunikationsrelation)
2. Två vänner pratade om sina planer för framtiden. (symmetriskt förhållande eftersom det är ett kommunikationsförhållande mellan jämlikar)
3. En konstnär bad sin assistent att avsluta beställningen av studion. (komplementär relation eftersom det finns en asymmetrisk kommunikationsrelation)
4. Två klasskamrater pratade om provet. (symmetriskt förhållande eftersom det är ett kommunikationsförhållande mellan jämlikar)
5. Chefen sa till sina anställda att de måste lämna in anmälan omedelbart. (komplementär relation eftersom det finns en asymmetrisk kommunikationsrelation)

Följ med: