10 Exempel på formell och informell dialog

Formell och informell dialog

När deltagarna initierar en talhandling fattar deltagarna beslut som beror på sammanhanget, ämnet som utvecklas, vem eller vilka samtalspartnerna är, bland annat. Med tanke på dessa frågor anpassar talaren sitt tal, intonation, gester och språk i syfte att lyckas med kommunikationen.

Beroende på förhållandet mellan talarna kan en dialog vara:

Kännetecken för formell dialog

• Ibland är ämnet som ska diskuteras känt i förväg.
• Bytet följer en föreskriven ordning.
• Särskild försiktighet tas vid användningen av språket:
  • Det är större precision i valet av ord.
  • Pronomenet "du" används för att uttrycka avståndet och respekten som upprätthålls med samtalspartnern.
  • Artighetsformler ingår.
  • Undvika vulgära termer eller för mycket vardaglig.
  • De uttalanden de är mer genomarbetade.
  • Kan inkludera fackspråk från ett specifikt område känt för samtalstalarna.
  • Gester undviks och hållningen tas om hand.
• Det kan finnas hierarkiska skillnader mellan talare, av typen chef-anställd eller lärarstudent.
• Det kan också användas för att uttrycka respekt. Till exempel: före en äldre vuxen.

Kännetecken för informell dialog

• Han är spontan, fri och vänlig.
• De pronomen du (eller du, i länder som Argentina och Uruguay), för att uttrycka vänskap och närhet.
• Ämnena utvecklas naturligt, utan föregående protokoll.
• Samtalet kan splittras, avbrytas, sluta abrupt.
• Det finns ingen särskild omsorg om språket:
  • Tillåten utrop.
  • Uttryck som direkt tilltalar samtalspartnerns uppmärksamhet kan användas.
  • Samtalslexikon och terminologi relaterad till sociolekter eller dialekter specifika.
  • Det är lite omsorgsfullt att formulera meningar som dessutom kan avbrytas.
  • Gester och variationer i intonation används för att accentuera meddelandet som levereras.
• Det finns ingen hierarkisk differentiering mellan talarna.

Exempel på formell dialog

1. Dialog mellan lärare och elever

LÄRARE: God morgon, elever. Jag är professor Gómez och jag kommer att ansvara för dina historielektioner.
ELEVER: God morgon, lärare.
LÄRARE: Idag kommer vi att diskutera det första ämnet på programmet: antika civilisationer. Öppna ämnesmanualen på sidan femtiofyra för att börja läsa.
STUDENT: Ursäkta, lärare, jag heter Marcos Domínguez, kan du upprepa sidnumret?
LÄRARE: Självklart, Domínguez. Det är sidan femtiofyra.
STUDENT: Tack så mycket.

1. Dialog mellan två främlingar

TILL. Ursäkta mig min herre. Jag letar efter Mirasoles street. Vet du det?
B. Ledsen att jag inte är från området. Men jag kan berätta var polisstationen är så att du kan göra din förfrågan. Jag korsade den för bara ett ögonblick sedan.
TILL. Om du vill vara så vänlig att ge mig den informationen skulle det vara till stor hjälp för mig.
B. Naturligtvis: gå hundra meter åt det hållet och sväng vänster. Där hittar du polisen vid dörren till kontoren.
TILL. Tack.
B. Hejdå.

1. Dialog av en anställningsintervju

TILL. God eftermiddag, är du Rafael Sánchez?
B. Ja det är jag. Nöje.
TILL. Var så god och sitt. Jag presenterar mig själv: Jag är Bernardo De las Casas och jag är företagets personalchef. Till att börja med skulle jag vilja ställa några personliga frågor till dig. Jobbar du för närvarande?
B. Ja, jag har arbetat som administrativ anställd i Empresa Del Sur i fem år.
TILL. Mycket bra. Och vilka uppgifter utför du i din nuvarande position?
B. Jo, jag gör ett stort antal uppgifter, alla relaterade till företagets ekonomiska organisation och betalningen av de anställda.
TILL. Jag förstår. Vad är anledningen till att du är intresserad av att byta jobb?
B. I princip skulle jag vilja ha nya arbetslivserfarenheter, förändra min miljö och möta nya utmaningar.
TILL. Då kommer du säkert att älska det förslag som jag kommer att erbjuda dig.

