Begrepp i definition ABC

A Fokusgrupp, som det heter på engelska, eller Fokusgrupp, som det heter på spanska språket, är en typ av studieteknik som används i samhällsvetenskap och i kommersiellt arbete som gör det möjligt att känna till och studera åsikter och attityder hos en specifik publik.

dess metodik arbetet består av möte med en grupp på mellan sex och tolv personer, plus en moderator som kommer att ansvara för att ställa frågorna och leda mötet. För att fokusgruppens arbete ska bli effektivt bör moderatorn aldrig tillåta gruppen att avvika från studieämnet.

När frågan väl har tagits upp, gruppen kommer att diskutera den aktuella frågan, som kan vara politiska, ekonomiska eller om produkten eller tjänsten, om den har ett kommersiellt syfte eller reklam-.

I gruppens samspel kommer frågorna att besvaras och andra kommer att dyka upp, medan tillståndet för Frihet Åsikter visar sig vara grundläggande så att alla känner sig bekväma och fria att uttrycka vad de tycker.

På uppdrag av marknadsföring är fokusgruppen en mycket använd teknik eftersom den gör att vi kan hitta otillfredsställda önskemål och behov. angående produkterna, till exempel frågor relaterade till förpackningar, de smaker som erbjuds, när det gäller någon produkt näringsmässigt. Informationen som erhålls från detta kommer att vara avgörande när det kommer till framgång eller misslyckande för ett varumärke.

Helst bör ett manus utvecklas i fokusgruppssessionerna som kommer att tjäna till att starta och avsluta diskussionen. Även om det är något återkommande att deltagarna påverkas av grupptryck och därför ändrar någon ståndpunkt eller åsikt När det gäller en fråga kan en sådan fråga korrigeras genom särskilda strategier, för vilka moderatorerna måste vara det beredd.

Det finns olika sätt att möta fokusgrupperna, såsom: tvåvägssessioner (gruppen diskuterar från observation av dynamiken i en annan grupp), dubbla modererade sessioner (Det finns två moderatorer med två olika uppdrag: smidig sessionsutveckling och full sessionsutveckling), sessioner med motsatta moderatorer (moderatorerna förkroppsligar olika synpunkter på samma ämne), sessioner med modererande deltagare (en deltagare kommer tillfälligt att fungera som moderator), session med integration från kund(kundrepresentanter ingår i gruppen på ett öppet eller beslöjat sätt), minisessioner (som består av högst fem medlemmar), telefonkonferenssessioner (sessioner där telefonnätet används) och online-sessioner (de utbyta är klar Internet).

När det gäller de senare tenderar de att ge ett större antal fördelar jämfört med de traditionella, från kostnadsbesparingar till möjligheten att föra samman geografiskt avlägsna människor, till en större disinhibition av deltagarna när de deltar i diskussion.