20 Exempel på typer av tjänster

Kallas service uppsättningen åtgärder som utförs för att tillfredsställa en behöver eller en önskan från en människa. det finns så många typer av tjänster som måste tillgodoses i en gemenskap. Till exempel: en restaurang som säljer mat ger en gastronomisk service.

Tjänsterna kan skötas av såväl privata företag som av staten. Dessa ska syfta till att ge en tjänst till så många kunder som möjligt, det vill säga att permanent tillhandahålla en tjänst som efterfrågas i samhället. Till exempel: en tandläkarmottagning som erbjuder vård och efterbehandling till sina medlemsförbund.

Generellt sett uppskattar man att alla tjänster är av immateriell karaktär, det vill säga att de inte är det materiellt existerande, för vilka de anses processer och vad skulle göra dem till motsatsen till Produkter. Till exempel: Telefoni är möjligheten till kommunikation mellan människor, med telefon och kablar som nödvändiga resurser, men som strikt sett inte skulle utgöra tjänsten.

• Se även: tjänsteföretag

Typer av tjänster

Klassificeringen som kan användas för att kategorisera tjänster kan delas in i sex stora kategorier: beroende på leverantören, dess förekomstnivå, storleken, behovet, mottagaren och natur.

Enligt leverantören

Det finns en allmän klassificering av tjänster vars huvudsakliga kännetecken är agenten som tillhandahåller den. Inom följande tre kategorier kan de övriga tjänsterna placeras efter det behov de tillgodoser.

• Offentliga tjänster. De är de som definieras som att de har grundläggande och breda behov för hela befolkningen. Offentliga tjänster finansieras, förvaltas och stöds av staten eller den samhällsstruktur som samhället är en del av. Dessa gör att minimikraven kan garanteras så att alla medborgare kan njuta av ett värdigt liv. Till exempel: Tillgång till rättvisa är en tjänst som staten ska tillhandahålla och säkerställa och som ska tillhandahållas på lika villkor för hela befolkningen.
• privata tjänster. Det är de som förvaltas av stora, medelstora och små företag som är för vinst. Tjänster av privat karaktär kan omfatta allt från grundläggande behov, som t.ex matning, till utbudet av lyxupplevelser som endast kan nås av en liten andel av befolkningen. Till exempel: ett företag som erbjuder privata flygresor till ett högt pris.
• blandade tjänster. De är de som finansieras eller tillhandahålls från en kombination av privata och offentliga initiativ, med andelar som kan vara lika eller inte. Till exempel: De så kallade semi-privata universiteten i vissa länder som Colombia har möjligheten att ta emot medel från State och detta hjälper till att de kan ta ut en lägre undervisning för studenter, det senare är deras karaktär privat.

Enligt dess förekomstnivå

En annan klassificering av tjänster är en som skiljer dem åt efter det sätt på vilket de produceras och tillhandahålls. I detta avseende, den tekniska utvecklingen och tillväxten av samhällen och i de flesta stadscentra runt om i världen De har uppnått att många tjänster tillhandahålls på ett massivt sätt och att det då och då dyker upp nya förmånserbjudanden som tidigare inte fanns. de fanns.

• professionella personliga tjänster. De är de som ansvarar för en person som utbildats i området, eller som erbjuds av agenter som är tillräckligt kvalificerade och kan visa att de har de certifieringar, tillstånd eller andra regulatoriska åtgärder som beräknas kunna erbjuda dem. Till exempel: en kirurg måste bevisa att han har skaffat sig tillräckliga kunskaper och att han har en laglig och aktiv licens att tillhandahålla sjukvården.
• Okvalificerade personliga tjänster. De är de som kan erbjudas av vilken person eller organisation som helst utan att behöva certifiera eller verifiera specifik kunskap för att tillhandahålla nämnda tjänst. I allmänhet är okvalificerade personliga tjänster föremål för marknadsföring, rykte och åsikter från konsumenter som positionerar tjänsteleverantörerna på marknaden. Till exempel: ett bageri kan anställa kockar utan att de har en akademisk kunskap eller påvisbar utbildning i gastronomi.