1. Dialog mellan en kund och en anställd

KLIENT: Fröken, förlåt för besväret, jag skulle vilja ställa en fråga till dig.
ANSTÄLLD: God eftermiddag, det är inget besvär. Berätta för mig, hur kan jag hjälpa dig?
KUND: Jag ville lämna tillbaka det här plagget som jag köpte igår. Du förstår, den har ett hål.
ANSTÄLLD: Tillåt mig plagget. Jag förstår, det är ett tillverkningsfel. Vill du byta ut den mot en annan?
KUND: Ärligt talat skulle jag vilja välja en annan färg.
ANSTÄLLD: Självklart. Det här är de vi har tillgängliga just nu.
KUND: Mycket bra. Jag väljer detta.
ANSTÄLLD: Jag avslutar det direkt.
KUND: Tack så mycket.

1. Dialog mellan en man och en receptionist på en restaurang

MAN: God morgon. Jag kommunicerar för att begära en reservation för ikväll.
RECEPTION: Mycket bra. Först måste jag ställa några frågor till dig.
MAN: Jag hör det.
RECEPTION: Vilken tid vill du boka?
MAN: Om möjligt, klockan nio på kvällen.
RECEPTION: Jag är rädd att alla bord är reserverade vid den tidpunkten. Är klockan åtta okej med dig?
MAN: Tja, det är lite tidigt, men det är okej.
RECEPTION: Utmärkt. Hur många matgäster förbereder jag bordet för?
MAN: Vi blir fem personer.
RECEPTION: I vems namn kommer bokningen att göras?
MAN: Omar Contursi, om du vill.
RECEPTION: Mycket bra, vi väntar på dig Mr. Contursi.
MAN: Vi ses snart.

Exempel på informell dialog

1. Dialog mellan grannar

D: Hej Ricardo, hur mår du?
A: Hej Daniel, hur mår du?
D: Jag har inte sett dig på länge...
A: Jag har precis varit på en resa. Jag kom tillbaka först igår. Jag hade en fantastisk tid.
D: Vad glad jag är! Skicka min hälsning till din mamma.
A: Likaså, hejdå!

1. Dialog mellan vänner

Jag: Vad vet du inte, Francisca?
F: Vad hände med dig Isabel?
I: Igår kväll gick jag och åt middag på den trendiga baren och jag såg Ricky Martin.
F: Jag tror inte på det!
I: Jag svär att jag gör det. Det var han! Och jag bad om en autograf. Syn.
F: Och du tog ingen bild?
I: Nej, min mobiltelefon hade slut på batteri.

1. Dialog mellan medarbetare

CARLOS: God morgon.
SABRINA: Hej, Carlos, vilket ansikte! Har något hänt dig?
CARLOS: Vi slutade sent med balansen igår kväll och då kunde jag inte sova. Jag tror att jag behöver semester.
SABRINA: Ja, men med den nya chefen skulle jag inte våga fråga efter dem. Såg du att han alltid är hundinsatt? Han säger aldrig "snälla" eller "tack".
CARLOS: Det är sant, men vet du vad? Även om han verkar väldigt seriös, när du lär känna honom lite mer är han snäll och förstående. Idag ska jag be om min semester.

1. Dialog mellan man och hustru

ROBERTO: Hej min älskade, vad bra att du kom för middagen är nästan klar.
INÉS: Vilken glädje, älskling. Idag har jag haft en galen dag, jag vill ta ett bad och vila.
ROBERTO: Jag hade också en svår dag, systemet föll och kundklagomålen regnade ner, alla väldigt arga och bad om det omöjliga: att det skulle återställas direkt.
INÉS: Tja, imorgon blir en annan dag. Kan du ge mig saltet, snälla? Vad tittar du på?
ROBERTO: Här. Det är ett nytt tv-program, jag tror att du kommer att gilla det.

1. Dialog mellan en far och en dotter

FADER: Marcia, hur mår du?
DOTTER: Vanlig.
FADER: Vad är det, dotter?
DOTTER: Jag fick en tvåa på biologitestet. Jag pluggade så mycket för detta!
FAR: Jag är så ledsen, Marcia. Jag vet att du är väldigt hängiven. Du kommer säkert att kunna förbättra ditt resultat i nästa utvärdering.
DOTTER: Jag tror inte det...
FAR: Självklart gör jag det! Nu går vi! Ge mig en kram, allt blir bättre!
DOTTER: Tack, pappa!

Följ med: