Definition av konsumentpsykologi

Kunder är en viktig del av framgången för ett företag eftersom ett expanderande företag är ett som har en målgrupp som har lyckats behålla lojalitet. Ur marknadsföringssynpunkt, att genomföra en kampanj företag effektiv är det mycket viktigt att reflektera över vanor av konsumtion av kund.

De psykologi av konsument är disciplin som reflekterar över köparnas beteende för att förstå vad faktorer De är avgörande ur inflytande- och påverkanssynpunkt, så att en köpare väljer en specifik produkt och inte en annan.

Faktorer som påverkar inköp

Denna gren av psykologi reflekterar över de mentala processer som är involverade i detta köp eftersom köp kan vara en handling som går bortom det rationella som visas av exemplet med de köp som personen behöver när i verkligheten, han behöver inte vad han har köpt.

Det finns många andra aspekter förutom förnuftet som påverkar konsumenten. Till exempel sökningen efter status när du köper ett visst företag. Kundernas köpvanor påverkas också av de kulturella värdena i den miljö som de är en del av.

Förstå kunders beteenden

Köpet av en viss produkt är inte rent rationellt eftersom det också kan störa planet affektivitet i beslutet att välja ett företag och inte ett annat. Mode visar också en persons sökande efter tillhörighet genom en specifik bild.

Identifiera dig med kunden

Ett företag som verkligen lyckas få kontakt med kunden är ett som identifierar ett specifikt behov i köpare, på detta sätt associerar kunder utgifter med en investering i sin egen lycka genom att tillfredsställa en behöver.

Det är viktigt att poängtera att det finns grundläggande behov, det vill säga inköp som kunderna måste göra i sin vardag för att täcka grundläggande behov. Men det finns också skapade behov i välfärdssamhället.