Enligt storleken

Det finns en annan typologi som svarar mot omfattningen av tjänsterna och denna är vanligtvis relaterad till storleken på de företag som tillhandahåller dem. Det finns en oändlighet av små tjänster som nöjer sig med en reducerad struktur och andra som istället är ett stort ansvar. social grupp, särskilt i stora städer, i behov av ett bredare och mer organiserat förhållningssätt, såsom hälsa offentlig.

• storskaliga tjänster. De är de som innebär anställning av många yrkesverksamma, infrastruktur, energi eller investeringar för att utföra dem. De erbjuds i allmänhet av stora företag som uteslutande är dedikerade till att erbjuda och underhålla dem. Till exempel: flygtransporttjänster tillhandahålls av flygbolag med hundratals anställda och sofistikerade materiella resurser.
• småskaliga tjänster. Det är sådana som kräver mycket få resurser för att utföras och som kan erbjudas av företag eller privatpersoner som är utbildade för att utföra tjänsten. Till exempel: en legitimerad advokat kan erbjuda juridisk rådgivning utan att behöva bilda ett bolag eller vara en del av en advokatbyrå.

Efter behov

Denna typologi är utvecklad från vad som anses vara nödvändigt att leva och vad som inte är det, eftersom Många tjänster, särskilt de för fritid, kan vara oumbärliga i ett enkelt liv och dagligen. Andra är däremot nödvändiga, som tillgång till vatten.

• Grundläggande tjänster. Det är de som alla människor behöver för att kunna leva på en daglig basis. Till exempel:Sjukvården är en service som hela befolkningen behöver.
• lyxtjänster. De är de som inte utgör en nödvändighet för att det vanliga livet ska fungera, vilket vanligtvis är underhållning och för människor som är villiga att spendera sina pengar på personlig smak eller att ge till sina nära och kära. bekanta. Till exempel: ett spa som erbjuder avslappnande massagebehandlingar.

Enligt mottagaren

Denna typologi är konfigurerad i förhållande till mottagaren av tjänsten, som kan vara en fysisk person eller en juridisk person, även kallad ett företag eller bolag.

• kundservice. Det är de typer av tjänster som tillhandahålls direkt till slutkonsumenten. De kallas även B2C (Bussines till kunder). Till exempel:en datorunderhållstekniker som åker till sina kunders hem när hans tjänster krävs.
• business to business-tjänster. De är de typer av tjänster som tillhandahålls av ett företag till ett annat företag. De kallas även B2B (Business to business). Till exempel: ett dataföretag som erbjuder sina tjänster till andra företag och inte reparerar datorer åt privatpersoner.

enligt naturen

Det är klassificeringen i vilken specifikationerna för de tillhandahållna tjänsterna ingår. Inom alla samhällsområden, från de minsta till de största, finns det personer eller företag som erbjuder förmåner, vars syfte är att göra livet lättare för människor. Några av de mest kända är:

