Hur skriver jag ett brev?
Skrifter / / July 04, 2021
Det är inte särskilt användbart att informera kunder om vi ska göra det med en stil och hanterar ord som är tunga att läsa eller som inte är väl förstådda.
I det här dokumentet ska vi försöka lära ut de allmänna nycklarna för korrekt skrivning av affärsbrev och de olika delar som vi måste ange för att uppnå god kommunikation i slutet: I huvudsak att få ett svar som är tillfredsställande.
Inom en mänsklig miljö som ett företag visas kommunikationsproblem och att lösa dem är mycket viktigt. Företaget måste vara relaterat till omvärlden för att inte förlora sina huvudsakliga mål, nämligen att kunna erbjuda de produkter de tillverkar till marknaderna.
Många gånger är ett företag förvånad och förstår inte varför efter att ha gjort stora ansträngningar för att behålla sitt kunder i frågor av intresse för dem, misslyckas med att få dem att inse eller misslyckas med att få svar tillfredsställande. Genom en enkel analys är det möjligt att visualisera att den som tar emot meddelandet i dessa frågor inte har förstått idén eftersom, eller den har en för lång text, eller kanske den är skriven med ord som är för tunga eller svåra förståelse.
Nu måste dessa anläggningar ompröva att det de gör är att skicka kärlekslokaler till sin publik. Behovet av att förföra dem beror på en korrekt användning av olika estetiska standarder och en korrekt innehållsstruktur.
Här är några riktiga riktlinjer för alla typer av skrivningar:
- Var försiktig stavning. Stavningsfel snedvrider effekten vi vill förmedla, det undermedvetna fångar dem och bilden av avslag skapas oåterkalleligt.
- Punkter: Konstigt nog gör ett överskott av komma ett brev svårare att läsa. Informationen laddas upp och en tyngdeffekt uppnås vid läsningen, vi måste därför använda skiljetecken i rätt mått.
- Typografi. Detta är den uppsättning tecken som vi använder när vi skriver våra dokument. Ordliknande program gör det lättare för oss att använda olika teckensnitt. Företagsbilden måste alltid använda samma typsnitt för alla texter.
- Inriktning: En bra inriktning underlättar korrekt avläsning och gör den behaglig för ögat. Det handlar om att ta hand om estetiken och enhetligheten i skrifterna. Höger marginaljustering rekommenderas för att undvika att skapa en rörig bild.
- Det rekommenderas också att använda dubbelt avstånd mellan linjerna.
- Använd endast fetstil, understruken och kursiv för att markera de relevanta orden i brevet, utan att missbruka det för att inte hamna i alltför stora fraser som överbelastar innehållet.
- Det bör vara känt att som en vanlig regel ett kort stycke inbjuder dig att läsa på ett trevligare sätt än ett långt stycke.
Förutom dessa estetiska riktlinjer måste vi också fokusera på de mål som vi skriver dokumentet för, så att klienten uppmärksammar vårt mål.
- Det är viktigt att veta i förväg vilken typ av klient eller specifik databas som vi ska skicka våra brev till. Ju bättre vi känner allmänheten, desto bättre vet vi hur vi ska närma oss skrivandet.
- Det är därför praktiskt att dela upp vår kunddatabas i specifika grupper. Skapa därefter en annan kommunikationsstrategi för varje grupp.
- Och slutligen måste vi ordna idéerna och informativa data så att det underlättar skrivandet:
- En introduktion
- Målet: Få vår uppmärksamhet
- Innehållet: Den information som vi kommer i kontakt med, skräddarsydd för den specifika gruppen.
- Resultat: Resten av sekundär information.
- Ett hjärtligt avsked: anpassad också till den typ av personer som riktas.
Med tillämpningen av dessa riktlinjer kommer vi att få användbara kommersiella dokument som kommer att fånga intresset hos våra offentliga och potentiella framtida kunder.
Det är också viktigt att sticka ut från resten av våra konkurrenter genom vår personliga touch, några rolig kommentar eller som sticker ut som gör oss speciella, här vår förmåga kreativitet. Någon fras eller slogan som "OM DU BEHÖVER DET, HAR VI DET" ...
Slutligen är det bekvämt att klassificera våra dokument och hålla dem i ordning och genomföra studierna regelbundet relevant för att veta vilken typ av brev som uppnår de bästa målen, på detta sätt lär vi oss av våra misstag.