• akademiska tjänster. De är de som erbjuds i utbildningsmiljöer och har till syfte att utbilda andra människor. Till exempel: en lärare som erbjuder tjänsten att undervisa i latin till privatpersoner.
• Transporttjänster. De är de som erbjuder mänskliga resurser och infrastruktur för transport av människor eller någon typ av gods. Till exempel: ett tågbolag som fraktar tunga laster från landets inre till hamnarna, dit de kommer att skickas utomlands.
• turismtjänster. De är de som erbjuder faciliteter för människor som besöker en plats under semesterperioden eller av något slag. Dessa inkluderar ett brett utbud av förnödenheter, såsom utflyktspapper eller Kartor, guider eller översättare. Till exempel: en invånare i Grekland som erbjuder sig att följa med resenärer för att upptäcka närliggande öar och förklara deras ursprung.
• underhållningstjänster. De är de som försöker underhålla en publik i alla skala, oavsett om det är från stora produktioner som bio eller teater, till mindre som barnkalas. Till exempel: en cirkus som reser från stad till stad och erbjuder föreställningar för vuxna och barn.
• Hotelltjänster. De är de som erbjuder vistelse till resenärer eller förbipasserande som vill stanna en eller flera nätter på en plats. Till exempel: en stor kedja med hotell i varje metropol.
• Underhållstjänster. Det är de som ansvarar för att ta hand om produkter av den mest varierande karaktär och deras förbättring över tid. Till exempel: ett företag som erbjuder poolunderhållstjänster.
• Städtjänster. De är de som, som namnet antyder, allokerar mänskliga och materiella resurser till att städa allt, från kontor eller arkitektoniska installationer, till kläder eller små föremål. Till exempel: en tvättstuga som erbjuder tvätt- och strykservice.
• Medicinska tjänster. De är de som är avsedda att bevara människornas fysiska integritet och förbättra deras fysiska tillstånd. Till exempel: en klinik specialiserad på ortopedi.
• Datortjänster. De är de som ansvarar för att lösa problem eller tekniska behov i liten, medelstor eller stor skala, till exempel reparation av en dator eller en server. Till exempel: en dataingenjör som erbjuder serverreparationsservice.
• gastronomiska tjänster. Det är de som har hand om att erbjuda allt som har med mat att göra. Denna typ av tjänster kan vara av mycket varierande karaktär, oavsett om den är specialiserad på vissa typer av mat, att den erbjuder tjänsten inom en fast anläggning, att den ansvarar för catering av stora evenemang, bland många andra. Till exempel: ett gatustånd för snabbmat.
• Gudstjänster. De är de som beviljas av institutioner som bekänner sig till en specifik religion eller kult. Dessa kan vara av mycket olika intentioner, såsom dop, bar eller bat Mitzvah, äktenskap, välsignelser, bland många andra. Till exempel: en mässa av den katolska kyrkan för att hedra avlidna människor.

Exempel på typer av tjänster

1. Ett företag som tillhandahåller el till en stad erbjuder en bastjänst.
2. En taxichaufför erbjuder en transporttjänst.
3. En mexikansk matrestaurang erbjuder gastronomisk service.
4. En bostad erbjuder hotellservice.
5. En läkarmottagning som tar betalt privat för patientvård är en typ av privat tjänst.
6. En bil- och motorcykelmekanikerverkstad erbjuder underhållsservice.
7. Ett importföretag som tar med produkter från utlandet till sina kunder erbjuder en typ av transporttjänst.
8. Ett musikband som spelar i barer tillhandahåller en underhållningstjänst.
9. Ett försäkringsbolag med närvaro i hela landet erbjuder en storskalig tjänst.
10. En matlagningsskola erbjuder en akademisk service.
11. Ett företag som erbjuder seglingsresor är en lyxtjänst.
12. En textöversättare som erbjuder sin utlagda tjänst till ett förlag ger en professionell personlig service.
13. En barnskötare som tar hand om barn två gånger i veckan erbjuder en outbildad personlig service.
14. En småskalig service tillhandahålls av ett bryggeri som producerar en begränsad produktion för försäljning.
15. Ett kosmetikaföretag som säljer sina produkter till privatpersoner och parfymerier erbjuder en privat tjänst.
16. Ett energibolag med statligt kapital dedikerat till utvinning och produktion av olja och försäljning av bränslen erbjuder en offentlig tjänst.
17. En privat skola som har ekonomiskt bidrag från staten tillhandahåller en offentlig-privat (blandad) tjänst.
18. En kiosk som säljer godis och läsk på gatan ger en service till konsumenten.
19. Ett företag som tilldelar en del av arbetslaget att sälja finansiella försäkringar från en bank är en business-to-business-tjänst.
20. En rabbin som erbjuder Brit Milah gudstjänst inne i ett judiskt tempel genomför en gudstjänst.

Interaktiv övning att träna

Följ med:

• Samhällstjänst
• Miljötjänster
• banktjänster
• Finansiella tjänster
• Offentliga, privata och blandade företag
• Offentliga varor och tjänster

Referenser

• "Service" i Begrepp.
• "Service (ekonomi)" på Wikipedia.
• "Vilka typer av tjänster finns och deras definition"? i whitei.
• "Tjänster" i ekonomisk uppslagsverk.